3 октября, 2020 - Проектирование и Продвижение сайтов

UX/UI принципы веб дизайна.

2 февраля, 20213 октября, 2020 от Kristina

Дизайн взаимодействия с пользователем или UX UI дизайн – это то, что применяют создатели сайтов из опыта взаимодействия с пользователями. Сюда относится весь процесс создания продукта, включая аспекты брендинга, дизайна, удобства использования и функций.

Вы сталкиваетесь с принципами UX дизайна всякий раз, когда используете приложение, созданное крупной компанией, или один из их продуктов.

подготовка дизайна и пользователь — UX-дизайн — это то, что делает приложение или веб-сайт приятным и простым в использовании.

Когда вы начнете изучать мир веб-дизайна, вы довольно быстро столкнетесь с концепцией пользовательского опыта UX. Она зародилась возможно, еще в 1988 году с публикацией книги Дональда Нормана «Дизайн повседневных вещей».

Норман, который в то время был ведущим дизайнером в Apple, использовал эту книгу, чтобы привлечь внимание к сложности дизайна объектов, которые часто упускаются из виду. С тех пор UI/UX дизайн развивался и изменялся.

Однако, несмотря на популярность концепции, основные принципы UX/UI дизайна все еще плохо понимаются многими дизайнерами. На самом деле, продолжаются споры о том, как определить этот термин. Многие дизайнеры смутно понимают, что значит, что UX-дизайн ориентирован на пользователя. Тем более применить это на практике бывает еще сложнее.

В этой статье мы познакомим вас с 7 наиболее важными принципами UX дизайна и покажем, как их использовать.

Это самый важный принцип в UI дизайне. Разработчики становятся более искусными в создании сложных фреймворков веб-дизайна. Они могут иногда так оформлять сайты, чтобы произвести впечатление на своих собратьев дизайнеров. Не для удобства пользователей.

1. Сосредоточивайтесь на посетителях сайта.

много вариантов дизайна сайтов — Вариантов дизайна много – не все они удобны для пользователей.

Важно элегантное сочетание формы и функции. Интегрируя пользовательский опыт в свой веб-дизайн на самых ранних этапах, вы получите сайт, который действительно ориентирован на пользователя.

Применение этого принципа требует тщательного обдумывания того, как ваши пользователи будут взаимодействовать с вашим сайтом.

Наиболее практичный способ применения этого принципа для веб-дизайнеров будет зависеть от типа и размера организации. Можете ли вы нанять специалиста или заключить договор со сторонней компанией? Для небольших предприятий вам, возможно, придется создать собственные механизмы обратной связи с пользователями.

2. Принцип веб дизайна. Последовательность.

Согласованность означает, что дизайн и функциональность остаются неизменными для всех ваших страниц и продуктов. Многие из самых популярных и успешных приложений и веб-сайтов используют аналогичные шаблоны для пользовательских интерфейсов на разных ресурсах, будь то размещение кнопок или способ «потока» систем меню.

единый дизайн сайта для разных устройств — Единый брендинг и дизайн на нескольких платформах в дизайне веб-сайта от FusionTrek

По этой причине пользователи будут приходить на ваш сайт с уже существующим представлением о том, как все «должно работать», и важно уважать это. Хотя вам не следует копировать приложения и веб-сайты ваших конкурентов, создание интерфейса, похожего на лидирующие на рынке веб-сайты, может помочь пользователям легко перемещаться по вашим страницам.

Чем более привычной будет выглядеть страница, тем проще будет ее использовать. Тем более комфортным будет ваше взаимодействие с пользователями.

К реализации этого принципа следует подходить с помощью трех методов:

Во-первых, вы должны учитывать все способы, которыми ваши пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Важно использовать один и тот же дизайн во всех этих системах. Это означает интеграцию дизайна вашего веб-сайта с вашими приложениями и вашим магазином электронной коммерции.

Во-вторых, вы не должны поддаваться искушению попробовать новые безумные идеи. Хотя инновации важны для веб-дизайна, они никогда не должны мешать удобству использования.

В-третьих, вы можете подумать о принятии «языка дизайна» как способа поддерживать согласованность ваших проектов: хорошие примеры языков дизайна включают рекомендации Apple по человеческому интерфейсу и рекомендации Google по дизайну материалов.

3. Иерархия. Основной принцип UX дизайна.

Иерархия – еще один ключевой принцип UX-дизайна, о котором часто забывают. На простейшем уровне такой подход означает продумывать все функции и информацию, которые будет содержать ваш веб-сайт. Затем это отображается в древовидной структуре. В ней каждый аспект вашего веб-сайта «естественным образом» вытекает из последнего.

Использование этого подхода на самом раннем этапе проектирования дает вам множество преимуществ. Это позволит вашим пользователям более легко перемещаться по вашему сайту и находить то, что они ищут.

Стоит избегать соблазна постоянно добавлять новые плагины и темы на свой сайт. Важно все делать более простым с помощью логического подхода к дизайну.

Дитер Рамс так высказался в своих «Десяти принципах хорошего дизайна»: «Хороший дизайн –это как можно меньше дизайна».

Реализация основного принципа иерархии в веб-дизайне должна начинаться с разработки информационной последовательности. Затем это можно использовать для создания карты сайта. Эта карта сайта должна содержать все, что вы хотите встроить в свой сайт. На ее основе вы можете построить иерархию дизайна, которая связывает ваши страницы последовательным и логичным образом.

4. Контекст является ключевым в UI дизайне.

Одним из ключевых выводов подхода к UX/UI дизайну является то, что контекст является чрезвычайно важной частью того, как пользователи взаимодействуют с вашими проектами.

Контекст в этом смысле означает обращать внимание на то, какие устройства будут использоваться для доступа к вашей веб-странице. Важно уделять особое внимание тому факту, что просмотр с мобильных устройств теперь является основной формой веб-трафика.

смартфон основное средство для выхода в интернет

Проектирование с учетом контекста или обстановки также означает внимание к широкому спектру других факторов. Ваш дизайн может отлично работать, когда вы сидите в прохладном тихом офисе. Но может случиться так, что ваши пользователи будут взаимодействовать с вашим сайтом в совершенно другой обстановке: во время обеденного перерыва или в шумном клубе.

На практике есть два основных способа привнести контекстный подход в процесс проектирования. Один из них – это опросы пользователей, о которых мы упоминали выше. Другой вариант проще, но, возможно, более эффективный. Проведите небольшое «этнографическое» исследование, используя свои веб-страницы в той же обстановке, что и ваши пользователи.

Совсем недавно появилось родственное понятие «эмоциональный дизайн». Этот подход можно использовать параллельно с более широкими принципами UX-дизайна и сосредоточить внимание на эмоциональном содержании страниц. Основная идея заключается в том, что пользователи ожидают, что веб-страницы и приложения будут иметь различный эмоциональный «вкус» в зависимости от того, когда, как и где они их используют.

5. Предоставьте пользователю контроль.

Это не означает, что вы должны предоставить пользователям полный контроль над вашими веб-страницами. Слишком много информации может ошеломить неопытных пользователей. Ваш веб-сайт должен оставаться простым в использовании, независимо от того, сколько дополнительных функций вы предоставляете.

Веб-страница должна работать как для опытных пользователей, так и для обычных клиентов. Вы можете скрыть эти расширенные параметры в другой части своего сайта, но они всегда должны быть доступны для тех, кто хотел бы их использовать.

Лишь одно «НО». Хотя предоставление пользователям контроля приведет к лучшему взаимодействию, вы всегда должны открывать «аварийный выход» из этих расширенных параметров.

Другими словами, здесь необходимо соблюдать осторожный баланс. Вы всегда должны устанавливать поля подтверждения, чтобы пользователи случайно не нарушили свой сеанс. Также подумайте о кнопке «сброса», чтобы они могли вернуться к параметрам по умолчанию для вашего сайта.

6. Принцип Доступности.

Доступность означает простоту использования ваших проектов для всех, включая людей с ограниченными возможностями.

простой дизайн сайта — Использование доступных принципов дизайна может радикально упростить ваш дизайн, как на этой веб-странице DSKY.

Кажется, что сосредоточенность на создании веб-страниц, доступных для всех, потребует много ресурсов. Может их лучше потратить на улучшение основного дизайна ваших веб-страниц?

На самом деле, эти два процесса тесно связаны. Например, если вы сосредоточитесь на обеспечении удобства для людей с нарушениями зрения, это может означать, что вы радикально упростите визуальный дизайн своих страниц. Как мы видели выше, простой дизайн — лучший дизайн. Он будет удобен и для «среднего» пользователя.

7. Юзабилити тестирование дизайна.

Последний принцип UX/UI дизайна тесно связан с первым упомянутым принципом. Чтобы убедиться, что ваши веб-страницы работают для ваших пользователей, вам необходимо внедрить непрерывную строгую систему тестирования удобства использования.

важные для пользователя элементы сайта на переднем плане — Юзабилити-тестирование означает, что страницы, которые нужны вашим пользователям, находятся на переднем плане и в центре.

Основная идея, которую следует иметь в виду, заключается в следующем: процесс дизайна не останавливается, когда вы публикуете свою веб-страницу. Вы постоянно стремитесь понять, как пользователи на самом деле используют ваши веб-страницы. Затем улучшаете их.

На практике применение этого принципа означает создание модели тестирования удобства использования, и есть множество ресурсов, которые могут вам в этом помочь.

Отличный UX дизайн может стать вашим основным принципом.

Прочитав приведенные основные принципы дизайна, вы заметите, что большинство из них вытекают из первого упомянутого нами принципа UI/UX дизайна: ориентация на пользователя.

простой дизайн сайта пример — Принципы дизайна UX нацелены на простоту и удобство использования.

Это не совпадение. Основная ценность процессов UX-дизайна заключается в том, что они признают фундаментальную истину о веб-дизайне:

Вы разрабатываете свой веб-сайт не для себя, а для своих пользователей.

То, что вам кажется очевидным, может не показаться таким вашим пользователям. Многие веб-дизайнеры обнаружат, что их аудитория в конечном итоге взаимодействуют с их проектами неожиданным и незапланированным образом.

Если UX-дизайн можно свести к одной идее, то она такова: обратная связь от пользователей постоянно влияет на развитие вашего сайта. По этой причине веб-дизайнеры должны стремиться к как можно более тесному взаимодействию со своими пользователями.

Важно помнить, что самый красивый дизайн в мире ничего не стоит, если ваши клиенты не могут его использовать.

Применяя эти основные принципы, вы несомненно создадите вашему веб-ресурсу дизайн, удобный и привлекательный для людей.

По материалам сайта: 99designs.com.

❤️ Как расшифровывается UX?

UX расшифровывается как user experience – опыт пользователей.

⏩ Как проверить юзабилити сайта?

С помощью A/B тестирования.

❤️ Как сделать, чтобы сайт отображался хорошо на разных устройствах?

Можно сделать мобильную версию или сделать сайт адаптивным изначально.

⏩ Какие цвета лучше использовать?

Это зависит от тематики сайта и для каких он пользователей. Иногда это контрастные цвета, иногда пастельные. A/B тестирование покажет, что понравится посетителям страницы.

⏩ Что такое UX/UI?

UX расшифровывается как поведение пользователя, а UI — это пользовательский интерфейс.

⏩ Зачем нужен UX/UI?

UX/UI проектирование учитывает поведение пользователя на сайте или в приложении. Это позволяет повысить прибыли и лояльность пользователей.

⏩ Какие особенности UX/UI дизайна?

Особенности UX/UI дизайна — это минимализм. Дизайн направлен на удобство использования.

⏩ Что такое UI и UX в веб-дизайне?

Пользовательский интерфейс (UI) — специализация веб-дизайна, связанная с элементами управления, которые люди используют для взаимодействия с веб-сайтом или приложением, включая отображение кнопок и управление жестами. Пользовательский опыт (UX) — еще одна специализация веб-дизайна, связанная с поведением и ощущениями пользователя при использовании сайта или приложения.

15 правил UI/UX дизайна.

4 февраля, 20213 октября, 2020 от Kristina

Пользовательский опыт – это обширная дисциплина. Любой, кто практикует UI/UX-дизайн, должен иметь навыки во многих областях. Хотя невозможно обобщить всю полезную информацию в одной статье, все же можно выделить наиболее важные правила. Им важно следовать каждому дизайнеру UX, чтобы создавать сайты, удобные для людей.

Вот 15 основных принципов, с которыми должен быть знаком каждый дизайнер.

1. UX и UI дизайн для пользователей.

Пользовательский интерфейс – это пространство, в котором происходит взаимодействие между людьми и продуктом. Пользовательский опыт – это эмоциональный результат после взаимодействия с этим продуктом.

UX подразумевает оформление интерфейса приложений и сайтов так, чтобы учитывать пользовательский опыт. Это поможет создавать продукты, удобные для людей. Тогда у посетителей таких ресурсов будут оставаться только приятные впечатления. Они будут становиться клиентами компании или постоянными читателями ее блога.

2. Ключевое правило UX. Знайте свою аудиторию.

Исследование привычек и предпочтений пользователей – первый шаг в проектировании сайта.

Вы стремитесь разработать продукт, который понравится посетителям. Для этого необходимо знать, чего на самом деле хочет и в чем нуждается ваша аудитория. Какую информацию ищут ваши потенциальные клиенты? Как они перемещаются по страницам сайта? Какое расположение элементов сайта будет им удобно? Что их раздражает на веб-ресурсах?

Ответы на подобные вопросы показывают, в чем нуждается аудитория, чем ее можно привлечь. Также они помогают понять, чего нужно избегать в дизайне сайта, чтобы посетители не ушли с него, не совершив тех действий, которых вы ожидаете.

3. Вы – не пользователь.

Тестирование с реальными пользователями – важная часть процесса проектирования.

Дизайнеры часто предполагают, что люди будут использовать их интерфейсы так же, как и они. В результате разработчики проецируют свое поведение и реакцию на пользователей. Но думать, что вы являетесь вашим пользователем, – это заблуждение.

Этот эффект в психологии называется ложным консенсусом – склонностью предполагать, что другие разделяют наши убеждения и будут вести себя аналогичным образом в подобной ситуации.

Скорее всего, люди, которые будут использовать ваш продукт, имеют разное прошлое, разное мышление, разные ментальные модели и разные цели. Другими словами, они не вы.

Существует метод, который помогает дизайнерам преодолеть предвзятость ложного консенсуса, называемый юзабилити-тестированием. Тестирование с реальными пользователями, а не с товарищами по команде, друзьями или семьей, позволяет дизайнерам узнать, как создавать продукты, которые подходят тем, кто будет их использовать. Это может занять много времени. Однако, это единственный способ убедиться, что вы движетесь в правильном направлении.

тестирование помогает понять поведение пользователей сайта — UX-дизайн — это делать предположения, а затем проверять их с помощью тестирования.

4. Адаптируйте UI/UX дизайн для кратковременной концентрации внимания.

Не перегружайте пользователей слишком большим количеством информации.

Интервал внимания определяется как количество времени, в течение которого человек концентрируется на задаче, не отвлекаясь. Исследование, проведенное Microsoft в 2015 году, показало, что средняя продолжительность концентрации внимания человека снизилась с 12 до 8 секунд. Необходимо так подавать людям информацию, чтобы они могли ознакомиться с ней в течение 8 секунд.

сколько секунд человек может быть сосредоточенным на чем либо — Современные приложения и веб-сайты должны предоставлять значимый контент, который пользователи могут усвоить.

Дизайнеры должны упростить интерфейсы, удалив ненужные элементы или контент, не решающий пользовательские задачи. Один из приемов, который позволяет достичь этого, – это функциональный минимализм. При этом информация должна быть ценной и актуальной.

5. Дизайн UX — это процесс не высечен на камне.

Адаптируйте процесс проектирования к разрабатываемому вами продукту.

Ясный и лаконичный процесс разработки пользовательского интерфейса позволяет создавать потрясающие впечатления для посетителей сайта.

Многие дизайнеры считают, что существует один универсальный процесс UX, UI дизайна, который можно применить ко всем проектам. К сожалению, универсального дизайна UX не существует. Хотя для каждого проекта можно определить отдельные шаги, точный процесс UX всегда следует выбирать на основе требований конкретной разработки.

Это означает, что для создания наилучшего пользовательского опыта дизайнер должен быть готов адаптировать свой процесс проектирования под специфику проекта. Например, если вы разрабатываете новый продукт, вам может потребоваться больше времени на изучение пользователей и определения требований к разработке. Но если вы переделываете существующий веб-ресурс, вам может потребоваться больше времени на проверку дизайна, анализ юзабилити и A/B тестирование или работу с аналитическими отчетами.

6. Создавайте прототип, прежде чем работать с настоящим продуктом.

Этап проектирования цифровых продуктов должен включать этап прототипирования.

Мы прилагаем много усилий для создания чего-то, что, по нашему мнению, является отличным. Может быть очень неприятно осознавать, что наше решение работает не так, как ожидалось, когда мы выпускаем его в открытый доступ.

Прототипирование — это создание модели продукта, которую можно протестировать. Это позволяет проверить свою гипотезу, прежде чем проводить время с командой инженеров, создающей реальный продукт. Дизайнеры могут использовать разные техники для создания прототипов. Один из полезных методов называется быстрым прототипированием.

прототип мобильного приложения — Прототип мобильного приложения в Adobe XD.

7. Используйте реальный контент при разработке.

Избегайте использования Lorem Ipsum и фиктивных заполнителей.

Практически каждый продукт основан на контенте, будь то текст, изображения или видео. Можно сказать, что дизайн – это улучшение содержания. Тем не менее, многие разработчики не принимают во внимание контент на этапе проектирования. Они используют Lorem Ipsum вместо реальной копии и заполнители вместо реальных изображений. Хотя такой дизайн может отлично смотреться на артборде, изображение может быть совершенно другим, если один и тот же дизайн заполнен реальными данными.

8. Делайте дизайн простым и последовательными.

Особенности отличного пользовательского интерфейса – простота и последовательность.

В контексте цифровых продуктов простота означает, что продукт легко понять и взаимодействовать с ним. Вашим пользователям не нужно читать инструкции, чтобы понять, как работать с приложением. Это часть вашей работы как дизайнера интерфейса – делать вещи понятными. Тонко направлять их от того, где они находятся, к тому, куда им нужно идти.

выделение главных элементов на странице — Наиболее важные элементы на главной странице Hipmunk выделены, чтобы пользователи могли сосредоточиться на них. Это дает понять пользователю, что делать дальше.

Интерфейсы также должны быть единообразными на протяжении всего проекта. В попытке сделать дизайн более креативным и запоминающимся, многие разработчики намеренно добавляют несоответствия в стиль.

Например, на разных страницах веб-сайта некоторые используют разные цветовые схемы. Такие решения часто вызывают у пользователей замешательство и разочарование. Важно, чтобы элемент дизайна был знаком, на каждом шагу усиливая наиболее важные аспекты вашего дизайна.

9. Узнаваемость UI элементов важнее оригинальности.

Отображение элементов, которые пользователи могут распознать, удобнее, чем необходимость вспоминать их с нуля.

Из-за ограничений человеческой памяти дизайнеры должны гарантировать, что пользователи могут автоматически распознавать, как применять определенные функции своего продукта. Не нужно делать так, чтобы им приходилось вспоминать эту информацию. Было бы ошибкой скрывать одни и те же функции за разными по виду элементами, ради оригинальности дизайна. Стремитесь минимизировать когнитивную нагрузку, делая информацию и функции интерфейса видимыми и легкодоступными.

youtube использует распознавание предлагая досмотреть начатые видео — YouTube использует распознавание. Сервис показывает пользователям списки недавно просмотренных ими элементов. Это помогает им не забыть посмотреть видео, которое они могли начать несколько дней назад.

10. Сделайте UI/UX дизайн удобным и доступным.

Дизайн должен подходить для широкого круга пользователей, которые будут взаимодействовать с вашими продуктами.

Когда дело доходит до дизайна, разработчики часто зацикливаются на внешнем виде и привлекательности, а не на функциональности и доступности. Большинство из нас стараются сделать вещи красивыми. Довольно часто это приводит к тому, что эстетика становится для дизайнеров более важной, чем удобство использования.

Конечно, эстетика важна, и мы определенно должны стараться сделать наш дизайн привлекательным, но только после того, как у нас появятся полезные разработки. Самая важная задача цифровых продуктов и услуг – выполнять функцию.

Доступный дизайн взаимодействия позволяет пользователям с любыми способностями успешно ориентироваться, понимать и использовать цифровые продукты. Хорошо спроектированный ресурс доступен для пользователей с любым уровнем подготовки, в том числе с нарушениями зрения, слуха или способности двигаться.

Это правда, что доступность вводит набор ограничений, которые необходимо учитывать при рассмотрении вашего дизайна. Однако, улучшение этого показателя повышает удобство для всех пользователей.

слабовидящий человек пользуется сайтом оптимизированным под его возможности — Слабовидящий человек просматривает веб-страницы.

11. Не пытайтесь решить проблему самостоятельно.

Дизайн – это командный вид спорта. Не работайте изолированно.

Отличный пользовательский опыт – это результат сотрудничества дизайнеров и разработчиков, заинтересованных сторон и пользователей. Нет «гениев-одиночек». При проектировании вам необходимо работать с как можно большим количеством людей, чтобы получить их идеи.

12. Не пытайтесь решить все сразу.

UX-дизайн — это не линейный процесс.

Фазы процесса UX: создание идей, прототипирование, тестирование часто в значительной степени пересекаются. Как правило, происходит много взаимных изменений. По мере того, как вы узнаете больше о проблеме, пользователях и деталях проекта, может возникнуть необходимость пересмотреть некоторые из проведенных исследований или опробовать новые идеи дизайна.

Не думайте, что можно сделать ваш дизайн идеальным сразу. Вместо этого уточняйте идеи до такой степени, чтобы вы могли протестировать их с реальными пользователями, собрать ценные отзывы и использовать их в проекте.

думать делать тестировать — UX-дизайн — это не линейный процесс. Чтобы создавать отличные продукты, вам нужно внести множество изменений и протестировать их. Главное — определить предположения, проверить их, уточнить и повторить.

13. Лучше предотвращать ошибки, чем исправлять их.

По возможности разрабатывайте продукты так, чтобы свести к минимуму возможные ошибки.

Человеку свойственно ошибаться. Ошибки часто возникают, когда люди взаимодействуют с пользовательскими интерфейсами. Иногда они происходят из-за оплошностей пользователей, а иногда из-за сбоя приложения. Какой бы ни была причина, эти ошибки и то, как они обрабатываются, имеют огромное влияние на взаимодействие с пользователем. Вы должны стремиться либо полностью исключить условия, подверженные ошибкам, либо проверить их и уведомить пользователей, прежде чем они совершат действие.

14. Информируйте посетителей о ходе их работы на веб-ресурсе.

Приложение или веб-сайт всегда должны держать пользователей в курсе происходящего.

Как одна из первых 10 эвристик Якоба Нильсена для удобства использования, видимость состояния системы остается одним из наиболее важных принципов в дизайне пользовательского интерфейса. Пользователи хотят знать свой текущий контекст в системе в любой момент времени.

Приложения не должны заставлять их гадать. Они должны сообщать пользователю, что происходит, с помощью соответствующей визуальной обратной связи. Анимированный индикатор, когда пользователь инициирует операцию, – отличный способ информировать пользователей о том, что интерфейс работает.

15. Избегайте резких изменений дизайна.

Помните закон Вебера: малейшее изменение в вещах не приведет к заметной разнице. Если же вы сделаете значительный редизайн, есть большая вероятность, что пользователям это не понравится.

Исследования показывают, что пользователям не нравятся массовые изменения в существующих продуктах, даже если эти изменения принесут им пользу.

eBay — одна из компаний, которая на собственном горьком опыте убедилась, что их пользователям не нравятся кардинальные изменения. За ночь они решили заменить ярко-желтый фон на многих своих страницах на белый. Мгновенно они начали получать жалобы от клиентов, возражающие против изменения.

Значительное количество жалоб вынудило eBay снова изменить дизайн. После этого у команды была другая стратегия. В течение нескольких месяцев они меняли цвет фона по одному оттенку желтого, пока, наконец, весь желтый не исчез, оставив только белый. Как и ожидалось, на этот раз изменений почти никто не заметил.

Таким образом, лучший способ подойти к редизайну – делать это медленно, постепенно меняя немного здесь и немного там. Поступая так, большинство пользователей даже не узнают, что вы делаете редизайн, пока вы полностью не измените дизайн.

Вывод: не бойтесь ошибаться.

Все делают ошибки — это единственный способ чему-то научиться.

Вы действительно учитесь, только когда делаете ошибки. Если вы боитесь ошибиться и пытаетесь сделать все идеально, вы упустите возможность учиться. Следуйте приведенным выше правилам. Прежде всего, продолжайте пробовать новые методы и подходы UX-дизайна, чтобы найти тот, который лучше всего подходит вам и вашим клиентам.

По материалам сайта: https://xd.adobe.com.

✔️ Что такое Lorem Ipsum?

Это сгенерированный текст, не несущий смысла, чтобы заполнить страницу сайта или другие его элементы при тестировании.

❤️ Что такое 10 эвристик Якоба Нильсена?

Это принципы проектирования интерфейса. Они названы эвристиками, потому что это общие правила, а не конкретные указания.

✔️ Как создать "быстрое прототипирование"?

Использовать для этого специальные инструменты и веб-ресурсы.

❤️ Как еще можно получить пользовательский опыт?

Походите по страницам сайтов конкурентов. Что вам там понравится, а что будет неудобным? Ищите отзыв пользователей в Сети.

❤️ С чего начинать делать UI/UX дизайн?

Первое, что потребуется кроме знаний в сфере дизайна — это изучить целевую аудиторию. Каждая аудитория хочет свой дизайн. Нет универсальных дизайнов для всех.

✔️ Что наиболее важно понимать в процессе проектирования UX?

Принципы UX.
Удовлетворение потребностей пользователей. Главный из всех принципов дизайна UX — сосредоточение внимания на пользователях на протяжении всего процесса проектирования.
Правильное определение этапа проектирования.
Соблюдение чёткой иерархии.
Последовательность решений и действий.
Понимание доступности.
Понимание ключевого значения контекста.
Удобство использования.
Меньше — больше.

✔️ Почему UI важен?

Хороший пользовательский интерфейс важен потому, что он может превратить потенциальных посетителей в покупателей, поскольку ооблегчает взаимодействие между пользователем и вашим сайтом или веб-приложением. Пользовательский интерфейс не только фокусируется на эстетике, но и максимизирует отзывчивость, эффективность и доступность веб-сайта.

Как привлечь клиентов на сайт интернет магазина?

22 февраля, 20213 октября, 2020 от Kristina

повышаем качество трафика как привлечь клиентов на свой сайт

Одна из самых больших проблем, с которыми мы сталкиваемся как маркетологи, — это привлечение на наш сайт или интернет магазин тех, кто точно станет клиентами.

Среди людей этой профессии распространено заблуждение, особенно когда они начинают работать с новой системой или методологией, что весь трафик – это хороший трафик. Но это не так. Наличие стабильного трафика – не гарантия увеличения продаж.

Трафик может быть индикатором того, что вы начинаете видеть какие-то результаты, но гораздо важнее смотреть на дополнительные показатели. Например на коэффициенты конверсии посетителей в потенциальных клиентов.

Когда дело касается трафика, качество важнее количества.

Если вы можете с уверенностью сказать, что большая часть трафика, который вы направляете на свой веб-сайт, конвертируется в потенциальных клиентов, а затем в клиентов, то это фантастика. Но в большинстве случаев изучение ваших данных покажет, что трафик не дает тех результатов, о которых вы думали.

Итак, как можно привлечь посетителей, которые станут клиентами интернет магазина?

Шаг 1. Определите свой идеальный путь конверсии на сайте.

Прежде чем разрабатывать какие-либо планы или стратегии для вашего сайта, важно сначала понять, как вы хотите, чтобы посетители сайта взаимодействовали с вашим ресурсом.

Цель сайта — показать ценность ваших товаров и услуг посетителям. В идеале это превратит их в клиентов.

Вот как может выглядеть этот путь:

У людей есть вопрос или потребность.
Они ищут ответы в Интернете.
Ваш сайт появляется в результатах поиска.
Эти пользователи нажимают ссылку на блог, который вы написали по этой теме, и читают его.
Они нажимают на CTA в нижней части статьи, ведущей к предложению премиум-контента и заполняют форму.
Посетители становятся контактными лицами в вашей системе. Теперь они участвуют в процессе продаж в зависимости от их уровня готовности.
Они становятся вашим клиентами.

Шаг 2. Разработайте образ покупателя в вашем интернет магазине.

Чтобы посетители заходили на ваш сайт и в конечном итоге становились клиентами, вы должны сначала понять, кто эти люди, каковы их привычки и потребности.

Вы продумываете образы своих потенциальных клиентов. Они будут направлять формирование вашего контента. Это поможет создать релевантный и точный контент. Он будет сопровождать их на всех этапах воронки продаж.

Когда вы определяете образ клиента сайта, вам следует задать себе несколько вопросов:

Какова их профессия или должность?
Как они определяют профессиональный успех?
Каковы их самые большие проблемы?
Какие ключевые идеи найдут у них отклик?
Какими онлайн-ресурсами они пользуются?
Как они предпочитают общаться: по телефону, электронной почте, в мессенджерах и т. д.?
С какими проблемами они сталкиваются в своей повседневной работе?

Шаг 3. Разработайте персонализированную стратегию ключевых слов.

После того, как вы четко определите личности покупателей, вы сможете начать мозговой штурм подходящих идей содержания и ключевых слов, чтобы их привлечь на сайт.

Вы уже обрисовали в общих чертах их болевые точки и проблемы? Какие фразы они будут вводить в строку поиска, чтобы найти решение? Ответы на эти вопросы будут частью вашей стратегии ключевых слов.

Когда мы советуем нашим клиентам выбирать ключевые слова, мы предлагаем использовать три основных критерия:

После того, как вы составили список ключевых слов, вы можете приступить к планированию своей контент-стратегии. Назначьте ключевые слова своим сообщениям в блоге, предложениям контента, кампаниям, веб-страницам и т. д.

Шаг 4. Начните вести блог. Это привлекает клиентов.

Теперь вы знаете, на кого ориентируетесь и какие ключевые слова вы собираетесь использовать, чтобы они могли вас найти. Пора реализовать свою стратегию и разработать контент.

Ведение блога — отличный способ привлечь квалифицированный трафик на ваш сайт.

Вот некоторые статистические данные, подтверждающие это:

Блоги — это проверенная маркетинговая стратегия, которая способствует достижению бизнес-результатов. Каждый раз, когда вы пишете новое сообщение в блоге, вы добавляете дополнительный контент на свой сайт.

Google использует дату последнего обновления сайта для определения результатов поиска. Кроме того, каждое сообщение в блоге дает вам еще одну возможность оказаться в Топе.

Вам нужно будет решить, как часто вы можете заниматься блоггингом, и придерживаться этого графика. Ведение блога не даст мгновенных результатов. Для ранжирования вашего контента требуется время, но когда это произойдет, оно того стоит.

Шаг 5. Будьте активны в социальных сетях.

Продвижение вашего контента в социальных медиа – еще один отличный способ привлечь клиентов на сайт или в интернет магазин. Социальные сети – это место, где поощряется обмен мнениями и информацией. Благодаря продвижению в социальных сетях ваш контент может получить более широкий охват.

Но мы также знаем, что поначалу это может показаться непосильной и сложной задачей. Если вы в настоящее время не активны в социальных сетях, мы рекомендуем сначала задать себе такие вопросы:

Где ваши клиенты проводят время?
На каких платформах они наиболее активны?
Где они чаще всего делятся контентом и взаимодействуют со своими сетями?
Где самая большая аудитория в вашей отрасли?

Задав себе эти вопросы, вы начнете понимать, на каких каналах действительно работает ваша отрасль.

Не стоит тратить кучу времени на Twitter, если ни один из ваших потенциальных клиентов или других лидеров мнений не находится в Twitter. Вы не увидите ни вовлеченности, ни рентабельности инвестиций.

Когда вы поймете, на чем хотите сосредоточить свое внимание с точки зрения канала, разработайте редакторский календарь социальных сетей. Это поможет вам придерживаться графика. Существует масса инструментов, которые позволяют заранее запланировать публикации в социальных сетях. И все же, вам все равно придется каждый день тратить время на общение и взаимодействие с другими.

Многие люди слишком сильно сосредотачиваются на публикации и продвижении собственного контента. Хотя это важно, социальные сети – это место, где делиться чужим контентом также важно.

Вы можете оставлять сообщения в блоге с дополнительными мыслями и вопросами, чтобы заинтересовать аудиторию. Также стоит делиться новостями индустрии со своими подписчиками и комментировать посты других людей.

Шаг 6. Платная реклама в Google.

Органический трафик — отличный способ привлечь потенциальных клиентов интернет магазина. Но такое ранжирование по суперконкурентным ключевым словам может занять время.

Платная реклама может помочь расширить ваш входящий контент, помогая вам добиться успеха в результатах поиска и повысить авторитет домена.

Это можно сделать с помощью платного поиска, платных социальных сетей и медийных кампаний.

Ваши усилия по оплачиваемой рекламе должны быть целенаправленными и измеримыми. Убедитесь, что вы выбираете правильные ключевые слова для своего контента и своих покупателей.

Подведем итоги, как же привлечь клиента.

Теперь, когда вы привлекли посетителей на свой сайт, ваша работа еще не закончена. То, что они прочитали одну статью, вероятно, не приведет сразу к конверсии. Не значит, что этого не может произойти. В большинстве случаев потребуется не одна отличная статья, чтобы превратить трафик в клиентов.

После создания контента для привлечения людей на ваш сайт вам следует дать лидам более релевантный контент в их почтовых ящиках. Вы можете предложить им подписаться на регулярное получение вашего контента, будь то ежемесячно или еженедельно.

Еще одна важная часть процесса — убедиться, что вы обновляете опубликованный контент на своем сайте. Это хорошо как для ранжирования в Google, так и для ваших покупателей.

Все это поможет вам строить отношения с посетителями сайта до тех пор, пока они не будут готовы стать вашими клиентами.

По материалам сайта: www.newbreedmarketing.com.

❺ Как привлечь клиента заполнить Лид-форму?

Использовать лид-магнит: бонус или подарок за отправку формы. Например, электронную книгу или статью.

✓ Как выбрать способ платной рекламы для привлечения клиентов?

Посмотрите статистику по вашему сегменту, что применяют. Определитесь с целями. Делайте пробные кампании.

❺ У меня нет времени на блог! Что делать на сайте?

Наймите копирайтера или контент-менеджера. Вы не сможете повысить посещаемость и привлекательность сайта без качественного контента.

✓ Что такое CTA для привлечения клиента сайта?

Элемент сайта, в котором есть призыв к действию. Зачастую это кнопка. Это главный элемент сайта, чтобы посетитель стал клиентом.

✓ Как привлечь покупателей в интернет-магазин?

5 способов как привлечь целевую аудиторию в интернет-магазин.
Создать привлекательный и оригинальный дизайн.
Обеспечить качественное продвижение в социальных сетях.
Оптимизировать сервис.
Организовать промо акции.
Организовать рекламную рассылку.

✓ Как мне продвигать свой интернет-магазин?

7 маркетинговых тактик для продвижения вашего интернет-магазина.
1. Используйте список рассылки (и продолжайте его наращивать).
2. Повысьте свое органическое социальное присутствие.
3. Оптимизируйте свой сайт с помощью SEO.
4. Создавайте интересный, полезный контент.
5. Попробуйте Google Рекламу.
6. Рекламируйте свой веб-сайт в социальных сетях.
7. Сотрудничайте с дополнительными брендами.

✓ Как я могу размещать рекламу в Интернете бесплатно?

7 способов бесплатно продвигать бизнес в сети Интернет. Воспользуйтесь услугами крупных местных листинговых служб.
Активно используйте социальные сети.
Заведите блог.
Разместите мультимедиа на YouTube и Flickr.
Оптимизируйте сайт с помощью СЕО.
Пишите пресс-релизы.
Присоединяйтесь к соответствующему онлайн-сообществу и вносите свой вклад.