A/B тест измеряет взаимодействие для разных версий одного и того же электронного письма с выборкой ваших получателей. После создания маркетинговой электронной почты вы создадите версию B. Это нужно, чтобы прошел анализ того, как каждый вариант влияет на открытие или щелчок электронной почты.
В зависимости от того, как каждая версия вашей email рассылки работает в течение определенного периода времени, инструмент может выбрать выигрышную версию для отправки остальному списку получателей.
Обратите внимание: вы не сможете выполнить A/B тестирование электронной почты, сохраненной для автоматизации ваших рабочих процессов.
Создайте свои A/B тестовые письма.
На сервисах для проведения с А/B тестов похожий принцип работы с электронной почтой. Рассмотрим на примере HubSpot.
- В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта.
- Нажмите Создать электронную почту. Это будет версия А вашего А/B теста.
- В левой боковой панели, нажмите A/B значок, а затем нажмите кнопку Создать тест A/B.
- В диалоговом окне введите имя для электронной почты варианта B, затем нажмите OK. После создания обеих версий вашего A/B теста электронной почты, вы можете переключаться между ними в любое время, нажав на A или B вкладку.
Как оптимизировать конверсию e-mail рассылки?
- Предложения: экспериментируйте со средой предложения. Вы можете проверить электронную книгу по сравнению с белой книгой или видео.
- Копирование: экспериментируйте с форматированием и стилем контента. Вы можете проверить простые абзацы по сравнению с маркерами. Также сравнить более длинный блок текста с более коротким блоком текста.
- Отправитель электронной почты: попробуйте отправить электронное письмо с адреса электронной почты сотрудника, а не с общего адреса отдела.
- Изображение: попробуйте разные изображения, чтобы увидеть, как влияет коэффициент конверсии.
- Строка темы: измените длину строки темы или добавьте персонализацию.
- Вся электронная почта: самый быстрый способ достичь радикальных результатов и создать целевую страницу, которая вызывает много конверсий, – это проверить всю электронную почту. Сделайте итерации для всего электронного письма, которые влияют на размещение изображения, строку темы и его копию. Как только вы получите статистически значимый результат, указывающий на более эффективный вариант, вы можете продолжить оптимизацию с помощью небольших настроек.
Выберите критерии для вашего А/B теста.
Закончив редактирование вариантов электронной почты A и B, настройте параметры тестирования, щелкнув вкладку A/B в левой части редактора содержимого.
Здесь вы можете настроить параметры тестирования.
- Распределение A/B : с помощью ползунка определите, какой процент контактов получит вариант A и вариант B. Также можно настроить ползунок на отправку варианта A до 50% и варианта B до 50%. А затем проанализировать статистику обеих версий после отправить.
- Может получиться 50:50 в А/B тесте с использованием любого образца размера.
- Все остальные разбиения выборки требуют, чтобы каждый образец включал не менее 1000 контактов. Исключают любые контакты, которые ранее были жестко отозваны или отписаны.
Обратите внимание: контакты, которые ранее отказались или отписались, будут удалены из вашего тестового дистрибутива, что приведет к небольшому размеру выборки.
- Победа метрики: если вы решили отправить варианты А и В в небольшой группе, а затем отправить выигрышный вариант для остальных получателей, нажмите Winning Метрика – выпадающее меню. Так можно выбрать показатель, который определяет, как будет выбран выигрышный вариант: Открывает по доставке, клики по доставке или клики по открытию .
- Продолжительность теста : с помощью ползунка установите период времени для сбора данных, прежде чем выбрать победителя и отправить вариант выигрыша. Ваш A/B тест может длиться до 100 часов.
- Если размер выборки слишком мал, отправьте: если окончательный размер списка слишком мал, менее 1000 контактов, получателям будет отправлена только версия, выбранная в этом раскрывающемся меню.
- Если результаты неубедительны, отправьте: если результаты для выигрышной метрики не дали окончательных результатов после окончания периода тестирования, выбранная здесь версия будет отправлена остальным получателям. Убедитесь, что ваше электронное письмо отправлено с достаточно большим размером выборки, а продолжительность теста достаточно велика, чтобы собрать результаты.
Обратите внимание: вы можете отменить отправку выигрыша во время обработки теста A/B. В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта. Нажмите на название электронного письма, которое вы хотите отменить. В правом верхнем углу нажмите раскрывающееся меню «Действия» и выберите « Отменить отправку выигрыша.
Отправьте тестовое электронное письмо и соберите результаты.
- Нажмите вкладку Отправить или расписание.
- Выберите конкретное время, чтобы запланировать тестовое электронное письмо A/B. Или нажмите «Отправить» в правом верхнем углу, чтобы отправить электронное письмо сейчас.
После того, как ваше письмо отправлено, подождите достаточно времени, чтобы собрать результаты. Вы можете проанализировать эффективность ваших вариантов электронной почты в деталях электронной почты:
- В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта .
- Нажмите на имя вашего электронного письма. Результаты теста A/B будут обобщены на странице «Производительность». Победившая версия электронной почты и метрика будут выделены зеленым цветом.
- В верхнем левом углу щелкните раскрывающееся меню Версия электронной почты, чтобы проанализировать результаты электронной почты для всей электронной почты в целом или для любого из вариантов.
По материалам сайта: https://knowledge.hubspot.com.
✔️ Увеличит ли продажи выигрышный А/B тест электронной почты?
Он улучшит коммуникацию с клиентами и, возможно, даст рост продаж. Для гарантированного увеличения продаж нужно тестировать все страницы сайта.
✔️ На что ориентироваться при тестировании электронной почты?
На поведение клиентов, на то, как они реагируют на вашу рассылку и на восприятие ими дизайна.
✔️ Нужно тестировать почту для разных видов устройств?
Да, поведение пользователей разных видов устройств отличается, особенно если дизайн не адаптирован под мобильную технику. Стоит проводить эксперименты для всех видов устройств.
✔️ Какой главный вопрос задавать себе при формировании гипотезы?
«Почему?» Почему пользователи так реагируют? Почему этот элемент не привлекает? и т. д.
✔️ Сколько контактов должно быть в списке, чтобы провести тест A/B?
Чтобы провести A/B-тестирование выборки вашего списка, вам нужно иметь не менее 1000 контактов.
✔️ Что такое A/B-тестирование Mailchimp?
A/B-тестирование, также известное как сплит-тестирование, — это когда вы отправляете 2 версии электронного письма сегменту своей аудитории и отслеживаете, какая из них делает больше всего кликов. Если процесс кажется утомительным, многие службы электронного маркетинга, такие как Mailchimp, автоматизировали его, чтобы упростить.
✔️ Как пройти тест на пресс на HubSpot?
Создайте письма для A/B-тестирования. В своей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг Электронная почта. Щелкните Создать электронную почту. В левом верхнем углу редактора щелкните тест Запустить тест. В диалоговом окне введите имя для варианта электронной почты B, затем нажмите OK.