Переход сайтов WordPress на SSL сертификат. Настройка HTTPS.

SSL-сертификат

Google официально объявил о некоторых важных изменениях, которые они вносят в свой браузер Chrome. Google хочет, чтобы ваш сайт работал по протоколу HTTPS, (при условии, что вы хотите сохранить существующий трафик сайта и увеличить его в будущем)

Если вы еще этого не знали, браузер Chrome широко используется на компьютерах во всем мире. Он применяется на мобильных устройствах, таких как смартфоны и планшеты. Это объясняется тем, что это мобильный браузер, который по умолчанию предустановлен на многих устройствах на базе Android.






В результате любые изменения, которые Google вносит в Chrome, имеют далеко идущие последствия для пользователей Интернета в целом.

Вот что сказал Google:

Начиная с января 2017 года (Chrome 56), мы будем помечать страницы HTTP, которые собирают пароли или кредитные карты. Полученная информация будет незащищенная.

Если вы уже продаете что-либо через свой веб-сайт и собираете данные кредитной карты, ваш веб-сайт может уже работать по протоколу HTTPS. Если это так, то у вас все хорошо, и вы можете перестать читать сейчас.

Однако, если у вас есть какая-либо функция на вашем веб-сайте, которая требует, чтобы посетители создавали учетные записи пользователей и выбирали пароли (например, форум), а ваш веб-сайт еще не использует HTTPS, браузер Chrome будет активно предупреждать людей о посещении вашего веб-сайта.

То же самое относится и к экрану входа в WordPress, где вы вводите свои данные для доступа к панели администратора (чаще всего находится на mywebsite.com/wp-admin).

Вот как это выглядит прямо сейчас:

Настройка HTTPS

Если вы ничего не продаете на своем веб-сайте и не имеете форумов или какой-либо другой функции, требующей, чтобы люди создавали учетные записи пользователей, вы все еще можете использовать HTTP!

Google далее говорит в своем объявлении:

В конечном итоге мы планируем пометить все страницы HTTP как незащищенные и изменить индикатор безопасности HTTP на красный треугольник, который мы используем для разорванных HTTPS.

Вот как это выглядит прямо сейчас:

Установка SSL сертификата

И вот как это будет выглядеть в конце концов:

WordPress на SSL сертификат

Даже если вас это не беспокоит, поскольку вы уверены в безопасности собственного веб-сайта, подумайте над ситуацией со стороны обычного веб-пользователя. Будут ли они оставаться на вашем веб-сайте, если их браузер (на рабочем столе или на мобильном устройстве) отобразит это красное предупреждение, или они сразу же нажмут кнопку «назад»? В итоге это может полностью уничтожить ваш трафик практически за одну ночь, как только эти изменения в Chrome будут полностью реализованы!

Что вы должны сделать?

Необходимо задуматься над тем, как изменить адрес своего веб-сайта начинающегося с HTTP, на адрес, начинающийся с HTTPS. Это делается путем установки в вашем домене так называемого SSL-сертификата.

Хорошей новостью является то, что эти SSL-сертификаты недорогие, и вы даже можете получить их бесплатно в организации Let Encrypt, которая поддерживается такими компаниями, как Facebook, Cisco, Mozilla и Google.

Как переключить сайт на HTTPS добавив SSL сертификат?

Как видите, настройка вашего сайта для работы по HTTPS может потребовать некоторых хлопот и технических знаний. Однако сейчас многие хостинговые компании, такие как A2 Hosting или SiteGround, внедрили в своей консоли управление хостингом. Это позволило полностью автоматизировать установку и регулярное обновление SSL-сертификатов от Let’s Encrypt. По сути, это означает, что вам не потребуется выполнять какие-либо технические действия

Настоятельно рекомендуется подумать о переходе. Это касается большинства владельцев малого бизнеса — хостинг А2, и я объясню почему. Если вам кажется, что важность этой функции преувеличена, то спешу заверить вас, что это не так.

На самом деле, Мэтт Малленвег, который является со-создателем WordPress и председателем Фонда WordPress, придерживается тех же взглядов и объявил, что:

в 2017 году мы будем продвигать только тех хостинг-партнеров, которые по умолчанию предоставляют SSL-сертификат в своих аккаунтах.

Как видите, встроенная поддержка бесплатных SSL-сертификатов (либо от Let’s Encrypt, либо от другого поставщика) должна стать основным фактором при выборе веб-хостинга в 2017 году. Это особенно актуально, если вы не «технический человек».

Наличие SSL сертификата недостаточно.

К сожалению, того факта, что SSL-сертификат был установлен для вашего домена (либо автоматически вашей веб-хостинговой компанией, либо вручную вами или вашим разработчиком), недостаточно, если у вас уже есть веб-сайт.

Потребуется проделать некоторую дополнительную работу. Только после этого ваш сайт действительно начнет использовать сертификат и будет работать по HTTPS вместо HTTP. Однако это не должно вас пугать или откладывать переход на HTTPS, поскольку это не так сложно, как вы думаете, особенно если вы используете WordPress для своего веб-сайта.

На хостинге A2 есть руководство по переключению веб-сайта WordPress на HTTPS, а также информация о том, как убедиться, что любой, кто вводит ваш HTTP-адрес без поддержки SSL, будет перенаправлен на версию HTTPS. Если вы не используете хостинг А2, в этой статье есть инструкции для нескольких других популярных веб-хостингов.

Другие «дополнительные преимущества» при работе вашего сайта по HTTPS.

Как я уже обсуждал в этой статье, основная причина, по которой вам нужно получить сертификат SSL и перейти на HTTPS, — это изменение в Chrome, которое будет полностью развернуто к концу 2017 года.

Однако это не единственная причина!

Запуск вашего сайта по HTTPS имеет ряд других преимуществ:

  • Вы сможете воспользоваться преимуществами HTTP / 2, который позволяет загружать ваш сайт намного быстрее, а также имеет другие важные преимущества.
  • Наличие вашего сайта на HTTPS может помочь вам получить лучший рейтинг в Google. Хотя HTTPS в настоящее время оказывает незначительное влияние на рейтинг. Большинство экспертов по SEO (поисковая оптимизация) согласны с тем, что в будущем это влияние возрастет, поскольку Google открыто заявил, что хочет видеть 100% зашифрованный веб.
  • Наличие SSL-сертификата и запуск вашего сайта по протоколу HTTPS увеличат доверие посетителей вашего сайта. Это означает, что с гораздо большей вероятностью они выполнят желаемое действие, например согласятся получать маркетинговые электронные письма, введут свои контактные данные или совершат покупку.

Что бы вы ни выбрали, самый худший вариант — игнорировать проблему и делать вид, что она вас не касается.

По материалам сайта: website.com

Частые вопросы о HTTPS.

✓ Какое главное преимущество HTTPS?

Повышение доверия посетителей к вашему веб-сайту.

✓ Что такое SSL сертификат?

SSL-сертификат не дает мошенникам перехватить или подменить личные данные пользователей: контактную информацию, номера банковских карт, логины, пароли, адреса электронной почты и т.д.

✓ Для чего нужен SSL сертификат?

SSL-сертификат выгоден для владельца сайта: так вы подтвердите, что на сайте безопасно вводить личные данные и проявите заботу о клиентах. Если человек переживает, что конфиденциальная информация попадёт не в те руки, он получит дополнительные гарантии.

✓ Можно получить SSL-сертификат бесплатно?

SSL-сертификаты недорогие, и вы даже можете получить их бесплатно в организации Let Encrypt, которая поддерживается такими компаниями, как Facebook, Cisco, Mozilla и Google.

✓ Как мне изменить свой сайт WordPress на SSL?

Самый простой способ переместить сайт WordPress с http на https всего за 7 шагов.
Сделайте резервную копию своего веб-сайта.
Внедрите свой сертификат SSL.
Добавьте HTTPS в админку WordPress.
Обновите адрес сайта.
Измените ссылки в вашем контенте и шаблонах.
Реализуйте 301 редирект в .htaccess.
Протестируйте и начните работу.

✓ Как мне изменить все ссылки в WordPress на https?

Войдите в свою панель управления и перейдите в «Настройки» > «Общие». В текстовых полях рядом с адресом WordPress и адресом сайта замените HTTP на HTTPS. После этого нажмите кнопку «Сохранить изменения» в нижней части окна экрана. Теперь каждый URL-адрес вашего сайта WordPress будет обслуживаться через HTTPS.

✓ Как заставить веб-сайт использовать SSL?

Войдите в свою cPanel и перейдите в раздел перенаправлений.
Установите Тип на Постоянный (301).
Рядом с переадресацией введите URL-адрес вашего веб-сайта с помощью общего SSL-сертификата.
Убедитесь, что выбрано перенаправление с подстановочными знаками.
Щелкните Добавить.

Принципы информационного дизайна.

Приложения и принципы информационного дизайна. Стратегия пользователей UX

Ориентированный на пользователя дизайн ориентирован на удовлетворение конечных потребностей пользователей.

Данные — как количественные, так и качественные — служат основой для принятия решения о направлении проектирования. Понимание того, что данные говорят вам, влияет на вашу информационную архитектуру, персонажей, потоки пользователей, дизайн интерфейса и множество других аспектов взаимодействия с пользователем.

Наличие нескольких измерений данных позволяет компаниям вводить новшества, а многоплановая стратегия требует рассмотрения проблемы проектирования с разных сторон. 






Используйте многомерную перспективу для стратегии проектирования.

Наши 8 методов UX-анализа делятся на четыре категории: пользовательская перспектива, бизнес-перспектива, экспертная перспектива и техническая перспектива. Каждый из них предлагает уникальную точку зрения, позволяющую вам по-настоящему представить процесс проектирования.

процесс проектирования

8 методов анализа UX.

1. Веб-сайт и аналитика устройства

Очень важно понять, где «живет» ваша целевая аудитория. Какова их предпочтительная цифровая среда? Технология постоянно меняется, и поведение и предпочтения ваших пользователей также изменятся.

Аналитика устройств и веб-сайтов раскрывает важную информацию о путях кликов, демографических показателях, предпочтениях устройств, основных браузерах и технологиях.

Пример: аналитика обеспечивает понимание.

Flurry Analytics — это один из инструментов, который мы используем для анализа поведения пользователей на мобильных устройствах. В приведенном ниже примере мы проследим, как пользователи продвигаются через мобильное приложение. 

По сравнению с другой версией мобильного приложения мы смогли увидеть, что предпочтительная версия имела показатель отказов только 7% по сравнению с показателем отказов 23,5% для другой версии, которая показала полноэкранную рекламу.

полноэкранную рекламу

2. Бизнес и аналитика продаж.

Понимание бизнес-данных и продаж также является важной частью UX. Какие стратегические шаги приносят наибольшую пользу? Что можно пересмотреть?

Бизнес и аналитика продаж позволяют компаниям измерить свой успех и оценить, как конкретно улучшить.

Пример: данные о продажах показывают ключевую демографию.

Данные о бизнесе и продажах раскрывают важную информацию о вашем продукте и пользователях. Несмотря на то, что веб-статистика показала более сбалансированную демографию, данные о продажах одного клиента показали, что покупательская база у него была преимущественно старше. Эти данные, показанные ниже, было важно учитывать, когда речь шла о редизайне бренда.

покупательская база

3. Сравнительный анализ конкурентов.

Сравнительный анализ конкурентов выявит возможности для улучшения или дифференциации. Это также указывает на области, где есть преимущества.

Изучая качественные данные (наблюдения, обсуждение тенденций и т. Д.) И количественные данные (конкретные цифры и статистические данные, подтверждающие качественную оценку), команда может дать рекомендации, чтобы удовлетворить — и в идеале превзойти — шаги, предпринимаемые соревнованием.

Пример: анализ юзабилити.

Ниже в разделе «Конкурентные показатели конкурентов» было проанализировано количество «шагов к оформлению заказа» аналогичных сайтов электронной коммерции.

После проведения сравнения мы проанализировали, как сделать шаги проще и короче, чтобы уменьшить отсев.

конкурентные показатели

4. Принципы UX бенчмаркинга.

Вневременные принципы существуют по определенной причине — во многих случаях доказано, что они улучшают продукты.

Принципы UX Бенчмаркинга оценивают веб-сайт или продукт в сравнении с другими принципами, и мифами, и использют их в качестве показателя, чтобы определить, как улучшить дизайн. Принципы и мифы указывают на то, что работает, а что нет. Они действуют как лакмусовая бумажка для того, что составляет звуковой дизайн.

Пример: сравнение с конкретными принципами.

Примером принципа является то, что «прокрутка выполняется быстрее, чем пейджинг» . Каждый раз, когда пользователь нажимает на новую страницу (называемую «пейджинг»), время обновления в среднем составляет 6,5 секунды. Пользователь может прокрутить одну длинную страницу (состоящую из нескольких разделов страницы) за считанные секунды, вместо того, чтобы тратить кучу драгоценного времени на переход между страницами (например, потратить 26 секунд на просмотр 4 страниц).

Используя этот принцип в качестве ориентира, мы дадим рекомендации о том, как клиент может сделать свой веб-сайт более прокручиваемым и сканируемым.

Как измерить конверсию сайта. Доход сайта и продажи.

5. Контрольные UX-списки и эвристика.

В Fresh мы используем как 150-балльный контрольный список по 10 категориям, так и множество эвристических структур, используемых для анализа того, являются ли веб-сайты высококлассными. Эти экспертные обзоры служат для конкретной оценки того, как улучшить дизайн.

Примеры проанализированных ключевых элементов включают в себя то, является ли контент актуальным, являются ли включенные рекламные объявления профессиональными и актуальными, и соответствует ли брендинг всему сайту.


6. Оценка UX-трендов.

Оценка UX Trends Evaluation определяет новые направления в области UX и оценивает, может ли ваш продукт получить выгоду от более передовых разработок.

Инновация захватывающая. Однако в дизайне, ориентированном на пользователя, важно в первую очередь сосредоточиться на конечных потребностях людей, использующих ваш продукт. В то время как UX расширяется в новых, инновационных направлениях, анализ также должен определять приоритеты ваших целевых пользователей и их потребностей, сопоставляя их с подходящими тенденциями.

Пример: тенденция увеличения размеров экрана и разрешения.

В дополнение к размерам экрана мобильного устройства люди используют большие экраны с более высоким уровнем разрешения для доступа к веб-сайтам. Без разработки с учетом этих привычек, ваш опыт может выглядеть и казаться низкоуровневым. Тот факт, что экраны становятся все больше и больше с более высоким разрешением, важен для анализа и учета.

размеры экрана

7. Технический анализ.

Какие интеграции легко сделать? Какие ограничения и ограничения необходимо учитывать? Максимизация эффективности дизайна достигается за счет понимания последствий проектных решений, когда вы понимаете и используете технологию.

  • Ограничения Tech Stack — Какие аспекты вашего технического стека сделают ваш сайт наиболее эффективным?
  • Ограничения производительности — замедлит ли дизайн производительность?
  • Ограничения интеграции — с какими системами можно интегрировать ваш сайт для повышения производительности?
  • Back-end CMS / Admin Constraints — Какие правильные системы управления контентом делают обслуживание вашего сайта максимально простым?

8. Анализ процесса.

Анализ процесса, который проходит пользователь при использовании системы, позволяет нарисовать картину проблемы перед разработкой решения.

  • Поймите вызов и дизайн с сочувствием — Улучшение процесса или системы требует понимания, как это работает для пользователей.
  • Продумывайте поток и фокусируйтесь — ядро ​​веб-приложения или мобильного приложения — это поток пользователей. Спросите заинтересованных лиц и пользователей, имеет ли смысл привести опыт в соответствие с их потребностями.
  • Посмотрите на картину в целом. Мышление на высоком уровне поможет вам разобраться в деталях проекта (например, в макете полей ввода данных) и поможет вам широко подумать о том, что пытаются сделать пользователи, и о том, как вы можете помочь им достичь своей цели. ,
  • Консолидация, разделение или сокращение процессов. Документирование процессов и этапов, через которые проходит пользователь, позволяет определить, какие этапы следует консолидировать, а какие — разделить. Система, которая автоматически объединяет информацию, будет более удобной для пользователя.

Пример: анализ процесса в сфере здравоохранения.

Один из наших клиентов в сфере здравоохранения обратился к нам по поводу создания инструмента CRM для управления администрированием их льгот. Анализ процессов позволил нам ответить, как создать минимально жизнеспособный продукт, который сделал бы их основные процессы более эффективными.

инструменты здравохранения

Заключение.

Данные — как количественные, так и качественные — рассказывают о том, что работает для пользователей, заинтересованных сторон и предприятий.

В конечном счете, анализ добавляет ясности и служит оправданием для принятия важных решений с уверенностью. В отличие от принятия проектных решений, которые не имеют доказательств или обоснований, могут натолкнуться на случайность, UX Analysis предоставляет многомерную перспективу, позволяющую превратить вашу стратегию проектирования из приемлемой в исключительную.

Поскольку данные помогают понять стратегию, которая приводит к более осмысленному взаимодействию пользователей и клиентов, существует ценность и окупаемость инвестиций, включая анализ в процесс проектирования.

✓ Что такое UX?

UX расшифровывается, как пользовательский опыт. UX изучает, какие действия совершает пользователь на сайте и что его мотивирует к действиям и покупкам.

✓ Что такое технический анализ сайта?

Технический анализ сайта изучает скорость работы сайта, стабильность работы сайта и технические ошибки работы сайта.

✓ Нужна ли бизнес аналитика продаж интернет маркетологу?

Нужна. Бизнес аналитика продаж позволяют маркетологу измерить свой успех и оценить, как конкретно улучшить продукт.

✓ Какие UX тренды в этом году?

Сейчас идет уменьшение количества навигации и увеличение информации о продукте.

✓ В чем разница между элементами и принципами дизайна?

Элементы дизайна — это части, которые определяют визуальное оформление, инструменты и компоненты, которые человек использует для создания композиции. Принципы дизайна связаны с тем, как человек использует элементы для создания визуального образа и передачи сообщения.

✓ Как используются элементы и принципы дизайна?

Элементы и принципы дизайна — это строительные блоки, используемые для создания произведения искусства. Элементы дизайна можно рассматривать как то, что составляет картину, рисунок, дизайн и так далее. Принципы дизайна можно рассматривать как то, что мы делаем с элементами дизайна.

✓ Каковы элементы и принципы дизайна логотипа?

5 принципов дизайна логотипов.
Простота.
Запоминаемость.
Долговечность.
Универсальность.
Соответствие.

Добавить Google Analytics на WordPress.

4 простых способа добавить Google Analytics в WordPress

Многие пользователи WordPress испытывают трудности при подключении Google Analytics к своему сайту. Это необходимо для сбора данных о его посетителях.

Есть несколько способов добавить Google Analytics в WordPress. Как только вы овладеете ими, эти методы станут довольно простыми и полезными в различных ситуациях.

В этом посте мы обсудим, что делает Google Analytics и почему это важно для вашего сайта. Затем мы рассмотрим 4 способа подключения его к WordPress для начала отслеживания активности.






Краткое введение в Google Analytics.

Прежде чем приступить к подключению Google Analytics к вашему сайту WordPress, важно разобраться, что это такое и как оно работает.

Эта платформа отслеживает активность на вашем сайте и предоставляет вам ключевые данные, которые помогут вам улучшить его.

google analytics на сайт wordpress

На изображении: главная страница Google Analytics.

Используя фрагмент кода, вставленный в заголовок каждой страницы вашего сайта, Google Analytics собирает широкий спектр информации. Ее можно разделить на пять категорий:

  • События в реальном времени: то, что происходит на вашем сайте в момент просмотра отчета.
  • Аудитория: информация о том, кто посещает ваш сайт, включая демографические данные.
  • Приход: источники трафика.
  • Поведение: действия посетителей сайте, включая нажатия кнопок и какие из ваших страниц наиболее популярны.
  • Конверсии: расширенный отчет, который будет использоваться вместе с целями Google Analytics. Он поможет отслеживать такие действия, как подписки на рассылку по электронной почте или продажи в электронной торговле.

Вот некоторые примеры конкретной информации, которую вы можете найти в своих отчетах Google Analytics:

  • Количество активных пользователей на вашем сайте в любой момент.
  • Сколько людей посещают ваш сайт на протяжении определенного времени.
  • Возраст, пол и местоположение ваших посетителей.
  • Откуда приходят ваши посетители: органическая выдача, социальные сети и т. д.
  • Какие страницы посетители просматривают и как долго.
  • Показатели отказов, кликов и конверсий.

На панели инструментов Google Analytics много средств для сбора сведений об активности на сайте. Это может помочь вам улучшить ваш веб-ресурс во многих отношениях.

Почему аналитика важна для вашего сайта WordPress.

Если вы знаете, как эффективно использовать аналитику, она может быть полезна для всех видов сайтов. Есть четыре ключевых области:

  • Стратегия контент-маркетинга. Вы можете определить, что больше всего нравится вашим посетителям на ваших веб-страницах. Увеличение количества просмотров страниц и трафика требует создания контента того типа, который лучше всего соответствует вашей аудитории.
  • Входящий маркетинг. Сведения об источниках трафика на сайт показывают, какие маркетинговые стратегии работают, а какие нет. Это поможет сосредоточить основную часть ваших усилий и бюджета на методах, которые дают максимальный результат.
  • Сегментация аудитории. Понимание вашей аудитории является ключом к эффективному общению с ней для поощрения конверсий. С помощью аналитики вы можете создавать подгруппы для целевого маркетинга.
  • Аудит пользовательского опыта UX. Потоки поведения пользователей могут выявить проблемы с вашей навигацией или дизайном сайта. Определение неэффективного контента и страниц с высоким показателем отказов может помочь вам улучшить проблемные области.

Если у вас есть сайт электронной коммерции,  отчет о конверсиях также полезен для отслеживания продаж и доходов.

То, как вы применяете знания, полученные от Google Analytics, – вот где ценность. Устранение проблем и применение лучших маркетинговых технологий для вашего сайта может привести к увеличению трафика, конверсий и доходов.

Google Analytics является стандартом, когда дело доходит до инструментов веб-аналитики. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать, как подключить GA к WordPress.

Как добавить Google Analytics в WordPress: 4 способа.

Если вы пытаетесь собрать данные о своих пользователях, вот несколько способов подключить Google Analytics к вашему сайту WordPress.

В каждом случае мы будем предполагать, что у вас уже есть настроенная учетная запись Google Analytics. Если она еще не существует, создайте ее. Затем вы можете использовать эти 4 способа:

  1. Добавьте Google Analytics в WordPress с помощью плагина.
  2. Соедините Google Analytics и WordPress с помощью кода вручную.
  3. Интегрируйте Google Analytics и WordPress с Google Tag Manager.
  4. Синхронизируйте Google Analytics локально по Причинам производительности.

1. Добавьте Google Analytics в WordPress с помощью плагина.

Для большинства пользователей WordPress проще всего добавить Google Analytics на свои сайты с помощью плагина. Этот метод избавляет вас от необходимости редактировать код вашего сайта.

Для этого мы рекомендуем два плагина:

Site Kit от Google.

Если вы хотите добавить Google Analytics на свой сайт WordPress, Google предоставит вам простой, но мощный плагин: Site Kit от Google .

Site Kit с помощью плагина Google WordPress

Этот бесплатный плагин соединяет Google Analytics с вашим сайтом WordPress всего за несколько кликов, но это еще не все. Помимо аналитики, этот плагин извлекает данные из других сервисов, предоставляемых Google, таких как Google Search Console, Google AdSense и PageSpeed Insights. Это позволяет вам создать красивую панель мониторинга на основе Google в качестве источника данных.

Вот как начать:

Установите и активируйте плагин Site Kit от Google, затем нажмите кнопку «Начать настройку».

Гугл Site Kit плагин

Когда вы закончите, вам нужно будет подключить ваш сайт WordPress к вашей учетной записи Google Analytics.

Вам нужно будет выполнить несколько шагов, чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем домена, предоставить Google доступ к его данным и настроить каждую службу, которую вы хотите добавить в WordPress.

Гугл Site Kit успешно настроен

После успешного подключения к вашей учетной записи Google вы сможете просматривать данные из Google Analytics вместе со всеми другими службами, активированными непосредственно на вашей панели управления WordPress. Вот как это выглядит:

Google Site Kit приборная панель

Все эти данные всегда будут доступны в WordPress на левой боковой панели.

Если этот плагин слишком важен для вас и вы хотите сосредоточить внимание в первую очередь на Google Analytics, вы можете использовать следующий плагин.

GA Google Analytics.

Бесплатный плагин GA Google Analytics от Jeff Starr имеет более 400 000 активных установок и пятизвездочный рейтинг:

google analytics логотип

После установки и активации плагина все, что вам нужно сделать, это добавить свой идентификатор отслеживания Google Analytics в его настройках. Чтобы получить идентификатор отслеживания, перейдите в свою учетную запись Google Analytics и нажмите «Администратор» на боковой панели:

вкладка администратор гугл аналитика

В разделе «Свойства» выберите «Информация отслеживания», затем нажмите «Код отслеживания»:

доступ к коду отслеживания google analytics в разделе информации о недвижимости

Ваш идентификатор отслеживания начнется с UA  и будет в верхней части этого раздела:

доступ к идентификатору отслеживания google analytics

На панели инструментов WordPress перейдите в «Настройки»> «Google Analytics». Прокрутите вниз до настроек плагина и добавьте свой код отслеживания в соответствующее поле:

ga страница настроек плагина wordpress  для google analytics

Этот плагин позволяет вам также выбрать, хотите ли вы, чтобы код отслеживания был помещен в ваш заголовок, а не в нижний колонтитул. А так же вы можете добавить пользовательский код отслеживания, принудительно использовать SSL, отключить отслеживание для пользователей-администраторов и некоторые другие полезные параметры.

Как только вы настроите ваши потребности, прокрутите вниз и нажмите кнопку Сохранить изменения. Теперь Google Analytics должна быть активна на вашем сайте WordPress.

2. Соедините Google Analytics и WordPress с помощью кода вручную.

Если вы не хотите использовать плагин, также довольно просто добавить код отслеживания Google Analytics непосредственно в вашу тему WordPress через файл functions.php.

Если вы идете ручным маршрутом, важно использовать дочернюю тему, чтобы ваш код отслеживания не перезаписывался при каждом обновлении темы WordPress.

Прежде чем вносить какие-либо изменения, рекомендуется создать резервную копию.

Как только ваша дочерняя тема станет активной, вам нужно вставить свой код отслеживания Google Analytics прямо перед закрывающим тегом </ head>  в файле header.php.

Чтобы найти код отслеживания Google Analytics, перейдите в свою учетную запись и получите доступ к информации об отслеживании, как мы описали в предыдущем методе. Затем вы можете скопировать скрипт из коробки под тегом Google Site:

копирование кода тега сайта google

Чтобы добавить его на свой сайт WordPress, выберите «Внешний вид»> «Редактор тем». Если ваша дочерняя тема наследует файлы шаблонов от своего родителя, вы не увидите  здесь header.php. Вы можете нажать на название вашей родительской темы в списке файлов, чтобы получить к нему доступ:

редактор тем wordpress для детской темы

Найдя и выбрав header.php, вставьте код отслеживания Google Analytics прямо перед тегом </ head>  в редакторе:

редактирование файла header php в wordpress

Затем обязательно нажмите кнопку «Обновить файл». Код отслеживания Google Analytics теперь добавляется в WordPress.

3. Интегрируйте Google Analytics и WordPress с Google Tag Manager.

Еще один метод, который вы можете использовать для добавления Google Analytics в WordPress – это использование Google Tag Manager. Он предназначен для сайтов, которые включают сценарии для различных целей, а не только для аналитики.

Google Tag Manager – это система управления тегами. Она позволяет быстро и легко обновлять теги и фрагменты кода на вашем веб-сайте или в мобильном приложении.

Вы можете добавлять и обновлять скрипты из пользовательского интерфейса Tag Manager вместо редактирования кода сайта в WordPress. Это уменьшает количество ошибок и освобождает вас от необходимости привлекать разработчика при настройке тегов.

Самый простой способ сделать это – использовать бесплатный плагин Google Tag Manager WordPress. В настоящее время у него более 300 000 активных установок и пятизвездочный рейтинг.

google тэг  менеджер для плагина  wordpress

Вы можете загрузить плагин Google Tag Manager из репозитория WordPress или найти его в разделе «Плагины»> «Добавить новый»  на панели инструментов WordPress. Затем вам нужно будет зарегистрировать учетную запись Google Tag Manager и создать свой первый контейнер.

Выполнив описанные выше действия, вы можете скопировать свой идентификатор контейнера с панели управления Google Tag Manager, перейдя на  вкладку Admin и выполнив поиск серии символов, начинающихся с GTM:

поиск идентификатора контейнера в google тэг менеджер

Затем вернитесь на свой сайт WordPress и вставьте идентификатор Google Tag Manager в соответствующее поле на странице настроек плагина. Вы можете попасть туда, перейдя в Настройки> Менеджер тегов Google :

добавление идентификатора контейнера в плагин  контейнера google тэг менеджер

Любой тег, который вы установили в Google Tag Manager, включая тег для Google Analytics, теперь будет работать на вашем сайте WordPress через плагин.

4. Синхронизируйте Google Analytics локально по Причинам производительности.

Последний метод, который вы можете использовать, – это локальная синхронизация скрипта Google Analytics на вашем собственном сервере.

Помните, что этот метод не поддерживается Google!

Однако есть несколько причин, по которым вы можете захотеть сделать это. Во-первых, локальная синхронизация Google Analytics может сократить ваши внешние HTTP-запросы. Кроме того, вы будете иметь полный контроль над кэшированием файла, чтобы вы могли использовать заголовки кэша вашего собственного сервера.

Это важно для повышения производительности сайта. Если вы используете Google PageSpeed Insights, вы можете увидеть предупреждение «Обслуживайте статические ресурсы с эффективной политикой кэширования» для вашего скрипта Google Analytics:

пример предупреждения google analytics

Проблема в том, что по умолчанию Google Analytics имеет двухчасовое время кеширования, как вы можете видеть в предупреждении выше. Если Google необходимо что-то изменить с самого начала, она хочет, чтобы все пользователи имели доступ к изменениям как можно быстрее.

Размещая скрипт Google Analytics на своем собственном сервере, вы можете изменить время кэширования для повышения производительности.

Локальная синхронизация Google Analytics с полным комплектом средств оптимизации Google Analytics.

Для начала мы рекомендуем использовать Complete Analytics Optimization Suite CAOS. Это бесплатный плагин, созданный и разработанный Daan van den Bergh. В настоящее время у него более 20 000 активных установок с рейтингом пять звезд.

caos host google analytics локальный плагин

Вы можете загрузить его из репозитория WordPress или выполнить поиск в разделе «Плагины»> «Добавить новое» на панели инструментов WordPress.

CAOS позволяет вам разместить ваш файл JavaScript Google Analytics, analytics.js локально и обновлять его с помощью wp_cron (). Другие функции позволяют вам:

  • Анонимизировать IP-адрес ваших посетителей.
  • Установить скорректированный показатель отказов.
  • Изменить расположение скрипта Google Analytics, верхний или нижний колонтитул.

Важно: вам нужно будет деактивировать любой аналитический плагин, который вы уже установили, прежде чем использовать CAOS.

Когда вы устанавливаете CAOS и вводите свой идентификатор отслеживания Google Analytics, плагин добавляет необходимый код для Google Analytics на ваш сайт WordPress.

Затем он загружает и сохраняет файл analytics.js на ваш сервер и обновляет его с помощью запланированного сценария в wp_cron ().

Мы рекомендуем настроить скрипт для загрузки в нижний колонтитул, выбрав «Настройки»> «Оптимизировать аналитику»  и выбрав  опцию «Нижний колонтитул» в разделе «Положение кода отслеживания»:

настройки для локальной синхронизации google analytics

Важно отметить, что CAOS не работает с другими плагинами Google Analytics.

Синхронизация Google Analytics локально с Perfmatters.

Другой плагин, который вы можете использовать для локальной аналитики, – Perfmatters. Это премиальный плагин для оптимизации производительности сайта, созданный Брайаном Джексоном и его братом Бреттом:

perfmatters wordpress плагин

Среди множества функций также есть возможность синхронизировать Google Analytics локально, введя свой идентификатор отслеживания. Как и CAOS, вы также можете установить скрипт для загрузки в нижний колонтитул вместо заголовка.

Вывод.

Google Analytics – важный инструмент для владельцев сайтов и менеджеров. Отслеживание активности пользователей вашего сайта, источников рефералов и других данных является ключом к росту вашей аудитории.

Подключить Google Analytics к сайту WordPress, вы можете такими способами:

  1. Добавьте Google Analytics в WordPress с помощью плагина Site Kit или GA Google Analytics.
  2. Подключите Google Analytics и WordPress вручную, добавив код непосредственно в вашу тему.
  3. Интегрируйте Google Analytics и WordPress с помощью Google Tag Manager.
  4. Синхронизируйте Google Analytics локально по соображениям производительности, используя плагины CAOS или Perfmatters.

Есть какие-нибудь мысли или другие методы, которые вы используете, чтобы добавить Google Analytics в WordPress? Если так, мы будем рады их узнать!

По материалам сайта: kinsta.com.

✓ Что такое GA Google Analytics?

GA – это сокращение от Google Analytics. Это программа для сбора данных об активности на сайте.

✓ Используйте Site Kit от Google или GA Google Analytics?

Это зависит от личных предпочтений. Больше узнайте о каждом продукте и протестируйте.

✓ Что такое скрипт?

Это сценарий: определенная последовательность действий для выполнения задачи программой.

✓ Для чего нужен Site Kit от Google?

Это средство для сбора и анализа пользовательского поведения на сайте.

✓ Как добавить Google Analytics на WordPress?

Один из вариантов.
В панели управления WordPress нужно установить плагин Analytics Code Integration. Затем в разделе Настройки нажать Google Analytics Code. После этого вставить идентификатор Google Analytics и нажать Сохранить.

✓ Как установить счетчик посещаемости на WordPress?

Вначале необходимо зарегистрировать сайт для того, чтобы получить счётчик. После этого нужно выбрать тип и дизайн самого счётчика.

✓ Как применять Google Analytics?

Google Analytics позволяет просматривать статистику с сайтов и приложений для мобильных устройств, систем учёта продаж. Также сервис можно использовать для работы с клиентами и различными интернет-платформами. Google Analytics сохраняет соответствующую информацию в виде отчётов.

Cloudflare для WordPress. Как настроить CDN для сайта?

Cloudflare-WordPress
как настроить параметры клаудфлар для вордпресс

Cloudflare – обратный прокси-сервер для вашего сайта. Это универсальный продукт для обеспечения безопасности и производительности веб-страниц.

Cloudflare используется более 12% веб-сайтов по всему миру. 

Как пользователю WordPress, добавление Cloudflare на ваш веб-ресурс может помочь повысить его производительность и уменьшить влияние злонамеренных ботов и хакеров.

После правильной настройки все запросы к вашему сайту сначала будут попадать на сервер Cloudflare. Он определит, следует ли перенаправлять запрос на исходный сервер, обслуживать из кэша, блокировать или обрабатывать по пользовательским правилам.

В этом руководстве мы более подробно рассмотрим оптимальные настройки Cloudflare для WordPress, осветим разницу между Kinsta DNS и Cloudflare DNS, поговорим о настройках кэширования и безопасности и покажем, как настроить Cloudflare для многосайтовых установок WordPress.

Оглавление:

  •  Кинста DNS против Cloudflare DNS.
  •  Как настроить параметры Cloudflare для WordPress.
  •  Облачный огонь Арго и Рейлган.
  •  Cloudflare плагин для WordPress.
  •  Как настроить параметры Cloudflare для WordPress Multisite.





Кинста DNS против Cloudflare DNS.

Прежде чем мы углубимся в настройки Cloudflare для сайта WordPress, давайте рассмотрим различия между Kinsta DNS и Cloudflare DNS. DNS Kinsta, первоклассный сервис, включенный во все наши планы, работает на Amazon Route53. Route53 — это сервис DNS корпоративного уровня, который предлагает быстрое и надежное разрешение.

Cloudflare DNS и Kinsta DNS одинаково производительны и работают безотказно. Основное различие между этими двумя службами заключается в дополнительных функциях безопасности и производительности Cloudflare. Kinsta DNS – это чисто DNS-решение, в то время как Cloudflare предлагает DNS, а также дополнительный прокси-уровень. Он действует как брандмауэр, CDN и многое другое.

Если вы являетесь клиентом Kinsta и ищете услугу только для DNS, Kinsta DNS — идеальный вариант. С другой стороны, если вы ищете универсальный прокси-продукт, Cloudflare — хороший выбор.

Как настроить параметры Cloudflare для WordPress?

Cloudflare предлагает множество преимуществ в плане безопасности и производительности, но не все из них полностью совместимы с WordPress. Давайте подробно рассмотрим настройки Cloudflare. Так сможем определить лучшие функции для вашего сайта WordPress. Вот эти параметры:

  • SSL;
  • Скорость;
  • Кэширование;
  • Брандмауэр.

Cloudflare поддерживает четыре режима шифрования SSL / TLS:

  •  «Выкл.» – без шифрования;
  •  «Гибкость» – шифрует только соединение между браузером и Cloudflare;
  •  «Full» – сквозное шифрование, но допускает наличие самозаверяющего сертификата на исходном сервере;
  •  «Full (Strict)» – сквозное шифрование, для которого требуется бесплатный сертификат происхождения от Cloudflare или сертификат от доверенного CA, центра сертификации. Мы рекомендуем использовать режим Full, Full (Strict), SSL для максимальной безопасности.

Для клиентов Kinsta, которые хотели бы использовать Cloudflare на своих сайтах WordPress, мы рекомендуем создать бесплатный SSL-сертификат Let Encrypt в MyKinsta и использовать параметр Full или Full (Strict) в Cloudflare.

Кроме того, вы также можете создать сертификат происхождения Cloudflare для установки на исходный сервер. Если ваш хост не предлагает бесплатные SSL-сертификаты, установка исходного сертификата Cloudflare на вашем сервере позволит вам использовать полный, строгий режим SSL.

Если вы используете Kinsta для размещения сайта на поддомене, а в корневом домене используется гибкий SSL Cloudflare, вы можете использовать правило страницы Cloudflare. Тогда размещенный на Kinsta поддомен будет использовать Full, Full (Strict) SSL.

настройка сервиса

Этот параметр позволяет использовать гибкий SSL Cloudflare, одновременно обеспечивая полный SSL Cloudflare для субдомена, размещенного на Kinsta.

Всегда используйте HTTPS.

Мы рекомендуем включить эту опцию для автоматической пересылки всех HTTP-запросов в HTTPS.

HSTS расшифровывается как «HTTP Strict Transport Security» и используется, чтобы заставить веб-браузер использовать безопасные соединения HTTPS. Включение HSTS в Cloudflare гарантирует, что HTTP-запросы никогда не попадут на ваш исходный сервер. Если ваш сайт уже настроен на использование HTTPS, мы рекомендуем также настроить HSTS на исходном сервере.

Минимальная версия TLS.

TLS, Transport Layer Security — это криптографический протокол, который обеспечивает безопасную передачу данных по сети. 

По умолчанию Cloudflare устанавливает TLS 1.0 для версии протокола. Некоторые стандарты безопасности, такие как PCI DSS 3.2, требуют более свежих версий протокола TLS для соответствия требованиям. Если вашему сайту требуется определенная версия TLS, вы можете изменить настройку, выбрав SSL / TLS> Пограничные сертификаты> Минимальная версия TLS.

Автоматическая перезапись HTTPS.

Эта функция проверяет URL-адреса ресурсов HTTP в вашем HTML-коде. Так определяется, доступны ли они через HTTPS. Если это так, они будут автоматически переписаны с вариацией HTTPS. Автоматическая перезапись HTTPS полезна для обеспечения безопасного просмотра без смешанных ошибок содержимого.

Держите ваш сайт в безопасности с правильными настройками Cloudflare.

Большинство настроек Cloudflare, связанных с производительностью, таких как минимизация активов и оптимизация изображений, можно найти на вкладке «Скорость».

Изменение размера изображения для бизнес-проектов.

Функция изменения размера изображения Cloudflare доступна только для пользователей бизнес-плана. При правильной реализации в вашей теме WordPress эта функция может быть использована для выгрузки миниатюр изображений в Cloudflare. Это имеет несколько преимуществ по сравнению со встроенной функцией создания миниатюр в WordPress.

Для сайтов, которые динамически генерируют размеры изображений на лету, использование функции изменения размера изображения в Cloudflare может снизить нагрузку на процессор.

Это позволяет вашему сайту обслуживать больше пользователей одновременно без увеличения ресурсов процессора. Изменение размера изображения в облачном хранилище также помогает уменьшить использование дискового пространства.

Изменение размера изображения в Cloudflare выполняется путем добавления конечной точки к вашим изображениям. Посмотрите на пример ниже, который показывает, как работает эта функция.

URL исходного изображения:

https://yourdomain.com/wp-content/uploads/2020/01/picture.jpg

URL измененного изображения:

https://yourdomain.com/cdn-cgi/image/fit=contain,format=auto,metadata=none,onerror=redirect,quality=70,width=720/https://yourdomain.com/wp-content/ добавления / 2020/01 / picture.jpg

Параметр «width» можно настроить для динамического создания разных размеров миниатюр без дополнительной нагрузки на ваш исходный сервер. Если вы ищете автономный сервис, похожий на функцию изменения размера изображения в Cloudflare, то Imgix и Cloudinary — отличные варианты.

«Польский» для профессионалов.

Cloudflare Polish — это сервис оптимизации картинок, который автоматически сжимает JPG, PNG, GIF и другие файлы изображений. Они обрабатываются на краю Cloudflare.

Это означает, что на сервере, на котором размещен ваш сайт WordPress, нет проблем с производительностью. «Польский» также поддерживает формат Google WEBP. Оптимизированные изображения WEBP будут автоматически предоставляться в Chrome, Brave и другие браузеры, которые поддерживают этот формат.

«Польский» является полезной функцией для сайтов WordPress по нескольким причинам. Если вы используете плагин для оптимизации изображений, такой как ShortPixel или Imagify, польский язык может значительно снизить нагрузку на процессор вашего сервера. Это может привести к более стабильной работе Интернета для посетителей.

Поскольку изображения, оптимизированные для польского языка, хранятся и кэшируются вне сервера, вам не нужно беспокоиться об использовании дискового пространства для хранения версий ваших изображений в WEBP.

Авто Minify.

Функция автоматической минимизации Cloudflare насколько возможно уменьшает кэшированные ресурсы CSS, JSS и HTML. Если вы не минимизируете ресурсы с помощью плагина WordPress, такого как Autoptimize или WP-Rocket, мы рекомендуем включить функцию автоматической минимизации в Cloudflare.

Brotli.

Brotli – это альтернатива GZIP, алгоритму сжатия, который уменьшает размер веб-запросов до их доставки посетителям.

По сравнению с GZIP Brotli предлагает более высокую степень сжатия. Это приводит к более быстрой загрузке страниц для пользователей.

Проблема в том, что не все веб-браузеры поддерживают сжатие Brotli. В любом случае, мы рекомендуем включить функцию Cloudflare Brotli. Запросы из неподдерживаемых браузеров будут просто возвращаться к сжатию GZIP.

Улучшенная расстановка приоритетов HTTP / 2 для Pro.

Введение HTTP / 2 привело к значительному увеличению производительности веб-сайтов за счет распараллеливания и мультиплексирования. Усовершенствованная функция приоритетов HTTP / 2 в Cloudflare делает еще один шаг вперед.

Она интеллектуально анализирует HTML-код вашего веб-сайта. Так получается определить порядок загрузки ресурсов для достижения наилучшей производительности. Согласно Cloudflare, улучшенная расстановка приоритетов HTTP / 2 может сократить время загрузки страницы до 50%.

Mirage для профессионалов.

Mirage — это функция оптимизации изображений, предназначенная для мобильных и низкоскоростных подключений.

Когда Mirage включен, изображения заменяются заполнителями низкого разрешения во время начальной загрузки страницы. После ее загрузки страницы картинки с полным разрешением загружаются с отложенной загрузкой.

Mirage также может объединять несколько запросов изображений в один запрос, что уменьшает количество циклических переходов, необходимых для полной загрузки страницы.

Если ваш сайт использует много изображений и ориентирован на демографическую нагрузку на мобильные устройства, Cloudflare Mirage может оказать положительное влияние на производительность.

Rocket Loader.

Rocket Loader — это функция, которая ускоряет время загрузки ресурсов JavaScript, загружая их асинхронно.

Это эффективно уменьшает содержание страницы, блокирующее рендеринг, что позволяет быстрее загружать страницу. Мы рекомендуем протестировать ваш сайт с включенным Rocket Loader, чтобы увидеть, улучшает ли он скорость вашей страницы. Если ваш сайт WordPress зависит от загрузки ресурсов JavaScript в определенном порядке, вы можете обойти Rocket Loader, добавив атрибут data-cfasync = «false» в тег сценария.

Кэширование.

По умолчанию Cloudflare кэширует статические ресурсы, такие как CSS, JS и файлы изображений. Обратите внимание, что Cloudflare не кэширует сгенерированный HTML вашего сайта по умолчанию.

Уровень кеширования.

Мы рекомендуем оставить уровень кэширования на «Стандартном», что позволяет получать доступ к обновленным версиям ресурсов с помощью уникальной строки запроса.

Срок действия кэша браузера.

Для сайтов, размещенных на Kinsta, мы рекомендуем установить для параметра срока действия кэша браузера значение «Уважать существующие заголовки». Это сохранит статические ресурсы в кэше браузера в течение одного года. Если вы хотите изменить это с более коротким сроком годности, не стесняйтесь изменить этот параметр.

Брандмауэр.

В Kinsta мы используем брандмауэр корпоративного уровня Google Cloud Platform для защиты сайтов WordPress от вредоносного трафика. Клиенты Kinsta имеют доступ к инструменту IP Deny на панели инструментов MyKinsta для блокировки определенных IP-адресов.

Если ваш хост не предлагает настраиваемый брандмауэр, бесплатный план Cloudflare включает в себя базовый брандмауэр, который допускает пять пользовательских правил. Правила брандмауэра могут быть настроены для блокировки определенных IP-адресов, пользовательских агентов, методов запросов, ссылок HTTP и даже стран.

Например, вы заметили, что ваш магазин WooCommerce получает много поддельных заказов из страны за пределами вашего целевого рынка. Вы можете использовать бесплатный межсетевой экран Cloudflare для блокировки трафика со всей страны.

План Pro Cloudflare включает более надежный брандмауэр веб-приложений (WAF). WAF предлагает специализированные управляемые наборы правил, которые помогают защитить ваш сайт еще больше. Например, существуют наборы правил, предназначенные для сайтов WordPress и PHP. Например:

правила вордпресс

Для большинства сайтов WordPress достаточно уровня безопасности, предлагаемого бесплатным планом Cloudflare. Однако, если вы работаете с критически важным бизнес-сайтом, который требует большей защиты, облачный сервис WAF и управляемые наборы правил Cloudflare могут помочь в дальнейшей защите вашего сайта.

Сеть.

В настройках Cloudflare «Сеть» мы рекомендуем включить HTTP / 2, HTTP / 3 (с QUIC) и возобновление соединения 0-RTT.

Как мы упоминали ранее, HTTP / 2 приносит несколько улучшений в HTTP / 1.1 через распараллеливание и мультиплексирование. Аналогично, HTTP / 3 расширяет производительность HTTP / 2 еще больше, используя новый протокол на основе UDP под названием QUIC вместо традиционного TCP.

клаудфлар настройки

Описание к изображению: Включите возобновление соединения HTTP / 2, HTTP / 3 и 0-RTT.

Безопасные соединения HTTP / 3 также выигрывают от оптимизированной процедуры рукопожатия. Она приводит к ускорению времени соединения. Когда на вашей информационной панели Cloudflare включен HTTP / 3, поддерживаемые клиенты смогут использовать HTTP / 3 для подключения к серверам Cloudflare.

Наконец, функция возобновления соединения 0-RTT в Cloudflare сокращает время загрузки посетителей, ранее подключенных к вашему веб-сайту.

Правила страницы.

Функция правил страницы Cloudflare позволяет настраивать параметры для определенных URL-адресов. Правила страницы полезны для отключения кэширования для определенных ресурсов, изменения уровня безопасности для выбранной страницы и т. д.

Одним из наиболее популярных случаев использования правил страницы является настройка Cloudflare для «кэширования всего».

Кэшируйте HTML с помощью правила страницы Cloudflare.

Cloudflare кэширует только статические ресурсы, такие как CSS, JS и файлы изображений. В качестве меры безопасности Cloudflare по умолчанию не кэширует HTML. WordPress и другие сайты на основе CMS являются динамическими в том смысле, что они требуют администрирования в защищенной серверной среде. При включенном кэшировании HTML эти защищенные серверные страницы будут кэшироваться и станут видимыми для любого пользователя, вошедшего в систему или вышедшего из нее.

клаудфлар создание

В Cloudflare можно настроить все параметры кэширования, добавив правило страницы с подстановочными знаками, охватывающими весь сайт: * kinstalife.com / * При включенной функции «кэшировать все» Cloudflare будет кэшировать HTML-страницы вашего сайта по всей сети центров обработки данных по всему Миру.

отчет

Описание к изображению: сайт с включенным кэшированием всего — обратите внимание на заголовок cf-cache-status.

В общем, мы не рекомендуем настраивать Cloudflare для кэширования всего, если ваш сайт не является статическим. Например, большинство сайтов, созданных генераторами статических сайтов, такими как Gatsby и Hugo, не имеют динамических функций, которые могут нарушаться при кэшировании на всю страницу.

Как обойти кэш на cookie?

При этом, безусловно, можно настроить параметры Cloudflare для кэширования всего на вашем сайте WordPress. Бизнес-план Cloudflare позволяет создавать правила страницы, которые обходят кэш для определенных файлов cookie.

Изменяя настройки Cloudflare, чтобы обойти файл WordPress WordPress cookie, входящие в систему запросы не будут кэшироваться. Точно так же обход кэша для файлов cookie, таких как woocommerce_items_in_cart и wp_woocommerce_session_, полезен для сайтов WooCommerce.

Указание заголовков Cache-Control.

Другой вариант выборочного обхода кэша Cloudflare — использовать PHP для добавления заголовков ответов управления кэшем при выполнении определенного условия. Чтобы этот метод работал, вам нужно включить контроль кэширования источника в вашем правиле страницы «кэшировать все».

кэш

Включение контроля исходного кэша заставит Cloudflare уважать заголовки ответов от вашего веб-сервера (например, Nginx) и серверного приложения (например, PHP и WordPress). Чтобы не допустить кеширования Cloudflare определенных страниц, приведенные ниже заголовки ответов можно добавить в файлы шаблонов тем WordPress. Кроме того, код также может быть адаптирован для работы в вашем файле functions.php

Включение контроля исходного кэша заставит Cloudflare уважать заголовки ответов от вашего веб-сервера, например, Nginx и серверного приложения, например, PHP и WordPress. Чтобы не допустить кеширования Cloudflare определенных страниц, приведенные ниже заголовки ответов можно добавить в файлы шаблонов тем WordPress. Кроме того, код также может быть адаптирован для работы в вашем файле functions.php.

Если этот код будет добавлен в верхнюю часть вашего файла single.php, Cloudflare не будет кэшировать ваши отдельные сообщения и страницы. Этот код также может быть заключен в логические операторы для запуска при определенных условиях. Например, использование этого кода с функцией is_user_logged_in () гарантирует, что Cloudflare не будет кэшировать страницы для вошедших в систему пользователей.

В качестве примера мы добавили приведенный ниже код в наш файл header.php. Этот PHP-код добавит заголовки кеш-контроля и прагматического ответа на все наши страницы, когда пользователь вошел в систему.

<?php
if ( is_user_logged_in() ) {
    	header("Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, max-age=0");
	header("Cache-Control: post-check=0, pre-check=0", false);
	header("Pragma: no-cache");
}
?>

Изучив заголовки ответа для входа в систему, мы видим это.

Cache-Control: no-store, no-cache, must-revalidate, max-age=0
Cache-Control: post-check=0, pre-check=0
CF-Cache-Status: BYPASS
CF-RAY: 588140b43a4f74a7-IAD
cf-request-id: 0244a6c4a0000074a7bdb0e200000001
Connection: keep-alive
Content-Encoding: gzip
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Date: Wed, 22 Apr 2020 18:01:54 GMT
Expires: Wed, 11 Jan 1984 05:00:00 GMT
Link: <http://brianwp.com/wp-json/>; rel="https://api.w.org/"
Pragma: no-cache
Server: cloudflare
Transfer-Encoding: chunked
Vary: Accept-Encoding
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Kinsta-Cache: BYPASS

Просмотр той же страницы, что и вышедший из системы пользователь, дает эти заголовки ответа.

Некоторые из крупнейших мировых брендов и отраслей используют корпоративный хостинг WordPress от Kinsta. От стартапов до агентств и компаний из списка Fortune 500. Готовы начать?

Age: 5
CF-Cache-Status: HIT
CF-RAY: 5881420dad7d74a7-IAD
cf-request-id: 0244a79c8d000074a7bd820200000001
Connection: keep-alive
Content-Encoding: gzip
Content-Type: text/html; charset=UTF-8
Date: Wed, 22 Apr 2020 18:02:49 GMT
Link: <http://brianwp.com/wp-json/>; rel="https://api.w.org/"
Server: cloudflare
Transfer-Encoding: chunked
Vary: Accept-Encoding
X-Content-Type-Options: nosniff
X-Kinsta-Cache: BYPASS

Как видите, существует заголовок CF-Cache-Status: HIT, который указывает, что страница обслуживается из кэша Cloudflare.

Если вы заинтересованы в настройке функции кэширования всего для вашего сайта WordPress, мы рекомендуем вам поработать с разработчиком, имеющим опыт работы как с Cloudflare, так и с WordPress.

Это поможет определить, лучше ли использовать обходы на основе файлов cookie или генерацию заголовков управления кэшем на стороне сервера для вашего сайта WordPress.

В некоторых случаях оба метода могут потребоваться реализовать одновременно.

Облачный огонь Арго и Рейлган.

Cloudflare предлагает дополнительные высокопроизводительные продукты. Они могут помочь еще больше повысить производительность вашего сайта  WordPress. Эти функции требуют дополнительных затрат, но на них стоит обратить внимание, если вы готовы пройти лишнюю милю с оптимизацией вашего сайта.

Арго.

Argo — это дополнительный сервис Cloudflare, который обеспечивает «умную маршрутизацию» для вашего сайта. С включенным Argo трафик направляется вокруг перегруженных областей в сети Cloudflare.

В наших тестах Argo сократила время загрузки страницы на 20-30%. Если вы являетесь пользователем Cloudflare и хотите сделать все возможное для оптимизации производительности, эксперименты с Argo могут дать положительные результаты.

Railgun.

Railgun от Cloudflare – это WAN-продукт, который устанавливает безопасный туннель между вашим сервером и серверами Cloudflare.

Railgun предназначен для ускорения доставки некэшированного контента. Он обеспечивает только общую разницу между запросами. Например, если у страницы A и B идентичные структуры заголовка и нижнего колонтитула с различным содержанием тела, Railgun будет знать об этом. Сервис будет обрабатывать различия только через сильно сжатый поток двоичных данных.

Railgun доступен только для бизнес-планов Cloudflare и требует от вашего веб-хостинга установки дополнительного программного обеспечения на сервер вашего сайта. Для большинства пользователей ускорение Railgun не требуется для поддержания быстрого времени загрузки с Cloudflare.

Однако, если вы используете магазин или форум WooCommerce с большим трафиком, который нельзя кэшировать, Railgun потенциально может помочь повысить скорость вашего сайта.

Cloudflare плагин для WordPress.

Команда Cloudflare поддерживает официальный плагин WordPress. Хотя этот плагин не является абсолютным требованием, он предоставляет некоторые полезные функции:

  •  оптимизированные для WordPress настройки Cloudflare, 
  •  наборы правил безопасности для WordPress,
  •  автоматическую очистку кэша, отправку HTTP / 2-сервера и многое другое.

Для опытных пользователей мы рекомендуем не устанавливать плагин, а настраивать параметры на панели управления Cloudflare. Так можно избежать конфликтов с пользовательскими правилами страницы.

Как настроить параметры Cloudflare для WordPress Multisite.

Если вы используете Cloudflare с мультисайтом WordPress, при настройке следует учитывать несколько нюагсов:

  1. Настройка SSL.

Чтобы продемонстрировать правильную настройку Cloudflare SSL для мультисайта WordPress, мы создали тестовый поддомен мультисайта. Проблем SSL не будет, если вы используете подкаталог мультисайта.

Вот структура нашего тестового поддомена WordPress для нескольких сайтов:

  •  Главный сайт — brianwp.com и www.brianwp.com.
  •  Подсайт 1 — site1.brianwp.com.
  •  Подраздел 2 — site2.brianwp.com.

В MyKinsta мы добавили домены для мультисайта.

мультисайт

Точно так же домены были настроены с соответствующими записями A в Cloudflare. Прокси Cloudflare также был включен, о чем свидетельствует оранжевый значок облака.

запись

Чтобы использовать Cloudflare в режиме полного (строгого) SSL, все связанные домены должны присутствовать в SSL-сертификате исходного сервера. Есть два способа сделать это.

2. Шифрование или оплата за SSL.

Если ваш хост поддерживает бесплатный Let Encrypt SSL, создайте сертификат SSL, который будет охватывать все ваши мультисайтовые домены.

На Kinsta легко создать сертификат SSL для всех ваших доменов с помощью нашего инструмента Let Encrypt на панели инструментов MyKinsta.

генерация

3. Сертификат Cloudflare Origin SSL.

Кроме того, вы можете создать SSL-сертификат источника Cloudflare, который охватывает ваши многосайтовые домены. Чтобы сгенерировать сертификат происхождения, перейдите к SSL / TLS> Origin Server и нажмите «Создать сертификат».

сертификат

Меню генерации сертификата происхождения разделено на три раздела. В первом разделе выберите «Разрешить Cloudflare сгенерировать закрытый ключ и CSR». Это можете сделать, если только у вас нет особых причин предоставлять свои собственные учетные данные.

Во втором разделе введите домены и субдомены, которые должны быть защищены сертификатом SSL. Вы можете создавать сертификаты только для доменов, которые находятся в вашей учетной записи Cloudflare.

Наконец, в третьем разделе выберите срок действия сертификата.

После настройки надлежащего SSL-сертификата, включающего все ваши многосайтовые домены, вы сможете использовать Cloudflare в рекомендованном полном (строгом) режиме SSL. Если в будущем вам потребуется добавить дополнительные домены или субдомены на свой мультисайт, обязательно создайте новый сертификат SSL. Он будет охватывать дополнительные домены.

Правила страницы для мультисайтов WordPress.

Другие функции безопасности и производительности Cloudflare распространяются на все субдомены вашего корневого домена. Другими словами, если CSS минимизация включена для нашего основного сайта brianwp.com, она также будет включена для site1.brianwp.com и site2.wpbrianli.com.

Такое поведение по умолчанию может вызвать проблемы в определенных ситуациях. Например, вы можете не захотеть отключать оптимизацию HTML, CSS и JS в глобальном масштабе только потому, что она несовместима с одним дочерним сайтом. Чтобы обойти эту проблему, вы можете использовать пользовательские правила страницы, чтобы выборочно отключать функции для определенных поддоменов.

В приведенном ниже примере мы настроили правило страницы, предназначенное для * site2.brianwp.com / *. Символ * используется для указания подстановочного поведения.

Для этого правила страницы мы отключили автоматическую минимизацию HTML, CSS и JS, отключили Rocket Loader, обошли кэш Cloudflare и отключили автоматическую перезапись HTTPS.

выбираем настройки

Если вы используете бесплатный план Cloudflare, имейте в виду, что он поставляется только с тремя правилами страницы. Если вам нужно сделать выборочные настройки на нескольких дочерних сайтах, вам нужно перейти на Pro-план или приобрести дополнительные правила для страниц.

Хотите улучшить производительность сайта и уменьшить количество ботов и хакеров? Эти настройки Cloudflare идеально подходят для пользователей WordPress!

Итог.

Знание того, как настроить параметры Cloudflare для вашего сайта WordPress и как правильно интегрироваться со стеком хостинга, может положительно повлиять на скорость и безопасность вашего сайта.

Независимо от того, являетесь ли вы магазином с одним человеком или агентством полного цикла с сотнями клиентов, Cloudflare — это сервис безопасности и производительности, который предлагает огромную ценность. Когда в сочетании с WordPress есть правильный путь и невероятно быстрый хостинг, начинается самое интересное.

Если вам понравилась эта статья, то вам понравится хостинговая платформа WordPress от Kinsta. Прокачайте свой сайт и получите круглосуточную поддержку от нашей опытной команды WordPress!

 По материалам сайта: kinsta.com.

✔️ Что такое DDOS-атака?

Это нарушение трафика сетевого сервера несколькими компьютерными системами. Они перекрывают его поток так, как автомобили создают пробки на дороге.

✔️ Что такое CDN?

Это сеть доставки контента, которую обеспечивает группа серверов.

✔️ CDN – это то же, что веб-хостинг?

CDN не заменяет веб-хостинг. Это средство, которое помогает кэшировать контент на границе сети, что повышает производительность веб-сайта.

✔️ Что такое флуд DNS?

Это переполнение DNS, вызванное злоумышленниками. Веб-сайт перестает реагировать на допустимый трафик.

✔️ Как мне добавить CDN на свой сайт WordPress?

Войдите в свою админ панель WordPress. Перейдите в настройки CDN Enabler. Обновите настройку имени хоста CDN, указав псевдоним зоны (например, cdn.example.com) или URL-адрес зоны (например, example-1a2b.kxcdn.com). Нажмите «Сохранить изменения» и «Подтвердить конфигурацию».

✔️ Как использовать Cloudflare в качестве CDN?

Следуйте простой инструкции.
Создайте учетную запись Cloudflare и добавьте свой веб-сайт. Сначала перейдите на домашнюю страницу Cloudflare и нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части экрана.
Обновите серверы доменных имен и выберите план.
Проверьте настройки безопасности Cloudflare.

✔️ Как мне создать CDN для моего сайта?

Выберите CDN и зарегистрируйте свой сайт.
Создайте URL-адрес CDN.
Направьте свои активы в CDN.

Ключевой показатель эффективности (KPI). Мониторинг бизнеса. Цель использования.

KPI Ключевой показатель эффективности. Связь. Мониторинг. Цель использования

Ключевой показатель эффективности — это измеримая величина, которая демонстрирует, насколько эффективно компания достигает ключевых бизнес-целей. Организации используют KPI на нескольких уровнях, чтобы оценить их успех в достижении целей. KPI высокого уровня могут фокусироваться на общей эффективности бизнеса, в то время как KPI низкого уровня могут фокусироваться на процессах в таких отделах, как продажи, маркетинг, отдел кадров, поддержка и другие.






Определение ключевого показателя эффективности (KPI).

Так, каково определение KPI? Что означает KPI? Что означает KPI? Вот пара других определений:

  • Оксфордское словарное определение KPI: количественно измеряемая мера, используемая для оценки успеха организации, сотрудника и т. Д. В достижении целей эффективности.
  • Определение KPI в Investopedia : набор количественно измеряемых показателей, которые компания использует для оценки своей эффективности с течением времени.
  • Словарное определение Макмиллана KPI : способ измерения эффективности организации и ее прогресса в достижении ее целей.

1. Что делает KPI эффективным?

Теперь, когда мы знаем, что KPI обозначает ключевой показатель эффективности, он настолько ценен, насколько вдохновляет его действие. Слишком часто организации слепо применяют общепризнанные KPI и затем задаются вопросом, почему этот KPI не отражает их собственный бизнес и не влияет на какие-либо позитивные изменения. 

Одним из наиболее важных, но часто упускаемых из виду аспектов KPI является то, что они являются формой коммуникации. Как таковые, они придерживаются тех же правил и передового опыта, что и любая другая форма общения. Краткая, четкая и актуальная информация, скорее всего, будет воспринята и использована.

С точки зрения разработки стратегии формулирования KPI, ваша команда должна начать с основ и понять, каковы ваши организационные цели, как вы планируете их достичь и кто может действовать в соответствии с этой информацией. 

Это должен быть повторяющийся процесс, включающий обратную связь от аналитиков, руководителей отделов и менеджеров. По мере развертывания этой миссии по установлению фактов вы лучше поймете, какие бизнес-процессы необходимо измерять с помощью панели мониторинга KPI, и с кем следует делиться этой информацией.

Что делает KPI эффективным?

2. Как определить KPI.

Определение ключевых показателей эффективности может быть непростым делом. Оперативное слово в KPI является «ключевым», потому что каждый KPI должен быть связан с конкретным бизнес-результатом с помощью показателя эффективности. KPI часто путают с бизнес-показателями. Хотя часто используются в том же духе, KPI должны быть определены в соответствии с критическими или основными бизнес-целями. Выполните следующие шаги при определении KPI:

  • Каков ваш желаемый результат?
  • Почему этот результат имеет значение?
  • Как вы собираетесь измерять прогресс?
  • Как вы можете повлиять на результат?
  • Кто несет ответственность за результаты бизнеса?
  • Как вы узнаете, что достигли своего результата?
  • Как часто вы будете оценивать прогресс в достижении результата?

В качестве примера, скажем, ваша цель — увеличить доход от продаж в этом году. Вы будете называть это KPI роста продаж. Вот как вы можете определить KPI:

  • Увеличить доход от продаж на 20% в этом году
  • Достижение этой цели позволит бизнесу стать прибыльным
  • Прогресс будет измеряться как увеличение дохода в долларах
  • Нанимая дополнительного торгового персонала, продвигая существующих клиентов, чтобы они покупали больше товаров
  • Директор по продажам отвечает за этот показатель
  • Доход увеличится на 20% в этом году
  • Будет пересматриваться ежемесячно

3. Что такое УМНЫЙ KPI?

Одним из способов оценки релевантности показателя эффективности является использование критериев SMART .  Буквы, как правило, обозначают конкретные , измеримые , достижимые , релевантные , ограниченные по времени . Другими словами:

  • Ваша цель конкретна ?
  • Можете ли вы измерить прогресс в достижении этой цели?
  • Является ли цель реально достижимой ?
  • Насколько актуальна цель вашей организации?
  • Каковы сроки достижения этой цели?
Как определить KPI?

4. Быть еще умнее в своих KPI.

Критерии SMART также могут быть расширены до SMARTER с добавлением оценки и переоценки . Эти два шага чрезвычайно важны, так как они гарантируют, что вы будете постоянно оценивать ваши KPI и их актуальность для вашего бизнеса. Например, если вы превысили целевой доход на текущий год, вам следует определить, является ли это причиной того, что вы поставили слишком низкую цель, или это связано с каким-то другим фактором.

Ключевые показатели эффективности

5. Как писать и разрабатывать KPI.

При написании или разработке KPI необходимо учитывать, как этот KPI связан с конкретным бизнес-результатом или целью. KPI должны быть адаптированы к вашей бизнес-ситуации и должны быть разработаны, чтобы помочь вам в достижении ваших целей. При написании KPI выполните следующие действия:

Напишите четкую цель для вашего KPI.

Написание четкой цели для вашего KPI является одной из наиболее важных, если не самой важной частью разработки KPI.

KPI должен быть тесно связан с ключевой бизнес-целью. Не просто бизнес-цель или что-то, что может оказаться важным в вашей организации. Это должно быть неотъемлемой частью успеха организации.

В противном случае вы стремитесь к цели, которая не может достичь бизнес-результата. Это означает, что в лучшем случае вы стремитесь к цели, которая не оказывает влияния на вашу организацию. В худшем случае это приведет к тому, что ваш бизнес будет тратить время, деньги и другие ресурсы, которые лучше всего были бы направлены в другое место.

Ключевой вывод заключается в следующем: KPI должны быть не просто произвольными числами. Они должны выразить что-то стратегическое в том, что пытается сделать ваша организация. Вы можете (или должны быть в состоянии) узнать много нового о бизнес-модели компании, просто взглянув на их KPI.

Без выписывания четкой цели все это будет потеряно.

Поделитесь своим KPI с заинтересованными сторонами.

Ваш KPI бесполезен, если он не будет правильно передан. Как ваши сотрудники — люди, которым поручено реализовать ваше видение организации — должны выполнять ваши цели, если они не знают, кто они? Или, может быть, хуже: отказ от совместного использования KPI может привести к отчуждению и разочарованию ваших сотрудников и других заинтересованных сторон, которые не могут понять, в каком направлении движется ваша организация.

Но совместное использование ваших ключевых показателей эффективности с заинтересованными сторонами — это одно (хотя даже это слишком многие организации не могут сделать). Более того, они должны быть сообщены сразу же.

Для эффективности KPI необходим контекст. Этого можно достичь, только если вы объясните не только то, что вы измеряете, но и почему вы это измеряете. В противном случае это просто цифры на экране, которые не имеют никакого значения для вас или ваших сотрудников.

Объясните своим сотрудникам, почему вы измеряете то, что измеряете. Ответьте на вопросы о том, почему вы выбрали один KPI вместо другого. И самое главное? Слушать. KPI не являются безошибочными. И при этом они не обязательно будут очевидны для всех вовлеченных. Слушание ваших сотрудников поможет вам определить, где основные цели вашей организации не сообщаются должным образом

Скажем, у вас много вопросов о том, почему прибыль не является KPI для вашей компании. Это разумное убеждение для ваших сотрудников. В конце концов, зарабатывание денег является неотъемлемой частью деятельности любого бизнеса. Но, возможно, выручка — это не все, что нужно для вашей организации в данный момент. Может быть, вы хотите вложить значительные средства в исследования и разработки, или вы планируете серьезное приобретение. Получение большого количества вопросов, подобных этому, является признаком того, что вам нужно лучше информировать о ваших ключевых показателях эффективности и стратегических целях, стоящих за ними.

И кто знает: ваши сотрудники могут даже дать вам некоторые идеи о том, как улучшить ваши KPI.

Проверяйте KPI еженедельно или ежемесячно.

Регулярная проверка ваших ключевых показателей эффективности имеет важное значение для их обслуживания и развития. Очевидно, что отслеживание вашего прогресса по KPI важно (какой еще смысл ставить его в первую очередь?) Но не менее важно отслеживать ваш прогресс, чтобы вы могли оценить, насколько успешно вы в первую очередь разработали KPI.

Не все KPI являются успешными . У некоторых есть цели, которые недостижимы (подробнее об этом ниже). Некоторые не в состоянии отследить основную бизнес-цель, которую они должны были достичь. Только регулярно проверяя, вы можете решить, пора ли менять ваши KPI.

Убедитесь, что KPI является действующим.

Обеспечение эффективности ваших ключевых показателей эффективности состоит из пяти этапов:

  1. Обзор бизнес-целей.
  2. Проанализируйте вашу текущую производительность.
  3. Установить краткосрочные и долгосрочные целевые показатели KPI.
  4. Обзор целей с вашей командой.
  5. Обзор прогресса и перенастройка.

Большую часть этого мы уже прошли, но стоит сосредоточиться на необходимости разработки целей как на краткосрочную, так и на долгосрочную перспективу. После того, как вы определили цель с графиком, который находится в будущем (скажем, на следующие несколько кварталов или на ваш финансовый год), вы можете работать в обратном направлении и определять этапы, которые вам понадобятся для достижения цели.

Допустим, например, вы хотите подписать 1500 подписчиков на рассылку в первом квартале года. Вы хотите установить ежемесячные, двухнедельные или даже еженедельные цели, чтобы туда попасть. Таким образом, вы сможете постоянно пересматривать и менять курс по мере необходимости на пути к достижению долгосрочной цели.

Вы можете разделить цели поровну в соответствии с каждым месяцем. В этом случае это будет 500 подписок в январе, 500 в феврале и 500 в марте. Однако вы можете получить более конкретный. В январе и марте больше дней, чем в феврале, поэтому, возможно, вы захотите установить 600 для этих месяцев. Или, возможно, вы обычно получаете больше трафика на веб-сайте в феврале (возможно, ваш бизнес присутствует на крупной выставке), поэтому вы решили установить целевой показатель на 800 в этом месяце.

Что бы это ни было, убедитесь, что вы разбили свои целевые показатели KPI, чтобы установить краткосрочные цели.

Развивайте свой KPI, чтобы соответствовать меняющимся потребностям бизнеса.

KPI, которые никогда не обновляются, могут быстро устареть.

Скажем, например, что ваша организация недавно запустила новую линейку продуктов или расширилась за рубежом. Если вы не обновите свои KPI, ваша команда будет продолжать преследовать цели, которые не обязательно отражают изменение в тактическом или стратегическом направлении.

Исходя из ваших результатов, вы можете думать, что продолжаете выступать на высоком уровне. Однако в действительности вы можете отслеживать ключевые показатели эффективности, которые не отражают влияние ваших усилий на основополагающие стратегические цели.

Проверка ваших KPI на ежемесячной (или, в идеале, еженедельной) основе даст вам возможность точно настроить или полностью изменить курс.

Вы можете даже найти новые и, возможно, более эффективные способы добраться до того же пункта назначения.

Убедитесь, что KPI достижим.

Постановка достижимых целей для вашей команды очень важна. Слишком высокая цель рискует, что ваша команда сдастся еще до ее начала. Установите слишком низкую цель, и вы быстро задаетесь вопросом, что делать с собой, как только вы достигнете своих годовых целей через два месяца календарного года.

Анализ вашей текущей работы имеет важное значение. Без этого вам придется слепо искать номера, которые не имеют корней в реальности. Ваши текущие результаты также являются хорошей отправной точкой для выбора областей, в которых вы должны улучшить свои навыки.

Начните копаться в данных, которые вы уже собрали, чтобы установить основу для того, чего вы достигли в прошлом. Для этого отлично подходят такие инструменты, как Google Analytics, но более традиционные инструменты учета, которые отслеживают доход и валовую прибыль.

Обновите ваши цели KPI по мере необходимости.

KPI не являются статичными. Они всегда должны развиваться, обновляться и изменяться по мере необходимости. Если вы устанавливаете и забываете свои ключевые показатели эффективности, вы рискуете преследовать цели, которые больше не относятся к вашему бизнесу.

Возьмите за правило регулярно проверять, не только чтобы посмотреть, как вы работаете с вашими KPI, но и какие KPI нужно изменить или полностью отказаться.

Для тех, кто никогда не разрабатывал KPI раньше, все это может показаться утомительным.

Но вот хорошая новость: как только вы пройдете этот процесс несколько раз, вам будет намного легче использовать его в будущем.

Собираем все вместе.

KPI, как правило, являются важным инструментом для измерения успеха вашего бизнеса и внесения корректировок, необходимых для его успеха.

Однако полезность отдельных KPI имеет свои пределы.

Наиболее важной частью любого KPI является его полезность. После того, как он изжил свою полезность, вы должны без колебаний бросить его и начать работу над новыми, которые лучше соответствуют вашим основным бизнес-целям.

Использование KPI

6. Использование KPI как части вашей инфраструктуры управления эффективностью.

Наиболее распространенными элементами в большинстве структур управления эффективностью являются постановка целей, измерение производительности и управление всеми соответствующими действиями.

Согласно классической старой поговорке, закону Гудхарта, «любая наблюдаемая статистическая закономерность будет иметь тенденцию к снижению, как только на нее будет оказано давление в целях контроля».

Чарльз Гудхарт был экономистом в 1975 году, чьи исследования использовались для критики процессов принятия правительственных решений, особенно в отношении денежно-кредитной политики. Затем эта концепция была широко распространена Мэрилин Стратерн , «когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой».

Индикатор производительности или ключевой индикатор производительности — это всего лишь один тип измерения производительности. Существует множество платформ управления производительностью, которые похожи, но различны. Каждая из этих структур представляет собой элементы, которые можно объединить, чтобы помочь добиться успеха, подкрепленного данными. Давайте копаться в.

Шаг 1: Согласование бизнес-стратегии.

В наши дни популярной темой в стартапах является «One Metric That Matters» (OMTM) . Основным преимуществом этого простого, но чрезвычайно мощного инструмента является то, что вам необходимо иметь полное представление о вашей бизнес-модели, чтобы оттачивать эти показатели и привести в соответствие всю организацию.

Многие будут утверждать, что продажи являются наиболее важной метрикой, когда дело доходит до измерения успеха бизнеса. Проблема с этой метрикой — измеренный результат.

Задайте себе вопрос: Какая метрика поможет увеличить продажи?

Одним из ответов на этот вопрос может быть отслеживание количества клиентов, которые интегрировали ваш продукт с 3 другими приложениями. Эта мера будет указывать на уровень вовлеченности, и вероятность их сбивания, вероятно, будет уменьшена.

Причина в том, что, как только клиенты заперты, они меньше откалываются, что создает правильную экономику для роста компании. Таким образом, в этом случае вместо того, чтобы рассматривать цифры продаж, мы будем считать клиентов только в том случае, если они связаны с 3 приложениями.

Это всего лишь пример, и это не значит, что вам нужен только один показатель! Эта структура помогает сосредоточить внимание каждого на том, что им нужно больше всего .

Шаг 2: Защитите ваш базис.

С бизнесом приходит компромисс.

Вы, наверное, слышали поговорку: «Вы можете иметь дешево, хорошо или быстро. Но вы можете выбрать только 2».Давайте начнем с классического фреймворка, который помогает ориентироваться в этих компромиссах. Balanced Scorecard (BSC) позволяет разбить основные направления вашего бизнеса (перспективы) , где необходимо контролировать деятельность.

Четыре перспективы, которые должны быть сбалансированы:

  1. Финансовая перспектива
  2. Перспектива клиента
  3. Перспектива внутреннего бизнес-процесса
  4. Перспектива обучения и роста

Эти четыре ключевые области вашего бизнеса взаимосвязаны, и все должны быть согласованы. Когда на одного воздействуют, на другого оказывают влияние, иными словами, будет компромисс.

Шаг 3: приведение в действие вашей стратегии BSC.

Стратегия сбалансированной системы показателей (BSC) предполагает, что для каждой точки зрения вы разрабатываете цели, показатели (KPI), устанавливаете цели (цели) и инициативы (действия). Более свежей платформой, которая становится популярной, является OKR Framework . Пользуясь популярностью благодаря использованию в Google, структура ОКР (цели и ключевые результаты) используется для определения и отслеживания целей и их результатов. Многие утверждают, что эта структура находится между стратегией KPI и подходом сбалансированной системы показателей.

OKR используются в качестве инструмента производительности, который устанавливает, сообщает и отслеживает цели в организации, так что все сотрудники сосредоточены в одном направлении. Система поощряет успех сотрудников благодаря четким целям работы и желаемым ключевым результатам. Прелесть системы в том, что она обеспечивает простую, практичную и понятную основу для определения, отслеживания и измерения целей, как того, к чему можно стремиться, так и того, что можно измерить.

Шаг 4. Мониторинг с помощью панели инструментов KPI.

Панель инструментов KPI предоставляет вам быстрый обзор эффективности вашего бизнеса в режиме реального времени, чтобы вы могли получить более полное представление о том, как работает вся организация.

Общие термины, которые стоит понимать в этих рамках, включают в себя:

Индикатор ключевого риска (KRI) : показатель, используемый в управлении для указания того, насколько рискованным является деятельность. Ключевые индикаторы риска — это показатели, отслеживаемые организациями, чтобы обеспечить раннее предупреждение о повышении подверженности риску в различных областях бизнеса.

Критический фактор успеха (CSF) : это термин управления для элемента, который необходим организации для достижения своей миссии. Критические факторы успеха не следует путать с критериями успеха. Критерии успеха чаще всего используются в управлении проектом, чтобы определить, был ли проект успешным или нет. Критерии успеха определены с целями и могут быть определены количественно с помощью KPI.

Показатели эффективности : измеряют поведение, деятельность и производительность организации на индивидуальном, а не организационном уровне. Например, человек, работающий в колл-центре, может иметь такие показатели производительности, как количество отвеченных вызовов, среднее время ожидания, количество обработанных успешных вызовов и средняя продолжительность вызова.

Создание хороших KPI для вашей организации — это итеративный процесс.

10 критериев, которые следует учитывать при разработке ключевых показателей эффективности.

Рассмотрите этот список критериев при построении ваших ключевых систем измерения эффективности бизнеса:

  1. Основываться на количествах, на которые может влиять или контролировать пользователь самостоятельно или в сотрудничестве с другими
  2. Будьте объективны и не основаны на мнении
  3. Быть выведенным из стратегии и сосредоточиться на улучшении
  4. Быть четко определенным и простым для понимания
  5. Быть актуальным с явной целью
  6. Будьте последовательны (в том смысле, что со временем они сохраняют свою значимость)
  7. Будьте конкретными и относитесь к конкретным целям / задачам
  8. Будь точным — будь точным в отношении того, что измеряется
  9. Обеспечить своевременную и точную обратную связь
  10. Отражать «бизнес-процесс» — т.е. как поставщик, так и покупатель должны участвовать в определении меры

Давайте рассмотрим на примере Тесла.

Шаг 1 : Одна метрика Теслы, которая имеет значение, — это количество новых автомобилей, поставленных за квартал. Это горячая тема для инвесторов, чтобы измерить их успех.

Шаг 2 : Чтобы построить как можно больше автомобилей, сохраняя при этом качество, Tesla должна сбалансировать свои основные активы с помощью их системы показателей.

В финансовом отношении: они могут принять решение, что доставка автомобилей важнее, чем прибыль в автомобилях.

Клиенты: Клиенты отправили свои заказы и ожидают их доставки, чем дольше это происходит, тем меньше у них возбуждения и, скорее всего, они откажутся. Поэтому очень важно, чтобы клиенты были довольны.

Шаг 3 : Теперь, когда мы определили некоторые цели с KPI, нам нужно установить ключевые результаты.

Одним из KR для клиентов, который является стандартной мерой в цепочках поставок, может быть: Производительность доставки (DP) устанавливается на уровне 90%, измеряемой как выполнение обещанной клиентом даты поставки.

Шаг 4. Использование панели мониторинга KPI для мониторинга ключевых результатов.

Панели мониторинга часто предоставляют краткий обзор ключевых показателей эффективности, относящихся к конкретной цели или бизнес-процессу.

7. Три способа KPI могут помочь создать лучшую команду.

В деловом мире существует соблазн предположить, что ключевые показатели эффективности (KPI) являются единственной компетенцией «руководителей организаций»: генеральных директоров, президентов, членов совета директоров и других руководителей C-Suite, которые принимают важные стратегические решения.

Реальность не может быть дальше от истины.

KPI, основные показатели, которые определяют стратегический успех и служат критерием для областей, которые могут нуждаться в улучшении, являются важным инструментом для развития вашей команды и достижения высококачественных результатов в масштабах всей организации.

Они могут даже предложить инновационное решение неразрешимой проблемы вовлечения сотрудников.

Проблема с вовлеченностью сотрудников.

Вовлеченность сотрудников — это то, с чем сталкиваются многие организации. По словам Гэллапа, только 33 процента работников в Соединенных Штатах (и ничтожные 15 процентов во всем мире) считают себя «вовлеченными, увлеченными своей работой и рабочими местами и преданными своей работе и работе» .

Это оказывает глубокое влияние на прибыль многих предприятий. Приведу только одну статистику: организации с высокопрофессиональной рабочей силой в среднем увеличивают продажи на 20 процентов, говорит Гэллап .

1) Раскрытие силы вовлечения сотрудников.

Вовлеченность сотрудников — одна из самых неуловимых — и неправильно понятых — концепций в современном мире бизнеса.

Многие руководители изо всех сил пытаются справиться с ситуацией, когда ожидания сотрудников растут с каждым днем. Рабочие более мобильны, чем когда-либо прежде, перемещаясь между рабочими местами в темпе, который казался бы невозможным только десятилетия назад. В мире, где другая сторона забора так же близка, как поиск на Glassdoor.com и статьи о том, какую культуру рабочего места следует распространять в LinkedIn, она также более информирована, чем когда-либо.

Обеденных или столов для настольного футбола в комнате отдыха может быть достаточно, чтобы разместить их на некоторых рабочих местах, но в лучшем случае это временные исправления .

Так как же тогда менеджеры могут вдохнуть жизнь в расформированную рабочую силу?

Нет, конечно, единого решения. Но одной из областей, которая должна быть более сфокусирована, является информирование сотрудников и вовлечение их в разработку целей вашей организации.

Рассчитать показатель эффективности

Подключение сотрудников к цели вашей организации.

Есть история (которая может или не может быть правдой, но мы пока оставим это в стороне), которая часто делает выводы в блоге о вовлеченности сотрудников. Это связано с визитом Джона Кеннеди в НАСА в 1960-х годах. Президент подошел к человеку, работающему на объекте, чтобы спросить, чем он зарабатывает на жизнь.

«Г-н. Президент, — ответил уборщик, — я помогаю посадить человека на Луну.

Этот ответ часто воспринимается как вершина вовлеченности сотрудников. Какой владелец бизнеса, менеджер или директор не хотел бы, чтобы каждый из их сотрудников чувствовал этот уровень связи с целью своей организации?

Частично это связано с определением миссии вашей организации. «Зарабатывать деньги» недостаточно. Если вы хотите, чтобы сотрудник был действительно занят, вам нужно найти уникальное качество, которое должно заставить ваших сотрудников вставать с постели по утрам. (И нет, «получение зарплаты» не приведет к ее сокращению).

Как только вы определились с этим, вам нужно найти способ показать своим сотрудникам, как они к нему подключаются.

Вот где приходят ключевые показатели.

Ключевые показатели KPI

Подключение сотрудников к цели вашей организации.

Спросите любого сотрудника, почему он не чувствует себя вовлеченным на работе, и вы, вероятно, получите некоторые вариации на ту же тему.

  • Они чувствуют себя оторванными от более широкой цели организации.
  • Они не видят никакого влияния своих ежедневных усилий — действий, которые занимают большую часть их времени — на большие организационные цели.
  • Они не понимают стратегического направления организации.

Это в некотором роде отдельные проблемы. Но в остальном все они вытекают из одной и той же проблемы: плохое общение, о стратегии, между руководством и сотрудниками более низкого уровня.

KPI помогают решить эту проблему.

оценивать эффективность

KPI по своей природе являются стратегическими. Поскольку они отличаются от метрик, они помогают компаниям действительно сосредоточиться на том, что важно. Не все может быть KPI. KPI заставляют вас сосредоточиться на тех показателях, которые действительно подчеркивают конечные цели вашей организации.

Ключевые показатели эффективности вынуждают организацию не просто оценивать эффективность своей стратегии, но и решать, в первую очередь, какая у них стратегия . Они показывают сотрудникам много о том, что в действительности имеет значение для руководства.

Например: Прибыль на благотворительность вряд ли будет квалифицироваться как KPI. Почему? Потому что благотворительность — это благотворительность — она ​​существует для того, чтобы добиться какого-то большего воздействия, помимо простого быстрого выигрыша. Такая организация была бы гораздо более заинтересована в сумме, которую они вкладывают в научные исследования, или, возможно, в число законов, которые они смогли изменить.

Разве не было бы хорошо, если бы ваши сотрудники могли видеть конечные цели, ради которых они работают?

2) Роль KPI в вовлеченности сотрудников.

Вот три основных способа, которыми принятие некоторых KPI может помочь вашей организации создать лучшую команду.

Они заставляют всех тянуть в одном направлении.

Одной из проблем, с которыми постоянно борются тимбилдеры, является объединение разрозненных элементов организации, чтобы сосредоточиться на ключевых целях. Продавцы беспокоятся о мелочах привлечения новых клиентов и превращения их в клиентов. Ваша команда разработчиков продукта сосредоточена на новейших технологиях и пытается вывести их на рынок. Ваша команда по персоналу занимается заполнением любых вакансий и поддержанием вашего рабочего места.

Принятие некоторых KPI может помочь собрать все это вместе.

Сосредоточившись на ключевых показателях, которые действительно подчеркивают успех в бизнесе, вы сможете показать своим сотрудникам роль, которую их работа играет в структуре отдела.

Они помогают связать работу сотрудников с целями всей организации.

KPI — отличный способ донести стратегию до ваших сотрудников. Они помогают преодолеть временами грязный, загадочный и неоднозначный мир тактики и связывают их с конечными целями вашей организации.

Многие из нас испытали это. Мы настолько увязли в наших собственных маленьких рабочих пузырях, изо всех сил стараясь быть уверенными, что остаемся на вершине нашего собственного конкретного набора задач, что мы часто не понимаем, почему мы делаем это в первую очередь.

Стоит ли удивляться, что возникает разочарование и, в конечном итоге, разъединение?

KPI помогают преодолеть эту путаницу. Они отступают от хаотического мира тактики, чтобы определить конечные цели, ради которых все работают.

Более эффективно достигать ключевых целей.

Микроуправление создает много проблем для морального состояния сотрудников. Но одним из худших является тормоз, который он ставит на креативность сотрудников.

Скажем, вы менеджер, который отвечает за запуск нового крупного продукта. То, что вы хотите сделать запуск продукта успешным, должно быть самоочевидным. Но есть большая разница между тем, чтобы рассказать своей команде о количестве продаж, которого вы хотели бы достичь, и детальным пониманием того, как вы хотите, чтобы веб-сайт выглядел, какими маркетинговыми каналами вы хотели бы пользоваться и даже когда отправлять из социальных сетей.

Некоторые менеджеры могут подумать, что они просто выполняют свою работу или даже помогают сотрудникам, предлагая свои «предложения». На самом деле то, что они делают, — это подавляет творческий потенциал своих сотрудников и, вероятно, расстраивает их до бесконечности.

Никто не ожидает, что менеджеры будут полностью погружены в то, что делают их сотрудники. Но грань между постановкой конечной цели и сообщением своим сотрудникам, как туда добраться, прекрасна.

Преимущество установки KPI состоит в том, что они позволяют вам устанавливать ожидания того, чего вы хотите достичь, оставляя при этом конкретику вплоть до творчества и изобретательности вашей команды.

3) Как принятие решений по KPI может вывести заинтересованность вашего сотрудника на новый уровень.

  • Начинается дискуссия о стратегическом направлении: вы будете удивлены, узнав, как мало организаций формулируют свое стратегическое направление в четкой кодифицированной форме. Вместо этого сотрудникам — включая некоторых довольно старших менеджеров — оставляют читать между строк, чтобы различить стратегию их организации. Зарабатывать? Продавать виджеты? «Сделать разницу»? Создание KPI помогает начать обсуждение стратегии. Это заставляет вас (и ваших сотрудников) задавать вопрос: «Хорошо, что мы на самом деле пытаемся здесь сделать?»
  • Это помогает установить, как KPI соединяются со стратегическими целями: установить ряд KPI для ваших сотрудников и сказать «здесь, достигните этого» недостаточно. Без контекста KPI — это просто бессмысленный набор цифр. Участие в таком упражнении позволит сотрудникам не только узнать, что такое KPI, но и увидеть, как они связаны с конечными целями организации.
  • Он напрямую привлекает сотрудников: людям нравится, когда их слушают! Если не сказать ничего другого, потратьте время на то, чтобы услышать, что говорят ваши сотрудники, получат присущие им преимущества в плане участия.
принятие решений по KPI

8. Актуальны ли показатели эффективности?

KPI часто имеют негативную коннотацию, связанную с ними. К сожалению, многие бизнес-пользователи начинают рассматривать мониторинг KPI как устаревшую практику. Это потому, что KPI становятся жертвами этой самой человеческой из всех проблем: отсутствие связи.

Правда в том, что KPI настолько ценны, насколько вы их делаете. Ключевые показатели эффективности требуют времени, усилий и участия сотрудников, чтобы оправдать их высокие ожидания. Бернард Марр, пользующийся спросом автор и эксперт по эффективности предприятий, вызвал интересную беседу на эту тему в своей статье « Что за штука этот KPI? » Из комментариев ясно видно, что в то время как ключевые показатели эффективности, возможно, не понравились (в зависимости от того, кто Вы спрашиваете), их потенциальная ценность остается в руках тех, кто их использует.

Итак, почему ключевые показатели эффективности так важны?

Установка ключевых показателей эффективности для организации обычно происходит на этапе стратегического планирования, независимо от того, выполняете ли вы это ежегодно, ежеквартально или даже чаще, цель состоит в том, чтобы обеспечить соответствие всей организации одним и тем же целям. Представьте себе большую гребную лодку с десятью людьми, если 3 человека думают, что лодка движется влево, 5 человек думают, что лодка должна идти направо, и 2 человека думают, что лодка должна развернуться. Что происходит с лодкой?

Лодка начнет вращаться вокруг. Таким образом, обеспечение выравнивания от вершины организации до передовых сотрудников — это разница между лодкой, движущейся вперед в унисон, и никуда не движущейся.

9. Ключевые показатели эффективности в действии.

Отчет по KPI.

Разделяете ли вы отчет KPI ежедневно, еженедельно, ежемесячно, ежеквартально, ежегодно или все вышеперечисленное, настройка хорошей платформы отчетов KPI является ключом к вашему успеху. В TopUser.Pro мы наблюдаем за несколькими KPI, но затем более тщательно отслеживаем все меры и действия, которые могут повлиять на этот KPI.

Например, если мы отслеживаем ежемесячный периодический доход (MRR), мы знаем, что число качественных лидов, количество проб, количество успешных проб, и многие другие показатели будут влиять на успех MRR. Поэтому мы ежедневно отслеживаем количество новых потенциальных клиентов, созданных с помощью отчета по электронной почте.

 У нас есть инструментальная панель для отслеживания нескольких ключевых действий, чтобы обеспечить беспроблемный запуск пробной версии продукта в режиме реального времени, и мы ежемесячно отслеживаем количество бортовых, успешно выполненных командой по успешной работе с клиентами.

Панель инструментов KPI

Панель инструментов KPI.

Поскольку информационные панели KPI становятся все более и более распространенными в современных быстро меняющихся организациях, таких как SaaS и облачные компании, они обычно представляют собой потребительский формат, в котором человек может просматривать свои данные в режиме реального времени, тогда как отчеты, как правило, представляют собой конкретные моментальные снимки в момент время.

Одним из наиболее распространенных случаев использования инструментов панели инструментов KPI являются стартапы, которые делятся своими основными показателями эффективности работы организации, чтобы добиться согласованности со всеми сотрудниками. Когда вы обойдете их офисы, мониторы будут размещены рядом с конкретными командами, в которых будут отображаться результаты в режиме реального времени, такие как количество обращений в службу поддержки, разрешенных сегодня, или количество новых побед.

Ключевые показатели эффективности бизнеса

Так как насчет ключевых показателей эффективности бизнеса?

Если ключевые показатели эффективности являются вашими наиболее важными целями для вашего бизнеса, как вы приведете свою организацию в соответствие с этим? Измерение производительности, как определено в Википедии, гласит: « Измерение производительности — это процесс сбора, анализа и / или представления информации о производительности отдельного лица, группы, организации, системы или компонента».

Таким образом, показатели эффективности бизнеса можно рассматривать как способ количественной оценки (то есть измерения) эффективности и результативности действия или результата, которые могут привести в соответствие или повлиять на ваши ключевые показатели эффективности. Прежде чем выбирать и определять показатель эффективности бизнеса, менеджеры и руководители должны знать, как их написать. 

По этой теме имеется много замечательной литературы и исследований, в том числе Эндрю Нили из Кембриджского университета, который писал при разработке показателей производительности, что вы можете использовать структурированный подход, пройдя через список вопросов, которые необходимо учитывать при построении системы измерения производительности.

10. Топ 15 самых распространенных вопросов, которые мы задаем в KPI.

  • Что означает KPI?
  • Что такое KPI?
  • Для чего используется KPI?
  • Как мне разработать KPI?
  • Кто определяет KPI?
  • Как мне создать KPI?
  • Какие KPI мне следует использовать?
  • Когда я должен использовать KPI?
  • Зачем мне пересматривать KPI?
  • Когда я должен пересмотреть KPI?
  • Как мне отчитаться по KPI?
  • Сколько KPI я должен отслеживать?
  • Почему важны KPI?
  • Какие компании используют KPI?
  • Что такое панель инструментов KPI?

Готовы начать?

✔️ Что означает KPI?

 KPI — это численный показатель успеха в определенной деятельности или в достижении определенных целей.

✔️ Что такое KPI?

 KPI — это измеримый индикатор достигнутых результатов.

✔️ Для чего используется KPI?

KPI помогает проанализировать эффективность деятельности компании или персонала, а также качественный уровень достижения поставленных целей.

✔️ Кто определяет KPI?

KPI разрабатывается внутри компании руководством. В каждой компании KPI определяется индивидуально.

Достигните нового уровня принятия решений.

Оптимизация призыва к действию. CTA.

Оптимизация Призыва к действию

У каждого сайта должен быть призыв к действию. Calls to Action — CTA. 

  • Как вы поощряете пользователей действовать? 
  • Как вы создаете эффективный призыв к действию?

Почти все веб-сайты имеют какую-то форму призыва к действию, от подписки на рассылку до встречи на высшем уровне. Однако заставить пользователя выполнить призыв к действию сложнее, чем кажется на первый взгляд. Есть много факторов в игре, которые вы должны учитывать.






Факторы, которые влияют на то, почему люди покупают.

Оптимизация конверсии — это не только дизайн или удачное предложение. Речь идет о каждом аспекте вашего бизнеса от ценообразования до способов запуска продаж. Это требует глубокого понимания поведения пользователя и психологии, а также неустанного тестирования сайта.

Это слишком много, чтобы рассмотреть в одной статье. Но эту тему вы можете изучить на моем онлайн мастер классеКак побудить пользователей выполнить ваши призывы к действию.

Тем не менее, в этом посте давайте сосредоточимся на оптимизации копируемых дизайнерских аспектов конверсии.

Начнем с того, что пользователи не переходят сразу к призыву к действию за один шаг. Возьмем, к примеру, покупку на сайте электронной коммерции, которая включает в себя:

  • Нахождение потребности или необходимости.
  • Изучение вариантов.
  • Размещение заказа.
  • Получение доставки.
  • Послепродажная поддержка.

Опыт, который часто происходит в течение длительного периода и включает в себя много посещений сайта.

Сейчас пользователь заказывает товар или услугу от 4-х посещений сайта и более

Результатом этого обширного путешествия является то, что может потребоваться представить пользователям различные призывы к действию в различных точках путешествия. 

Например, при изучении покупки мы можем предложить пользователям подписаться на рассылку, чтобы они не забыли нас, когда придет время сделать заказ. 

Точно так же, после того, как пользователь разместил заказ, мы хотим прояснить, как искать его статус заказа, чтобы уменьшить наши расходы на поддержку.

Однако есть и другой фактор. Не все призывы к действию одинаково ценны для работающих сайтов. Сайт электронной коммерции может захотеть подтолкнуть пользователей к определенному продукту, который предлагает более высокую маржу или продать дополнительные товары для увеличения средней стоимости заказа.

Все это означает, что хорошо продуманный сайт должен делать намного больше, чем предлагать красивую кнопку для нажатия.

Как тогда мы можем создавать убедительные призывы к действию, которые мотивируют пользователя? В этом руководстве изложены все критические факторы влияющие на эффективность ваших призывов к действию. Факторы, такие как:

  • Момент вашего призыва к действию.
  • Качество вашей подтверждающей копии.
  • Дизайн ваших призывов к действию.
  • Почтовый призыв к действию.

Давайте начнем с рассмотрения когда делать призыв к действию.

Момент вашего призыва к действию. CTA.

Понимание того, где пользователь находится в своем путешествии, имеет решающее значение для успеха призыва к действию. Например, попросить их подписаться на новостную рассылку, когда они собираются совершить покупку, это опасное отвлечение. 

Тем не менее, имеет смысл попробовать их сделать это при первом посещении до того, как они будут готовы к принятию решения.

Важно быть осторожным. PopUp рассылки новостей в момент когда пользователь пришел на сайт, приведет к снижению скорости действий пользователя. Пользователь не успел посмотреть сайт, чтобы решить, хочет ли он зарегистрироваться.

Призыв к действию в POPup
Просить посетителя подписаться в неудачный момент может повлиять негативно. Важно выбрать правильный момент

Выбор подходящего момента не ограничивается подпиской на новостную рассылку. Просить людей поделиться контентом в социальных сетях или пройти опрос лучше всего сделать позже, пока пользователь не выполнит свою основную задачу.

Также есть подходящий момент для продажи дополнительных продуктов. Спрашивать пользователей, хотят ли они добавить батарейки или какой-либо другой аксессуар к заказу, имеет смысл на этапе корзины покупателя. Продвижение совершенно другой категории товаров не имеет смысла.

Все это сводится к тому, что надо иметь твердое понимание пути пользователя. Это достигается путем составления карты путешествия клиента и исследования пользователя. Однако «пометка» людей, которые посещают сайт с помощью файлов cookie, также может помочь.

Хранение связанной информации о пользователях в файлах cookie, сохраненных в кэше на их компьютере, может помочь нам лучше настроить время призыва к действию. Например, если cookie не существует, есть большая вероятность, что пользователь посещает сайт в первый раз.

  • Первое впечатление от сайта очень важно и не стоит ему в этот момент предлагать подписки.
  • Если пользователь ранее посещал определенную часть вашего сайта, то призыв к действию должен быть связан с этим. 
  • Если пользователь совершил покупку за последние несколько дней, то стоит подчеркнуть отслеживание заказа. 
  • Список можно продолжить.

Тем не менее, cookie-файлы — не единственный инструмент в нашем распоряжении, позволяющий лучше ориентироваться на наши призывы к действию. 

Мы также можем создавать призывы к действию в зависимости от того, где пользователь находится на сайте

Например, когда пользователь только что завершил покупку. Вместо того, чтобы показывать ему страницу подтверждения «продолжить покупки», дать возможность подписаться на социальные сети. 

Мы даже можем адаптировать сообщения к продукту, который пользователь только что приобрели. Например, если пользователь только что купил камеру, призыв к действию может гласить: «Советы по извлечению максимальной пользы из вашей камеры, подпишитесь на нашу рассылку».

Оптимизация призыва к действию
Любая страница Спасибо — отличная возможность ввести вторичные призывы к действию.

Текст с призывом к действию, является одним из наиболее важных факторов, влияющих на конверсию. Вот почему мы должны внимательно рассмотреть формулировки, которые мы используем.

Создание коротких текстов для улучшения конвертации.

Независимо от того, пытаемся ли мы мотивировать к подписке на новостную рассылку или покупку определенного продукта, текст с этим призывом к действию, имеет решающее значение для конверсии.

К сожалению, стремление к улучшению часто приводит к тому, что тексты преувеличивают. В конечном итоге это скорее подрывает, чем улучшает конверсию.

Достоверность рекламных лозунгов.

В сети растет тенденция к все более преувеличенным лозунгам в попытке привлечь внимание пользователей. Этот вид текста, часто называемый кликбейтом, что подрывает конверсию в долгосрочной перспективе.

Хотя это правда, что заголовки, привлекающие внимание, действительно привлекают внимание, это стоит дорого, если эти заголовки не соответствуют действительности. 

Такой текст подрывает доверие, что является решающим фактором в конверсии. Если компания преувеличивает, то пользователи опасаются, что компания не сможет предоставить свои продукты или услуги.

Оптимизация конверсии сайта
Не заставляйте пользователей сомневаться в вас. Лишние фокусы могут быть во вред и принести только краткосрочный эффект

Тем не менее, текст должен быть привлекательным. Он должен быть сбалансированным с выполнением своих обещаний.

Баланс преимуществ с функциями.

В течение длительного времени маркетинг продавал, ориентируясь на преимущества продукта, а не на его особенности. Маркетинг и сейчас зачастую подчеркивает, как продукт принесет пользу потребителю, а не перечисляет особенности.

Сосредоточение внимания на преимуществах — это разумный подход. Он не требует от пользователя задуматься над тем, как эти функции приносят ему пользу. 

Например, компания может выделить 12 часов автономной работы своего ноутбука (функция). Однако потребителю все равно, сколько часов будет работать батарея. Его заботит выйдет ли компьютер из строя, прежде чем он закончит его использовать (выгода). Поэтому традиционный маркетинг утверждает, что мы должны подчеркнуть преимущество вместо этой функции.

Этот подход все еще применяется в Интернете, но требуется определенная осторожность. Пользователи часто приходят на сайт с конкретным вопросом и ищут ответы на этот вопрос. 

Если на вопрос «как долго работает батарея», будет смутное обещание, что она «будет работать так же долго, как и вы», то это не удовлетворит пользователя.

Крайне важно, чтобы преимущества и функции были представлены вместе на веб-сайте, чтобы иметь наилучшие шансы на конвертацию.

Следует признать, что это делает текст длиннее, но мы всегда должны отдавать предпочтение ясности.

Ясность призыва к действию важнее краткости.

Опытные дизайнеры знают, что люди не читают онлайн. Это действительно так. Вместо этого они, как правило, сканируют текст в поисках ключевых фраз, которые отвечают на любые вопросы о продукте.

Однако это не означает, что текст должен быть коротким. Вместо этого контент должен быть настолько длинным, насколько это необходимо для объяснения всех деталей и не больше. Пользователи прекратят сканирование, чтобы прочитать текст, если он имеет к ним отношение.

Сделайте текст структурированным, чтобы помочь пользователю сканировать текст. Используйте заголовки, подзаголовки, списки, цитаты и другие типографские средства, чтобы разбить большие блоки текста и позволить пользователям быстро идентифицировать части текста интересные им.

Тем не менее, избегайте слишком подробного текста. Пользователи быстро потеряют терпение если текст повторяется или не отвечает на их вопросы. У пользователей необычно низкая толерантность к текстам где «ощущается» попытка агрессивной продажи. Еще раз, это имеет тенденцию подрывать доверие.

Установите тон заслуживающий доверия.

Каким бы ни был призыв к действию, он почти наверняка потребует большого доверия со стороны пользователей. 

  • Убедите, что вы будете выполнять свое обещание. 
  • Укажите, что будете хранить их данные в безопасности. 
  • Удостоверьте, что вы будете уважать границы соглашения.

Укрепление доверия является важным компонентом в мотивации пользователя к действию и определяется многими факторами и не в последнюю очередь текстом, который мы пишем.

Достоверность текста касается не только его правдивости. Это также и тона голоса. Текст может показаться манипулятивным, безличным или агрессивно преследующим «продажу».

Это правда, что определенный язык текстов имеет тенденцию конвертировать лучше. Использование фраз, которые поощряют действия, как «купи сегодня» или «последний шанс», увеличат конверсию. Также верно, что эмоционально заряженные формулировки, такие как «Прорыв», «Супер» или «Сюрприз», имеют тенденцию привлекать внимание. Однако, если они используются без изящества то могут подорвать доверие к сайту.

Хуже того, текстам на многих сайтах не хватает человечности. Часто используют фразы, которые никто никогда не услышит в повседневной беседе. 

Это оставляет у пользователя впечатление, что его просят купить у безликой корпорации, а не страстной команды людей.

Сбалансировать убедительный текст с человеческим тоном голоса не всегда легко. Это приходит с практикой и большим тестированием. Как правило, склоняются к написанию в личном, открытом и фактическом тоне. По мере того, как пользователи становятся все более изощренными и осведомленными о «манипулятивных» методах, сайты переходят к более честному и человеческому подходу.

Не только текст важен при создании убедительных призывов к действию. Дизайн также играет важную роль.

Принципы проектирования для улучшенных призывов к действию.

Высокая когнитивная нагрузка влияет негативно на действия пользователей. Они упускают из виду критические визуальные подсказки на вашем сайте. Если пользователи спешат или отвлекаются пытаясь использовать веб-сайт, они могут легко пропустить призыв к действию.

Как мы можем оптимизировать наши призывы к действию, чтобы они сразу же стали очевидны даже для самого перегруженного пользователя? 

Шесть методов оптимизировать призывы к действию.

Начнем с позиционирования.

1. Оптимизация позиционирования призыва к действию.

Правильное расположение призыва к действию может оказать существенное влияние на видимость и, в свою очередь, на конверсию.

Тем не менее, позиционирование — это не просто вопрос призыва к действию высоко на странице. Есть и другие факторы, которые следует учитывать.

Одним из важных факторов является то, как пользователи сканируют страницу. В странах, где пользователи читают сверху вниз и слева направо, люди начинают с левого верхнего угла и сканируют левую часть страницы. Когда что-то привлекает их внимание, они сканируют страницу по горизонтали.

Такой подход к сканированию благоприятствует левой стороне страницы по сравнению с правой. Это означает, что призыв к действию часто выполняется лучше слева, даже если он ниже на странице.

Другим фактором, который улучшит оптимизацию конверсии, является позиционирование призыва к действию в центральной области контента. Это потому, что именно на этом сосредоточено внимание пользователя. Пользователи интересуются содержимым страницы и поэтому уделяют ему значительно больше внимания, чем верхние и нижние колонтитулы или боковые панели. 

Призыв к действию, помещенный в текст основной части страницы, часто превосходит тот же призыв к действию в заголовке или высоко на боковой панели, даже если призыв к действию ниже на странице.

На самом деле, в некоторых ситуациях предпочтительнее размещать призыв к действию ниже на странице. Как уже говорилось в разделе «выберите момент», выбор времени, чтобы попросить пользователей действовать, может оказать существенное влияние на конверсию. 

В некоторых ситуациях такая необходимость выбора подходящего момента может означать ожидание, пока пользователь не просмотрит некоторые страницы, прежде чем предложить им действовать.

Прекрасным примером этого является подписка на новостную рассылку в блоге. Если вы размещаете призыв к действию в верхней части страницы, пользователь, возможно, не видел какой-либо контент, чтобы судить, хотят ли они подписаться. Ожидание, пока они прочитают хотя бы часть страницы, имеет смысл.

Выработка оптимальной вертикальной позиции для призыва к действию не легка. Слишком высокий, и пользователь может быть не готов ответить, но в равной степени нет гарантии, что пользователь прокрутит всю страницу. По правде говоря, юзеры часто доходят до конца, но при этом они обычно пропускают контент в середине.

Лучшая оптимизация этой проблемы — запустить на сайте какое-нибудь программное обеспечение и сделать анализ тепловой карты.

Анализ тепловой карты даст ответы, сколько пользователей прокручивает до конца страницы и где их внимание задерживается. Это важно, потому что другие факторы также могут влиять на то, где сосредоточено наше внимание, а не только на положение прокрутки.

Место для призыва к действию не существует в изоляции. Другие элементы страницы сильно влияют на это. Окружающий текст, видео или стилистические элементы будут привлекать внимание к призыву к действию или наоборот. 

Мы можем наиболее ясно увидеть это в отношении к призыву к действию и изображениями.

2. Используйте графические элементы в призывах к действию с осторожностью.

Картинки и призыв к действию на странице

Изображения гораздо удобнее для людей, чем текст. В результате фотографии и иллюстрации неосознанно привлекают наше внимание. Еще больше картинка забирает внимание, если изображение содержит людей, и в частности лица. Мы запрограммированы на то, чтобы уделять особое внимание лицам и поэтому при переходе на страницу склонны переходить непосредственно к лицу.

Сила, с которой образы привлекают к себе внимание, может быть как полезной, так и вредной для уровня конверсии.

Например, если вы тесно связываете изображение с призывом к действию, это увеличивает его видимость и, следовательно, улучшает преобразование. Однако, если между изображением и призывом к действию есть разрыв, глаз пользователя часто будет переходить непосредственно к изображению, игнорируя призыв к действию.

Способность изображений привлекать внимание настолько мощна, что если вы поместите призыв к действию в заметный левый столбец, а изображение — в меньший правый столбец, взгляд уйдет вправо, чтобы остановиться на изображении.

Очевидный вывод — это тесно связать образы с призывом к действию. Тем не менее, есть еще один фактор в игре и его также необходимо учитывать. Это содержание изображения.

Визуальные подсказки на самом изображении могут либо привлечь внимание пользователя, либо отвести от призыва к действию. 

Например, если изображение содержит человека, то взгляд будет стремиться следовать линии глаз этого человека. 

Если человек смотрит в сторону призыва к действию, то и пользователь туда же будет смотреть. Если человек отводит взгляд от призыва к действию, шансы уменьшения конверсии возрастают.

Однако это касается не только фотографий людей. Это также относится к любому элементу изображения, который указывает направление. Это может быть столь же очевидно, как указание на стрелку, или настолько тонким, как некоторые архитектурные детали, рисующие глаз в определенном направлении.

Это помогает воспринимать образы как гравитационное притяжение пользователя. 

Идея использования элементов экрана, привлекающих внимание пользователя, также полезна при рассмотрении свободного пространства.

3. Оптимизировать свободное пространство.

Когда дело доходит до важности призыва к действию, отсутствие конкурирующих элементов столь же мощно, как и хорошо продуманный сам призыв к действию.

Пользователи часто тратят на оценку страницы менее восьми секунд. Это ограниченное внимание означает, что каждый элемент на странице потенциально отвлекает от призыва к действию.

Одним из ответов является значительное сокращение количества элементов экрана на странице, и это действительно улучшит конверсию.

Альтернативный подход максимизирует количество пространства непосредственно вокруг призыва к действию.

Подход минимизации отвлекающих факторов неизбежно улучшит конверсию даже при относительно слабом призыве к действию. Однако и повышение значимости самого призыва к действию всегда выгодно.

4. Размер призыва имеет значение.

Очевидное преимущество создания больших и смелых призывов к действию невозможно переоценить. Размер оказывает значительное влияние на видимость и коэффициент конверсии. Тонкий подход к дизайну редко бывает полезным в этом отношении.

Тем не менее, размер не просто привлекательный. Массовый призыв к действию также предлагает дополнительную выгоду. Это позволяет ввести более убедительные сообщения.

Возьмем, к примеру, кнопку «Купить сейчас» для игрового контроллера. Сообщения на этих кнопках обычно короткие, потому что доступная область ограничивает их.

Однако, если кнопка будет увеличена, то поместится еще и слоган «купи сейчас, чтобы стать лучшим игроком». Дополнительное пространство позволяет написать значительно более убедительный призыв к действию.

Конечно, вполне возможно включить эту дополнительную информацию в сопроводительный рекламный текст. Тем не менее, пользователи редко читают дополнительные сообщения. 

Связав сообщение с самой кнопкой, гарантирует, что пользователи увидят его.

Не только размер единственный способ привлечь внимание. Мы также можем использовать цвет.

5. Контрастные цвета в CTA.

Можно использовать цвет, чтобы привлечь внимание к призыву к действию, противопоставив цвет этого призыва к действию с остальной частью веб-сайта.

Например, если преобладающая цветовая схема веб-сайта синяя, то использование другого цвета поможет выделить призыв к действию.

Существует много споров о том, какой цвет следует использовать для оптимизации конверсии. 

По правде говоря, существует множество факторов, включая культурные различия, которые влияют на то, как люди реагируют на цвет. Например, красный цвет снижает конверсию во многих западных странах из-за его связи с опасностью. Однако в Китае красный цвет ассоциируется с процветанием и удачей, что приводит к совершенно иной реакции.

Тем не менее, одно постоянное состоит в том, что использование контрастного цвета будет иметь наибольшее визуальное воздействие. Другими словами, попробуйте выбрать цвет на противоположной стороне цветового круга от основного цвета сайта.

Единственная опасность при использовании цвета для привлечения внимания к призыву к действию состоит в том, что мы не все видим цвет одинаково. Поэтому для привлечения внимания целесообразно использовать цвет наряду с другими методами, такими как использование анимации.

6. Применение анимации.

Анимация — это мощный инструмент для привлечения внимания пользователя при осторожном использовании. 

В статической среде на веб странице сайта мы запрограммированы на то, чтобы замечать даже самые тонкие движения. Проще говоря, движение привлекает наше внимание.

Однако, как и изображения, анимация может быть опасным инструментом при неправильном использовании. Непрерывная зацикливание анимации может отвлекать внимание, не позволяя пользователям сосредоточиться на других сообщениях.

Чрезмерное использование анимации может значительно снизить эффективность сайта.

Лучше всего использовать анимацию как соль. Избегайте зацикливания анимации, но вместо этого запускайте ее при загрузке или при прокрутке пользователей. Если это делает петлю, убедитесь, что между петлями есть большой промежуток.

Ни один метод не сможет существенно увеличить конверсию. Объединение методов может значительно увеличить видимость призывов к действию и, следовательно, конверсию сайта.

Важно, чтобы мы не зацикливались исключительно на поощрительных действиях. Мы также должны тщательно продумать, что происходит, когда пользователи кликают.

Отказы на страницах с призывом к действию.

Все у кого сайт электронной коммерции знакомы с отказами, которые неизбежно происходят. Например, когда пользователь добавляет продукт в корзину или, когда он начинает процесс оформления заказа. 

Пользователь, выражающий заинтересованность в завершении призыва к действию, не является гарантией конверсии.

Поэтому крайне важно, чтобы вы внимательно рассмотрели опыт пользователя после нажатия. В частности, четыре фактора требуют внимания. Тем не менее, наиболее важным из них является устранение отвлекающих факторов.

1. Удалить все что отвлекает пользователя.

Есть веские причины для решения Amazon удалить все ненужные элементы пользовательского интерфейса, как только пользователь начнет процесс оформления заказа. 

В этот критический момент воронки конверсии пользователи могут легко отвлечься, поэтому очень важно полностью сосредоточить их на завершении процесса.

Соблазнительно использовать корзину для продажи дополнительных товаров или добавить подписку на новостную рассылку. Тем не менее, каждый из этих элементов добавляет другой выбор, увеличивая когнитивную нагрузку увеличивая вероятность того, что они откажутся от процесса.

Любой элемент экрана, не связанный напрямую с завершением процесса преобразования, увеличивает когнитивную нагрузку на пользователей. Отдельно эти дополнения оказывают незначительное влияние, но в совокупности они складываются, повышая вероятность того, что пользователь сдастся.

 Это особенно верно, когда вы пытаетесь достичь аудитории, которая уже испытывает давление со стороны других источников, таких как отвлечение семьи, или когда есть сайты конкурентов, только на расстоянии одного клика.

Не то чтобы всегда можно было убрать всю сложность из процесса. Вот где позитивное усиление становится необходимым.

2. Опережающая последовательность правильных шагов.

Одним из мощных инструментов, побуждающих пользователей завершить процесс конверсии, является уверенность в правильности действий. Как только пользователь нажимает на призыв к действию, важно подтвердить или поощрить его, что это правильный шаг. 

У людей есть сильная психологическая потребность соответствовать прежним действиям. Другими словами, если они привержены какому-либо процессу, они чувствуют необходимость следовать этому процессу до завершения. Признавая тот факт, что пользователь начал процесс, он, скорее всего, в результате завершит его.

Во-вторых, как правило покупка, очень напряженный момент для пользователей, особенно когда речь идет о совершении финансовой покупки. Они чувствуют эмоциональное воздействие расставания с оплатой вдвое больше, чем позитивные чувства, связанные с совершением покупки.

Мы должны компенсировать это смещение потерь, заверяя пользователей в том, что они сделали правильный выбор, и покупка является правильным решением.

3. Создайте ощущение позитивной прогрессии.

Завершение процесса покупки может состоять из большого числа шагов. Может потребоваться предоставление подробных личных и финансовых данных или выбора различных вариантов конфигураций продукта.

В любом случае, сложности такого рода увеличивает когнитивное напряжение и вероятность того, что пользователь откажется от процесса, даже после сокращения необходимых шагов до минимума. Пользователи с большей вероятностью завершат оформление заказа, если почувствуют импульс.

Другими словами, они чувствуют, что добиваются позитивного прогресса в достижении конечной цели.

Жизненно важно успокоить пользователя на каждом этапе пути. 

Не ждите, пока пользователь отправит форму, чтобы проверить ее и сообщить об ошибках. Вместо этого, давайте положительные сигналы, когда они входят в каждое поле формы. 

Дайте им представление о том, как далеко они продвинулись.

Короче говоря, надо постоянно общаться с пользователями, чтобы дать им ощущение прогресса. 

Этот принцип постоянного общения применяется даже после того, как они достигли конца воронки продаж.

4. Постоянно общаться во время доставки.

Даже после того, как процесс покупки завершен, существует опасность, что пользователь откажется от заказа. Часто бывает задержка доставки и люди охладевают к покупке.

Мы можем уменьшить вероятность возврата, регулярно общаясь с клиентом в течение этого уязвимого периода. Такое общение должно обеспечивать лояльное отношение, но, что более важно, чувство контроля.

Делая любую покупку создается беспокойство. Наш естественный ответ на беспокойство — контролировать ситуацию. Однако, когда мы пассивные игроки, просто ожидая доставки, у нас нет такой возможности и поэтому наше беспокойство растет.

Мы можем создать это чувство контроля, предоставляя пользователям информацию о том, что происходит и это уменьшает их беспокойство.

Этот принцип понятен, если мы прочитаем комментарии, связанные с какой-либо кампанией на Kickstarter. Эти кампании требуют, чтобы пользователь долго ждал доставки своего продукта, и это вызывает беспокойство. В результате постоянные комментарии требуют обновлений. Общение уменьшает беспокойство.

Как видно, общение — это всего лишь один из многих приемов и принципов, которые помогут повысить коэффициент конверсии любого сайта

Однако именно детали их реализации диктуют успех или провал. Какой подход наилучшим образом учитывает эти нюансы реализации, будет зависеть от аудитории. Вот почему понимание своей аудитории так важно. 

Однако единственный реальный способ понять, как пользователи будут реагировать, — это отслеживание результатов путем A/B тестирования.

Часто задаваемые вопросы. FAQ.

✓ Что такое Кликбейт?

Любая информация в интернете с целью получения кликов. Кликбейт используется как негативный термин, когда переход по клику не соответствует ожиданиям.

✓ Что такое Когнитивная нагрузка?

Когнитивная нагрузка — это умственное напряжение требуемое для решения любой задачи. При интуитивно понятном дизайне сайта когнитивная нагрузка минимальная.

✓ Как влияет анимация на продажи?

Используйте анимацию только при переходах пользователя. Анимация на страницах влияет отрицательно.

✓ Что показывает тепловая карта сайта?

Тепловая карта сайта показывает на чем сосредоточено внимание пользователя и куда он кликнул.

✓ На что указывает призыв к действию?

Призыв к действию (CTA) — это приглашение на веб-сайте, в котором пользователю предлагается выполнить определенное действие. Призыв к действию обычно записывается как команда или фраза действия, например «Зарегистрируйтесь» или «Купите сейчас», и обычно принимает форму кнопки или гиперссылки.

✓ Как повысить CTR с помощью лучшего дизайна CTA

Сделайте свою точку зрения кристально ясной.
Избегайте расплывчатых формулировок, которые могут ввести в заблуждение или в которых отсутствует какая-либо привлекательность.
Сделайте свой призыв к действию так, чтобы он выглядел «интерактивным».
Совместите свою копию с призывом к действию с копией на целевой странице.
Убедитесь, что ваш CTA выделяется.
Используйте числа.
Включите отзыв.
Создавайте версии для конкретного местоположения.

✓ Как создать хороший призыв к действию?

Используйте сильный командный глагол, чтобы начать свой призыв к действию. Кроме того, он должен быть чётким и лаконичным. У вас недостаточно места в вашем объявлении, чтобы донести свою мысль до 35 символов на строку описания, поэтому важно сразу перейти к делу.

Проектирование сайтов по стандартам юзабилити.

Юзабилити стандарт

Научитесь проектировать сайты с учетом преемственности и стандартов. Поймите причины, по которым они важны для включения их в вашу работу. «Преемственность и стандарты», полученные из руководящих принципов Якова Нильсена и Рольфа Молича «Десять пользовательских интерфейсов», очевидны во многих широко используемых продуктах, созданных некоторыми из наиболее успешных компаний. 

Такие продукты, как Adobe Photoshop, первоначально выпущенный в 1990-х годах, и Google Gmail, выпущенный в середине 2000-х годов, — это лишь некоторые из широко популярных продуктов, демонстрирующих это важное практическое правило. Эта статья научит вас распознавать юзабилити стандарты и объяснит, почему они важны в дизайне пользовательского интерфейса.






Две ключевые причины для преемственности и стандартов проектирования в дизайне сайта.

При разработке пользовательского интерфейса важно помнить о взаимодействии, которое происходит между человеческим познанием и экраном, для которого вы разрабатываете. 

Упрощение для ваших пользователей означает не заставлять их изучать новые представления или наборы инструментов для каждой задачи. Сокращение продолжительности процесса мышления за счет устранения путаницы также является верным выбором, когда речь идет об улучшении пользовательского опыта (UX).

1. Сократить время обучения.

Преемственность ограничивает количество способов представления действий и операций, гарантируя, что пользователям не придется изучать новые представления для каждой задачи. 

Кроме того, установление норм проектирования, таких как соглашения о платформе, позволяет пользователям выполнять новые задачи, не изучая совершенно новый набор инструментов. Это может звучать как простая концепция, но есть много примеров, демонстрирующих непоследовательность в их проектах. 

Одним из таких примеров, иллюстрирующих эту проблему, является веб-сайт американской компании средств массовой информации Comcast Corporation для Xfinity. 

На их веб-сайте не только непоследовательное вторичное меню почти каждый раз, когда пользователь нажимает на другую страницу, но и непоследовательное для основного меню. Давайте посмотрим и сравним три разные страницы сайта: домашнюю страницу, мой Xfinity и телевизор.

Проектирования UX сайтов

Автор / правообладатель: Comcast Corporation. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Это домашняя страница сайта Xfinity. Обратите внимание на то, как аннотированная область, подсвечивающая основные и дополнительные строки меню, будет отличаться при переходе пользователя на другие страницы.

Проектирование

Автор / правообладатель: Comcast Corporation. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Это телевизионная страница сайта Xfinity. Что сбивает с толку пользователя, так это то, что цвета, макет и стили шрифтов отличаются от домашней страницы.

UX сайтов и Юзабилити

Автор / правообладатель: Comcast Corporation. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Это страница My Xfinity на веб-сайте Xfinity. Все три страницы, рассмотренные выше, имеют очень разные цвета, расположение и стили шрифта в их меню навигации . Эти различия делают его запутанным и дезориентирующим для пользователя, поскольку он больше не похож на один веб-сайт, как если бы это были три разные компании.

2. Устранить путаницу в проектировании сайта.

Пользователи, как правило, применяют правила, с которыми они сталкивались за пределами вашего веб-сайта или продукта, привнося свои собственные ожидания.

 Зная это, мы должны помнить о том, вызываем ли мы путаницу и отчуждение, когда мы отклоняемся от стандартов дизайна. 

Кроме того, пользователям не нужно тратить время на размышления о том, означают ли они разные слова, взаимодействия или действия в контексте вашего продукта. 

Путаница возникает, когда люди не могут «собрать воедино» информацию, а иногда и мешают им чего-то достичь. 

Когда пользователю мешают достичь своей цели, понятно, что он может чувствовать злость или разочарование. Не секрет, что путаница обычно вызывает разочарование, а разочарование ведет к ухудшению восприятия пользователем.

Пять способов качественного проектирования юзабилити сайта.

Есть много аспектов для достижения согласованности в вашем пользовательском интерфейсе. Вот 5 вещей, на которые вы можете обратить внимание, чтобы улучшить согласованность ваших проектов:

1. Ваш выбор языка.

Язык, который вы используете как в маркетинговой брошюре, так и в формулировках, используемых в потоке пользователей, может не только повлиять на восприятие вашего продукта вашим пользователем, но также может привести к путанице, когда вы будете использовать разные термины для представления одной и той же вещи. Это касается не только выбранных вами терминов, но и тона, которым вы передаете свое сообщение.

Напугать вашего пользователя серьезным и угрожающим сообщением об ошибке, когда он просматривает сайт, наверняка убьет хороший UX сайта, а именно пользовательский опыт.

Когда вещи означают одно и то же или выполняют одну и ту же операцию, они должны быть представлены одинаково, как в случае с электронной почтой Google, Gmail. 

В зависимости от стиля организации клиентских почтовых приложений папки Gmail помечаются как «Входящие», «Черновики», «Отправленная почта» и т. д. Язык, используемый для этих папок, показывает знакомство и согласованность для всех, кто использовал приложения электронной почты в прошлом.

Проектирование дизайна сайтов

Автор / владелец авторских прав: David Bruce Jr. 2011. Условия авторского права и лицензия: CC BY 2.0

Ярлыки папок в версии 2011 Gmail отображают различные знакомые параметры. Язык, используемый для этих папок, демонстрирует согласованность, поскольку использует метки «Входящие», «Черновики» и «Спам» — все это знакомо всем, кто использовал приложения электронной почты в прошлом.

2. Применяйте элементы пользовательского интерфейса с умом.

Обычно используемые элементы пользовательского интерфейса, такие как окна сообщений, строки меню, значки, полосы прокрутки и переключатели, представляют собой графические элементы, которые обычно являются согласованными и широко понятны пользователям. 

Например, переключатели предназначены для использования, когда разрешена только одна опция. Флажки следует использовать только тогда, когда пользователю разрешено более одного варианта. Во многих отношениях мы можем увидеть, как HTML5 превзошел технологию Flash в конце 2014 года.

Одной из причин, возможно, является простота применения и простота использования, которыми могут пользоваться разработчики, дизайнеры и пользователи в результате согласованности и стандартов HTML5.

Проектирование сайтов по Юзабилити стандартам

Радиокнопки допускают только одну опцию. Поэтому имеет смысл только для встроенных переключателей HTML.

дизайн сайтов

Флажки позволяют более одного варианта.

Плохой пример последовательности в выборе элементов пользовательского интерфейса появляется в разделе комментариев, который раньше использовался на новостном сайте BBC. 

Комментарии пользователей с наивысшим рейтингом обозначены стрелкой, направленной на юг, однако пользователи должны нажать на стрелку, направленную на север, чтобы увеличить рейтинг комментариев. Использование стрелки на южной стороне для представления комментариев с наивысшей оценкой также не интуитивно понятно; увеличивающиеся числа идут вверх, а не вниз. Когда пользователи просматривают раздел комментариев веб-страницы, они могут просто действовать в соответствии со стрелками, не читая метки действий, что может привести к неправильной оценке и выбору.

Неспособность использовать обычно используемые визуальные представления заставит пользователя сознательно взаимодействовать с пользовательским интерфейсом неудобным образом, что снижает скорость, с которой он мог бы выполнять желаемые задачи.

Стандарты дизайна сайтов

Автор / правообладатель: BBC. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

В разделе комментариев BBC отображается стрелка вниз для «Наивысший рейтинг» и стрелка вверх для «Наименьший рейтинг». Это представление является непоследовательным и запутанным для ваших пользователей, поскольку понятие «выше» обычно синонимично со стрелкой вверх, а «ниже» синонимично со стрелкой вниз.

3. Учитывайте различные устоявшиеся юзабилити стандарты при принятии решения о планировке.

Когда вы проектируете с учетом перспективы и познания пользователя, важно понимать, что у людей есть сильная память о том, где вещи визуально расположены на экране. Вы должны использовать эту характеристику, резервируя часто используемые местоположения для различных графических элементов, таких как наличие логотипа в верхнем левом углу, поле поиска в правом верхнем углу, значок выхода в правом верхнем углу и т. д.

Проектирование веб сайтов

Автор / правообладатель: Microsoft Corporation. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Юзабилити сайтов

Автор / владелец авторских прав: Apple Inc. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

И Microsoft, и Apple размещают свой логотип в левом верхнем углу, а поле поиска — в правом верхнем углу своих веб-сайтов. Эта форма согласованности в макете помогает пользователям чувствовать себя ориентированными при просмотре нового и незнакомого сайта.

4. Юзабилити — это дизайн ожиданий вашего пользователя.

Убедитесь, что у вас есть те функции и возможности, которые пользователи ожидают увидеть на вашем сайте. Например, сайт авиакомпании должен иметь систему бронирования билетов, а сайт обмена музыкой должен иметь медиаплеер.

Проектирование UX сайтов

Автор / правообладатель: Youtube. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Очевидно, что на веб-сайте для обмена видео, например YouTube, будет установлен видеоплеер. Это прекрасный пример преемственности в том, что функции и возможности сайта поддерживают то, что ожидает пользователь.

5. Создайте стандартизированные визуальные элементы дизайна на сайте.

Убедитесь, что при проектировании сайта визуальные элементы согласованы по всему сайту. 

Содержание, элементы пользовательского интерфейса, шрифты, фоны и цвета должны быть гармоничными и согласованными в любой точке касания. Как упоминалось выше, соблюдение технических соглашений, существующих в форме HTML5 и CSS3, является одним из способов сохранения согласованности. 

Между тем, наличие руководства по брендингу и стилю, которое необходимо соблюдать, помогает при принятии дизайнерских решений, таких как цвета и шрифты.

Автор / правообладатель: Ян-Альфред Барклай. Behance. Условия авторского права и лицензия: CC BY-NC 4.0

Пример руководства по стилю и руководства по брендингу, разработанного для компании «Goodnyt». Наличие руководства по стилю и брендингу поможет вам убедиться, что ваши визуальные элементы согласованы на всем сайте.

Плохой пример согласованности в выборе цветов и шрифтов можно увидеть в версии 2013 года мобильного пользовательского интерфейса Google Gmail. Хотя можно утверждать, что «значение» в этом случае не затрагивается, нельзя отрицать, что пользовательский опыт почти всегда ухудшается в результате каких-либо странных различий в визуальных элементах между экранами.

Юзабилити UX сайтов

Автор / владелец авторских прав: Google Inc. Условия авторского права и лицензия: добросовестное использование.

Снимок экрана мобильного пользовательского интерфейса приложения Gmail, когда оно было впервые выпущено в 2013 году, показывает несоответствие в выборе цветных рамок и стилей шрифтов.

Заключение. Как проектировать сайт?

Преемственность и стандарты признаны в качестве основного принципа проектирования и должны применяться ко всему контенту и взаимодействиям внутри вашего продукта. 

Есть несколько аспектов согласованности, на которые мы можем обратить внимание при улучшении наших дизайнов, в том числе язык, который мы используем, элементы пользовательского интерфейса, которые мы выбираем, способ размещения нашего сайта, функции и возможности, которые мы включаем, а также визуальные компоненты мы выбираем как цвет и шрифт.

Хотя согласованность помогает улучшить взаимодействие с пользователем за счет устранения ненужного обучения и путаницы для пользователей, важно помнить, что вы должны использовать его при необходимости, но не позволять ему ограничивать инновации в дизайнерских идеях там, где это имеет смысл.

Следовать стандартам и соглашениям и быть последовательным вы можете использовать в своих интересах. Это освободит вас от относительно тривиальных дизайнерских решений. Это поможет вам сэкономить время и освободить ваш разум, чтобы вы могли еще улучшить свой дизайн и удобство работы для ваших пользователей.

Источник: https://www.interaction-design.org/literature/article/principle-of-consistency-and-standards-in-user-interface-design

✓ Какие стандарты дизайна в 2020 году?

Минималистичный дизайн. Видео контент. Большой шрифт. Белый фон сайтов.

✓ Какие правила дизайна в 2020 году?

Обязательно белый фон. Не более двух цветов на странице. Маркированные списки и большие заголовки.

✓ Как правильно согласовать цвета в дизайне?

Не существует единого правила для этого, но существует стандарт. Не более двух цветов в дизайне.

✓ Что лучше радио кнопки или флажки?

Радио кнопки включают в себя только одну опцию. Флажки позволяют делать множественный выбор.

✓ Что такое стандарты юзабилити?

Стандарты удобства использования.
Продвигайте согласованный пользовательский интерфейс, предоставляя общие справочные материалы для всех групп разработчиков или во время.
Предоставьте исчерпывающие, авторитетные, широко согласованные заявления о передовой практике.
Включите вопросы взаимодействия с пользователем прямо в деловую повестку дня.

✓ Сколько часов нужно на создание веб-сайта?

Создание веб-сайта с шаблоном из 6-8 страниц займет 40-100 часов.

✓ Что такое удовлетворение от удобства использования?

Удовлетворенность пользователей — лишь один из важных аспектов юзабилити.

Как написать крутой продающий контент.

Продающий контент

Задумывались ли вы, как некоторые люди создают так много контента и никогда не заканчиваются идеи?

В течение многих лет хотел продемонстрировать свои идеи … идеи, которые, как я верил, помогут другим выровнять свою жизнь. Идеи, которые со временем будут расти в цене и превращаться в выгодные инвестиции.

Но я откладывал.

Я избегал нажимать на кнопку общего доступа, потому что думал, что мне нужно быть на 100% оригинальным со всем, что я создал. Я думал, что все должно быть НОВЫМ. Я думал, что оригинальность заключается в продвижении идей, о которых раньше никто не думал.

К счастью, я понял, что Оригинальность — это не только рождение новых идей, новых способов существования или новых мыслей. Это также объединение старых идей с новыми, рассказывание моей истории, рассказ о моей борьбе, предложение решения проблем, которые я знаю, как решать, и обучение других, как достичь личной свободы.

Я также заметил, что многие люди также борются с созданием контента по той же причине, что и я. Они застряли в старом мышлении, что их идеи всегда должны быть новыми и на 100% оригинальными.

Как написать продающий контент

Эти люди застряли в том, что я называю Вихрем Оригинальности . Вихрь оригинальности — это место отчаяния и огромного стресса, где создатели контента обращают внимание на свою неспособность создавать НОВЫЙ, оригинальный контент.

Я был там. И, если вы читаете это, я предполагаю, что вы тоже застряли в нем.

Итак, позвольте мне дать советы, которые я использую для создания контента.

Эти советы помогли мне избежать Вихря Оригинальности. Надеюсь, они тоже помогут вам избежать его.






Совет № 1: проблема — решение.

Поговорите о своей прошлой проблеме и о том, как вы ее решили.

Записывать:

  • точные шаги, которые вы предприняли, чтобы преодолеть свои проблемы
  • ваш мыслительный процесс
  • трудности, которые вы испытали
  • решения, которые вы нашли
  • вещи, которые не сработали
  • и результаты, которые вы получили.

Да, я знаю … в этом нет ничего оригинального.

Но выслушайте меня, цель этого контента — научить людей, как решить конкретную проблему, выполнив те же шаги, что и вы.

Оригинальная часть этой части контента хвастаться , как вы ее решили. Видишь, ты эксперт по жизни. И только ты можешь рассказать свою историю. Рассказывая свою историю, вы поможете другим найти мотивацию, необходимую для преодоления их проблем.

Создать продающий контент

Совет № 2: Использование историй как путь к обучению.

Вы можете создать оригинальность, связав свой опыт со старыми знаниями или новыми тенденциями рынка.

Теперь, как вы на самом деле это делаете?

Во-первых, подумайте о том, что действительно поразило вас.

Затем напишите историю о вашем опыте с этим .

Наконец, обеспечьте ценность, обучая людей тому, как они могут вызывать подобные эмоции у других людей.

Абстрагироваться? Вот пример.

Я помню, когда я купил свой первый iPhone. Я купил его у друга моей жены. Это не было новым, но оно было новым.

Шелковистое ощущение скольжения моих пальцев по глянцевому экрану, быстрое реагирование программного обеспечения после каждого нажатия на него и колоссальное обновление с Blackberry до iPhone, благодаря которому этот изысканный образец человеческих достижений впервые получил в моих руках замечательный опыт — хотя телефон не был новым.

Apple выяснила, что пользовательский опыт является важным компонентом успешного продукта. И они чертовски использовали это. От впечатлений от распаковки до звука, который производит телефон, и до простоты использования его программного обеспечения — этот продукт является фантастическим примером для управления брендом и эффективного взаимодействия с пользователем.

Итак, как вы можете развить отличный пользовательский опыт, который превратит ваших клиентов в вечных поклонников ? Давайте рассмотрим подход Apple …

Надеюсь, вы увидели, насколько мощна эта формула.

Я начал с рассказа о себе. Затем эта история проложила путь к ценностной части контента (с практическими рекомендациями).

Это простая, но эффективная формула. Вы никогда не можете злоупотреблять этим.

Продающий контент

Совет № 3: слияние старого контента с новым.

Дисней заработал миллионы, используя эту формулу слияния старого с новым.

Они переделали несколько своих самых известных кинофильмов.

Дисней эффективно использовал ностальгию.

Видите ли, использование ностальгии — отличный маркетинговый инструмент (на самом деле старая школа никогда не стареет).

Большинство людей скучают  по старым временам . Не потому, что они скучают по молодости, но из-за всех прекрасных переживаний, которые они пережили в те дни.

Объединяя старое с новым, вы можете эффективно обратиться к центру ностальгии мозгов ваших читателей.

Представьте себе, что вы тренер по фитнесу. Как бы вы использовали эту формулу для создания контента?

Ну что ж, поговорим о золотой эре бодибилдинга.

Пример: лучшие бодибилдинговые трюки бодибилдеров 70-х годов, которые значительно увеличат вашу силу

Другой пример: неисчислимые секреты наращивания мышечной массы, используемые культуристами Golden Era.

Последний пример: вырастите бицепс на 6 дюймов за 6 месяцев, используя эти упражнения для бодибилдинга Golden Era.

Реальный трюк в эту формулу найти способ перехода своей истории либо предложение или возможность преподавания (но это выходит за рамки данной статьи).

Написать продающий контент

Совет № 4: cоздание продающего контента.

Большинство людей хотят добиться личной свободы.

Эта свобода отличается от человека к человеку. Но, в конце концов, свобода заключается в том, чтобы:

* Лучшее здоровье
* Больше богатства
* Лучшие отношения

Ваша роль в качестве создателя контента заключается в нахождении нескольких способов обратиться к любой из перечисленных выше тем.

Люди не читают тебя, потому что ты им нравишься или потому что они хотят быть тобой. Нет.

Люди читают ваши вещи из-за того, что вы заставляете их чувствовать.

Связывая ваш контент со здоровьем, богатством и / или отношениями, вы повышаете релевантность и эмоциональный вес вашего контента.

Еще кое-что.

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, сделайте следующее:

1. Напишите все глупости, которые приходят вам на ум.

2. Затем отредактируйте: исправьте грамматику, украсьте содержимое привлекательными синонимами, переместите предложения, добавьте, удалите, перепешите.

Это все, что вам нужно сделать.

Перевод статьи: https://rosa.do/formulas-for-content-creation/

✓ Как написать продающий контент?

Продающий контент должен привлекать внимание читателя и мотивировать посетителя совершить действие.

✓ Чем отличается продающий контент от SEO контента?

В том и другом тексте должны быть ключевые слова. Из продающего контента легко сделать SEO контент, а из SEO статьи трудно сделать продающую.

✓ Какие приемы использовать в продающем тексте?

Используйте ностальгию, здоровье, богатство и проблемы ваших читателей.

✓ Сколько стоит продающий текст?

Цена продающих текстов на рынке разная. По нашим исследованиям профессиональные копирайтеры берут от $20 за 1000 знаков.

✓ Какие есть примеры контент-маркетинга?

Контент-маркетинг включает в себя такие вещи, как образовательные статьи, электронные книги, видео, развлечения и вебинары, которые отвечают на конкретные вопросы людей и предоставляют им то, что они не могут получить в другом месте. Это лучший способ превратить ваш продукт, каким бы распространенным он ни был, во что-то уникальное.

✓ Как мне писать быстрее и лучше?

Пишите каждый день.
Используйте план, чтобы писать быстрее.
Избегайте редактирования на ходу.
Вычитывайте текст.
Практикуйте скорость набора текста.
Сядьте правильно, чтобы писать быстрее.
Продумывайте текст.
Пишите спринты.

✓ Что делает контент хорошим?

Хороший контент оригинальный, действенный и отвечает на вопрос. Он правильно подобран, уникален, краток, грамматически верен и правильно отформатирован. Используйте эту формулу для создания контента, который увеличит лайки, репосты и будет хорошо ранжироваться в основных поисковых системах.

Способы монетизации сайтов в 2021.

Способы монетизации сайтов в 2021.

Несмотря на нашу SEO-ориентированную внешность, у нас всегда было слабое место для острых ощущений онлайн-рекламы здесь, на SEMrush.

Поскольку у нас уже есть история изучения перспектив людей, которые производят и запускают цифровую рекламу, мы подумали, что было бы справедливо более внимательно взглянуть на то, что происходит на другой стороне этого бизнеса в 2021 году.

Именно так мы ориентируемся на людей, которые помогают донести эти объявления до широкой аудитории — обширной и разнообразной сети онлайн-издателей, создателей контента и влиятельных лиц, разбросанных по виртуальным равнинам Интернета.

Таким образом, чтобы раскрыть тайны онлайн-издателей, мы сделали то, что маркетологи SEMrush делают лучше всего. Мы загуглили это. И хотя в большинстве случаев этот метод работал, в этот раз — нет.

К нашему замешательству, мы не смогли найти какого-либо всестороннего исследования того, как процветал бизнес в сфере рекламы. Но мы не можем отойти от тайны, поэтому наш отдел рекламы собрал команду и начал исследования.

Результаты были удивительными, если не сказать больше.






Издатели упускали 79% своего потенциала монетизации в 2020.

Да, вы правильно прочитали это! Онлайн-домены, которые продают свое рекламное пространство для жизни, достигают всего 21% своего потенциала монетизации.

Таким образом, средний блог и рекламный веб-сайт теряют 79% своего потенциального дохода от показа сторонней рекламы, что делает их 21-м самым одиноким числом, которое вы можете когда-либо иметь в сфере онлайн-рекламы.

Монетизация сайта

Вы издатель, блоггер или партнер по маркетингу?

Мы терпеть не можем быть холодными, но есть вероятность, что вы участвуете в статистике, делая в пять раз меньше, чем могли бы. Ой!

Способы монетизации дохода

Эти заявления кажутся смелыми, но мы готовы подкрепить их данными, собранными в 30 000 доменов и 20 отраслях. Тем не менее, не просто поверьте нам на слово — убедитесь сами. Почему бы не настроить свой веб-сайт, блог или любую другую онлайн-среду для быстрой проверки реальности?

Вы можете полностью сделать это с помощью нового инструмента AdSense Benchmark, который мы собрали во время нашего последнего исследования рынка. Просто введите свой домен в строку поиска ниже, чтобы узнать, максимально ли вы используете свою кампанию по монетизации. Что может случиться худшее?

Что делать для монетизации сайта в 2021 году.

Итак, как прошел тест? Мы знаем, верно? Цифры, которые вы видите, могут быть пугающими, но вы всегда можете изменить это!

Обратите внимание на положительную сторону: чем больше разрыв между фактическим и возможным доходом от публикации рекламы, тем больше у вас возможностей для развития бизнеса в сфере монетизации в Интернете.

Благодаря чудесам технологии не так сложно увеличить доход от монетизации вашего домена с 21% до этой драгоценной сотни.

Итог: независимо от того, насколько выше ваш рекламный потенциал, вы можете полностью реализовать его там. Все, что вам нужно, это волшебная формула … и мы разработали ее для вас!

Волшебная формула монетизации сайта.

Независимо от того, используете ли вы AdSense или прямую рекламу, выручка от публикации рекламы в конечном итоге строится на трех основных принципах:

  • Уровень цен за клик, который определяет средние выплаты, которые вы можете ожидать от рекламодателей за размещение своих объявлений на вашем домене. По сути, он устанавливает максимальную цену, которую может принести вам показ, клик или целевое действие.
  • Органическая опора — жизненная основа ваших усилий по монетизации. Чем больше органического трафика вы получаете, тем больше ресурсов вам нужно для показа, кликов и конверсий по этим объявлениям.
  • Столп CTR — если столп SEO привлекает потенциальных клиентов к вашему домену, он создан для того, чтобы они оставались достаточно долго для взаимодействия с вашим контентом, включая рекламу. Лучший пользовательский опыт ( UX ) означает больше кликов и конверсий, а рекламодатели любят конверсии.
Монетизация сайта в 2021 году

И теперь, когда мы разобрались с волшебной формулой, как насчет того, чтобы использовать ее с пользой? Теория это весело и все такое, но это практика, которая делает вещи идеальными и веселыми. Так что практиковаться будем!

CPC Pillar — максимально эффективное использование вашего рекламного пространства.


Начнем с народного чемпиона — столпа КПК. Теперь, если вы являетесь издателем, то создание надежной системы цен за клик сводится к выбору наиболее прибыльной комбинации отрасли / аудитории / региона, которая будет направлена на ваш домен и контент.

И если вы — создатель — блогер, художник, музыкант и т. Д. — это на самом деле работает так же. Даже если бы все началось только с любви к искусству, каждый производитель контента хочет знать, смогут ли они в какой-то момент монетизировать свои творения.

Если у вас есть надежные данные для обоснования дюжины пугающих решений, которые вам придётся принять, вам будет гораздо проще добиться грандиозных выплат за рекламу, которые вы ищете.

Методы монетизации сайта:

Выбор вашей целевой ниши.


Чтобы достичь финансового успеха, вы должны убедиться, что ваш контент соответствует нужной теме и спросу со стороны рынка.

Естественно, выбор правильной ниши и тематических ключевых слов должен иметь первостепенное значение для вас как издателя или создателя. Особенно с учетом монетизации, обеспечение самого важного шага в вашем путешествии надежными маркетинговыми данными кажется абсолютно обязательным.

Выбор между «популярным» и «дорогим».

Многие неопытные издатели поддаются искушениям сквозных выплат, предлагаемых рекламодателями в определенных отраслях. К сожалению, не все, что блестит, является золотом. Рекламное предложение с высокой выплатой возможно только при условии, что есть люди, желающие нажать на рекламу.

Подумайте о попытке объявить замок в Шотландии на продажу. Это дорого, хорошо, и вы можете рассчитывать на хорошую выплату от рекламодателя. Но в настоящее время на рынке замков мало людей, поэтому может потребоваться больше времени, чем вы хотели бы, чтобы кто-то нажал на ваше объявление.

То есть щедрые выплаты, предлагаемые рекламодателем, или внушительная «средняя цена за клик» не гарантируют вам огромную прибыль. Самые дорогие ключевые слова и отрасли не принесут вам большого дохода, если для них будет очень маленький рынок. Однако некоторые «КПК-аутсайдеры» могут компенсировать то, что им не хватает по соотношению цена-качество.

Ориентация на местные рынки.

AdSense или нет, если вы хотите, чтобы тяжелая творческая работа окупалась рекламным доходом, выбор только одной отрасли не приведет к ее снижению. Мудрый выбор аудитории и установление своего присутствия на различных местных рынках также важны. Например, если ваш контент написан на английском языке, вы можете попытаться найти отклик во всем мире, или вы можете перейти на локальный рынок и ориентироваться на конкретный рынок — например, США — чтобы увеличить свои выплаты. Думать глобально — это хорошо, но действовать локально может быть намного выгоднее.

Решение: Карта цен за клик.

Карта CPC выполняет всю исследовательскую работу за вас, поэтому вы можете принять обоснованное решение о том, какая отрасль, страна или ключевые слова имеют наилучший потенциал монетизации.

Наш новый инструмент позволяет обрабатывать гигантские объемы рекламных данных в 15 странах, различных отраслях и ровно 5 567 193 ключевых слов, чтобы отображать их в кратком, удобном для чтения и полностью интерактивном отчете, который выглядит так же великолепно, как этот:

Увеличение дохода сайта

Позвольте нам быстро пролистать наиболее распространенные сценарии, для которых вы можете использовать карту CPC в качестве издателя или создателя контента:

1. Взгляд на рынок с высоты птичьего полета.

Первое, что вы можете сделать с помощью карты CPC, — это получить довольно подробный SitRep о том, что происходит в отделе рекламы в конкретной отрасли, стране или штате / регионе:

Монетизация 2021

Просто выберите страну и / или отрасль и получите хороший обзор местного рекламного рынка по вашему выбору.

Это также отличный способ узнать средние выплаты CPC, которые можно ожидать от показа объявлений в конкретной отрасли и регионе.

2. Исследование цены против спроса.

Как мы уже говорили, не все, что блестит, это золото. Таким образом, погоня за наиболее полезным ключевым словом или отраслью, основанная только на показателях выплат, не обязательно является наиболее прибыльным вариантом. Высокооплачиваемая реклама вряд ли пригодится вам как издателю рекламы, если спрос на товары, которые они пытаются продать, практически отсутствует.

С помощью карты CPC вы можете сравнить цену и спрос для обеих отраслей и ключевых слов, а также найти идеальный баланс или найти отрасли и ключевые слова, которые являются популярными и дорогими для рекламы в:

2021 Монетизайия сайта

3. Трендинг.

Что бы там ни было, мало что в онлайн-рекламе длится вечно. Тенденции приходят и уходят; цены падают и падают. Но вы можете остаться впереди кривой с очень специальным разделом карты CPC:

Увеличение монетизации в 2021

И это делает его для построения столпов КПК! Если вы новичок в инструментах SEMrush или, в частности, на карте CPC, и хотели бы получить дополнительные указатели, ознакомьтесь с нашим подробным рабочим процессом — Как монетизировать свой контент с помощью карты CPC.

Органический столб.

Наш следующий гость не нуждается в представлении — это правильно; мы собираемся разыграть SEO-карту в этом разделе нашего руководства. Потому что независимо от того, как вы решите монетизировать свой домен — с помощью рекламы или продажи своих продуктов — вы никуда не денетесь без органического трафика, обеспечивающего весь ваш бизнес:

Совет для профессионалов: в среднем перемещение на одну строчку в результатах поиска увеличит CTR вашего домена в поисковой выдаче Google на 30,8%.
Источник: недавнее исследование Бэклинко.

Мы покажем вам, как получить быстрый прирост органического трафика с минимальными затратами времени и усилий. Давайте назовем это «Случайный SEO для занятых людей».

Ошибки монетизации сайтов.

Большинство издателей, блоггеров и энтузиастов онлайн-монетизации сдаются на примитивные грехи SEO.

Проведя аудит и проанализировав более 30 тысяч сайтов с помощью наших инструментов, мы выяснили наиболее частые ошибки на сайтах издателей:

2021 год

Самые большие проблемы SEO для вашего среднего издателя довольно просты:

  1. Составление полного и честного списка проблем SEO вашего домена
  2. Устранение проблем вовремя

Решение: On-Page SEO Checker.

Устранение всех основных технических проблем само по себе значительно повысит видимость вашего сайта в Интернете, но вы всегда можете продвинуть свою SEO-игру дальше. В конце концов, достижение вершины SERP — это не только исправление того, что сломано, но и извлечение выгоды из того, что уже хорошо, и улучшение.

Вы не слышали об этом от нас, но это не требует доктора философии в SEO, чтобы получить некоторые профессиональные результаты в течение нескольких месяцев. Во всяком случае, не с надежным планом и умным инструментарием, который автоматизирует всю рутинную работу за вас. И, к счастью, нам есть что предложить!

Познакомьтесь с SEO Checker на странице.

Каждый герой нуждается в помощнике. Так что, пожалуйста, познакомьтесь! On-Page SEO Checker — более приятный и привлекательный родственник вашего среднего SEO-инструмента, который действительно любит людей.

Монетизация веб сайтов

Короткая история такова: если вы когда-нибудь надеялись на инструмент SEO, который вы могли бы мгновенно найти и сразу начать использовать, тогда у вас есть его. On-Page SEO Checker создает список практических рекомендаций (не только технических) и поможет вам на каждом этапе.

Получить идеи — и действовать на них!

Как только вы успешно настроите On-Page SEO Checker, он сразу предложит вам десятки идей по оптимизации для каждой страницы, которая, по вашему мнению, нуждается в повышении. Эти данные чрезвычайно полезны, когда речь идет о том, чтобы вытащить страницы, жизненно важные для вашей кампании по монетизации, из глубины теневого мира Google.

Самое приятное то, что вы получите поддержку за счет своих ближайших онлайн-конкурентов! По сути, On-Page SEO Checker соберет информацию от самых успешных конкурентов на выбранной вами странице и покажет вам, как ее использовать, чтобы повысить шансы … в вашу пользу.

Монетизация сайта способы

Мы сами использовали всю мощь On Page SEO Checker и определили 10 наиболее частых рекомендаций, с которыми обычно сталкиваются рекламные издатели. Обязательно сначала примите во внимание эти идеи, они могут привести к быстрым и ощутимым результатам!

Способы монетизации сайта

Это охватывает основы. Если вы ищете место для начала обучения, попробуйте это руководство для начинающих SEO, для монетизации в нашей базе знаний.

Способы увеличения прибыли в Google Adsense.

Оптимизация CTR для Google Adsense походит на дистилляцию всего вашего усилия по монетизации.

Чем лучше вы размещаете рекламу для своей аудитории, тем лучше вы можете ожидать преобразование органического трафика в долларовые банкноты.

Еще одна вещь, которую стоит отметить — показатель CTR также является мерой вашей жизнеспособности в качестве издателя в глазах Google AdSense и других рекламодателей.

Как увеличить доход в Google Adsense.

Плохое размещение рекламы, плохие звонки в веб-дизайне и технические проблемы — все это способствует ухудшению качества обслуживания пользователей вашего домена.

Плохой пользовательский опыт оказывает огромное негативное влияние на то, насколько ваша аудитория готова взаимодействовать с вашими рекламными объявлениями, в результате чего снижается ваш рейтинг и CTR.

И хотя большинство проблем с UX, которые в наибольшей степени повреждают CTR, довольно легко решить, обнаружить их может быть проблемой.

Решение: показ рекламы.

Чтобы повысить рейтинг кликов, вы можете сканировать конкурентов на предмет оригинального размещения рекламы или идей веб-дизайна с помощью медийной рекламы. Просто введите их доменное имя и посмотрите, какие форматы объявлений они используют, а также изучите их наиболее эффективные целевые страницы.

Способы для монетизации сайта

В качестве альтернативы, если вы хотите привлечь интерес определенного рекламодателя или отрасли, вы можете использовать раздел «Рекламная реклама» в разделе «Рекламная реклама», чтобы узнать, какие «Издатели» предпочитают, чтобы рекламодатель распространял свои объявления:

Способы монетизации и  увеличения дохода

Если вы хотите узнать больше об инструменте медийной рекламы, всех его функциях и о том, как использовать их в своей работе, ознакомьтесь с этой статьей в нашей базе знаний.

Содержание — Не стучите по маленьким победам.

Содержание вездесуще и должно гарантировать, что все три столпа стоят твердо. Это жизненная сила любого онлайн-домена, и каждый рекламный издатель в значительной степени полагается на постоянное снабжение этим ценным ресурсом.

Поэтому, независимо от того, создаете ли вы свой контент самостоятельно или передаете эту задачу другим, мы уверены, что вы сможете воспользоваться набором инструментов SEMrush Content Marketing в своей работе. В любом случае, это часть пакета, так что вы можете попробовать:

  • Тема исследования. Придумать свежие идеи для вашего контента может быть сложно. И найти тему, которая будет резонировать с рынком, еще сложнее. К счастью, инструмент для исследования тем с радостью снимет эту работу с ваших плеч и настроит вас на создание тематического убийственного контента всего за несколько кликов.
  • SEO ассистент. Ничто не повредит гордости автора больше, чем переписать их шедевр контента, чтобы попасть под ограничения SEO. SEO Writing Assistant поможет вам избежать этого, предоставляя ненавязчивые идеи оптимизации для вашего текста, так же, как вы воплощаете его в жизнь.

И если вы оказались в шкуре редактора, работая с внешними авторами, этот инструмент поможет вам быстро проверить, все ли правильно делает их контент в отделе SEO. Им это нравится, вам это нравится, но этот инструмент гарантирует, что Google это тоже нравится.

  • Торговая площадка. Если вы не великий писатель, не хотите чрезмерно напрягать свой творческий гений или просто не хватает рабочей силы, чтобы масштабировать свою контент-стратегию, новый сервис Marketplace находится прямо на вашем пути. Просто дайте нам название, оформите заказ и получите искусно созданную статью прямо на ваш почтовый ящик.

4. Вывод. Как монетизировать свой веб сайт в 2021 году?

И это все, что мы написали! Пока, по крайней мере. Мы впервые подошли к идее цифрового маркетинга и монетизации онлайн с этой точки зрения, но мы не собираемся останавливаться на этом. Так что не забудьте настроиться на больше контента, ориентированного на эту тему в ближайшем будущем.

Как всегда, мы стремимся узнать, что вы думаете! Какие столпы, на ваш взгляд, являются наиболее важными для издателей и создателей контента, каков был ваш опыт их создания и как это сработало? Не стесняйтесь делиться своими историями, идеями и предложениями с нами в разделе комментариев ниже.

Спасибо за ваше время, и продолжайте монетизировать!

✔️ Как увеличить прибыль с Google Adsense на сайте?

Оптимизируйте ваши рекламные объявления и привлеките качественный трафик.

✔️ Какая стоимость клика в Google Adsense?

Стоимость клика зависит от страны и от тематики вашего сайта. Вы можете прикинуть стоимость клика по рекламе посмотрев на цены в Google ads.

✔️ Какие приемы повышения прибыли в Google Adsense?

Расстановка блоков на кликабельные позиции. Изменение цветов объявлений и повышение трафика на сайт.

✔️ Как найти лучшие цвета и позиции для рекламных блоков?

Используйте инструменты для A/B тестирования. Это единственный способ получить максимальный доход с рекламных блоков.

✔️ Как монетизировать сайт без рекламы?

Пять способов заработать на вашем сайте (без рекламы и товаров).
Проводите личные мероприятия с оплатой за вход.
Покупайте и продавайте веб-сайты.
Принимайте пожертвования от пользователей.
Создавайте эксклюзивный контент для платных участников.
Изменяйте и перекрестно продвигайте свой контент.

✔️ Как мне получать деньги за рекламу на моем сайте?

4 простых способа привлечь рекламодателей на ваш сайт.
Продвигайте партнерский продукт на своем сайте.
Присоединение к партнерской программе другой компании.
Используйте таргетированную рекламу с Google AdSense.
Обратитесь к компаниям напрямую, чтобы узнать, можете ли вы их рекламировать.
Подпишитесь на рекламную программу для блога.

✔️ Можно ли заработать на бесплатном WordPress?

Во-первых, WordPress предлагает собственный способ зарабатывать деньги. В частности, существует программа WordAds, которая является официальной программой, которую продвигает WordPress. Эта программа похожа на Google AdSense, где вы зарабатываете деньги за рекламу, которую видят люди.

Юзабилити тестирование сайтов.

Тестирование

От электронной коммерции до банковских приложений и систем здравоохранения и всего. Пользователи ожидают, что оно будет работать при любом взаимодействии, на любой возможной платформе и операционной системе.

Тем не менее, несмотря на необходимость предоставления цифрового опыта, исследования Gartner показывают, что только 18 процентов компаний обеспечивают желаемое качество обслуживания клиентов.

Большая часть этого разрыва между ожиданиями и реальностью заключается в том, что цифровой бизнес зависит от качества их программного обеспечения и приложений. А они часто не работают должным образом. 

В эпоху, когда цифровое преобразование настолько зависит от качественного программного обеспечения, тестирование никогда не было более критическим. 

Однако в течение последнего десятилетия тестирование было сосредоточено на проверке. То есть, работают ли программы и код? А не подтверждение, делает ли то, что ожидаю и хочу?

По мере того, как компании прогрессируют в своих путешествиях по цифровым преобразованиям, очень важно, чтобы тестирование сосредоточилось на ответе на последний вопрос. 

Тестирование программного обеспечения должно сводиться к простой проверке того, что приложение соответствует техническим требованиям и к обеспечению лучшего пользовательского опыта и бизнес-результатов.






https://www.youtube.com/watch?v=-apSmGKko78

Подтверждение проверки.

Тестирование сайтов

Тестирование должно перейти от проверенной деятельности к непрерывному процессу качества. 

Цель состоит в том, чтобы понять, как техническое поведение приложения влияет на впечатления клиентов и конверсию для бизнеса. Более того, речь идет об определении возможностей для улучшений и прогнозировании влияния этих улучшений на бизнес.

Проверочное тестирование просто проверяет, что код соответствует спецификации, предоставленной бизнесом. Предполагается, что эти спецификации идеально подходят и полностью повторяют то, как пользователи взаимодействуют с программным обеспечением и используют его.

Однако разработчик спецификаций просто не может знать, как пользователи будут реагировать на каждую часть программного продукта или записывать все, что может повлиять на качество обслуживания клиентов. 

Даже если бы они были, это сделало бы разработку программ мучительно медленной. Принимая этот подход, предполагается, что проверка также была выполнена в результате. Однако это скорее мираж, а не реальность, и это привело к тому, что юзабилити игнорируется с точки зрения тестирования программного обеспечения.

Компании должны отказаться от устаревшего подхода к проверке только того, работает ли программное обеспечение. Вместо этого принять стратегию, которая оценивает точку зрения пользователя и предоставляет идеи для оптимизации их работы. 

Если вы заботитесь о User Experience и заботитесь о результатах бизнеса, вам необходимо тестировать продукт извне, как это делает пользователь. Только тогда вы сможете по-настоящему оценить пользовательский опыт (UX).

Ориентированный на пользователя подход к тестированию гарантирует, что ошибки пользовательского интерфейса, ошибки и проблемы с производительностью выявляются и устраняются задолго до того, как приложение заработает. И не могут оказать негативное влияние на качество обслуживания клиентов и, возможно, восприятие бренда. 

Быстрые, надежные веб-сайты и приложения повышают уровень вовлеченности, приносят доход и способствуют достижению положительных деловых результатов. Обеспечение достижения этих целей должно стать неотъемлемой частью современных стратегий тестирования.

Например, банковское приложение может соответствовать всем критериям спецификации. Но если от клиентов требуется добавлять данные своей учетной записи каждый раз, когда они хотят получить доступ к своей учетной записи, они быстро потеряют терпение. Прекратят использовать приложение и в конечном итоге перейдут к конкуренту. 

Именно поэтому компаниям необходимо переосмыслить то, как они оценивают программное обеспечение и приложения, и переориентировать свое внимание на удовлетворение ожиданий и потребностей своих клиентов.

Если компании хотят сократить разрыв с клиентом, им нужно переосмыслить свои оценки программного обеспечения и приложений. 

Валидационное тестирование должно быть основополагающим элементом стратегий тестирования. Однако организациям необходимо начать тестирование пользовательского интерфейса и модернизировать свой подход. Тогда они смогут идти в ногу с темпами DevOps. Это важный драйвер для цифровой трансформации.

Исторически единственными организациями, проводящими валидационные испытания, были команды с опытными возможностями ручного исследовательского тестирования. Поисковое тестирование оценивает функциональность, производительность и удобство использования, а также учитывает весь спектр тестов. 

Однако он не прозрачен, не качественен и не воспроизводим, и его трудно включить в непрерывный процесс разработки. Ручное предварительное тестирование является дорогостоящим в масштабе, так как оно отнимает много времени, а количество опытных тестировщиков ограничено.

Клиент-ориентированное тестирование.

Клиент ориентирование тестирование

Ориентированное на клиента тестирование — это новый подход, который автоматизирует предварительное тестирование на масштабируемость и скорость. 

По сути, тестирование, ориентированное на клиента, фокусируется на пользовательском опыте, а не на спецификации. Это также помогает ускорить традиционное тестирование на основе спецификаций. 

Искусственный интеллект (AI) и машинное обучение (ML) в сочетании с тестированием на основе моделей открыли возможность проводить тестирование по требованию заказчика.

Интеллектуальная автоматизация тестирования программного обеспечения позволяет компаниям непрерывно тестировать и контролировать сквозной цифровой пользовательский опыт. 

Он анализирует приложения и реальные данные для автоматического создания и выполнения пользовательских путей. Затем он создает модель системы и путей пользователей и автоматически генерирует контрольные примеры, которые обеспечивают надежный охват пользовательского опыта, а также производительности и функциональности системы.

С помощью автоматизации обратной связи с продуктом вы можете быстро находить проблемы и решать их. Как только это произойдет, интеллектуальная автоматизация может пойти еще дальше. ИИ строит модель, наблюдая и понимая систему. Он ищет ошибки, связанные с приложением, тестированием и разработкой, чтобы понять риск.

ИИ оценивает производство, чтобы выяснить, что имеет значение для бизнеса. Эта информация о факторах риска и влиянии на бизнес направляет тестирование в нужное место. В отличие от миража тестирования со спецификацией.

Технологии AI и ML рекомендуют выполнять тесты, постоянно. Учить системы и выполнять интеллектуальный мониторинг, который может предсказать влияние на бизнес и позволить командам разработчиков устранять проблемы до их возникновения. 

Эти передовые технологии являются основными компонентами тестирования, ориентированного на клиента, но необходим еще один важный элемент: человеческий интеллект.

Человеческий фактор в Юзабилити.

Клиентоориентированное тестирование не означает смерть тестера. Машины отлично умеют автоматизировать процессы и сопоставлять данные, но не способны воспроизвести творческую часть тестирования. 

Это включает в себя интерпретацию данных в реальное человеческое поведение и разработку гипотез о том, где будут проблемы.

Тестер должен предоставить подсказки и указания, так как машины не могут повторить свой опыт и интуицию. Творческий подход человека важен для управления процессом тестирования, ориентированного на клиента.

Автоматизированные аналитические и тестовые продукты предоставляют огромные объемы данных о том, как пользователь ведет себя в интерфейсе «человек-приложение», но для этого требуется, чтобы человек понимал, почему этот человек предпринял это действие. 

Человек установит пороговые значения для ошибок. Например, потянет за рычаги и направит алгоритмы. Ориентированное на клиента тестирование возможно только с тестерами-людьми, дополненными современной технологией.

UX и тестирование.

Юзабилити тестирование

Оцифровка быстро меняет способы взаимодействия компаний и клиентов друг с другом. Понимание и оптимизация работы с клиентами и обеспечение того, чтобы приложения отвечали бизнес-целям, теперь являются критически важными для цифрового бизнеса. 

Практики, которые просто подтверждают, что программное обеспечение работает, должны быть удалены, или организации рискуют отстать от своих конкурентов.

Новый подход к тестированию имеет важное значение. Комбинация тестирования на основе искусственного интеллекта в сочетании с ux-юзабилити экспертами управляющими автоматизацией, делает возможным тестирование по требованию заказчика. 

Если предприятия хотят сократить разрыв с клиентским опытом, они должны повернуться и посмотреть на производительность своих цифровых продуктов глазами клиента. 

Если сайты и информация действительно управляет миром, то вам нужно убедиться, что это радует ваших клиентов, а не просто работает.

✓ Что такое автоматизированное тестирование?

Это проверка приложения на соответствие и их обеспечению пользовательского опыта.

✓ Что такое проверочное тестирование?

Проверка на соответствие кода спецификации предоставленном бизнесом в техническом задании.

✓ Что такое клиент-ориентированное тестирование?

Это подход, который автоматизирует предварительное тестирование на масштабируемость и скорость. 

✓ Что такое валидационное тестирование?

Ручное исследовательское тестирование, которое оценивает функциональность, производительность и удобность пользования, а также учитывает весь спектр тестов.

✓ Как влияет человеческий фактор в Юзабилити?

Он позволяет воспроизвести творческую часть тестирования. 

✓ Зачем нужно тестирование?

Программное обеспечение не работает стабильно. Тестирование — это постоянный процесс в работе любой компании.

✓ Что такое юзабилити-тестирование на примере?

Юзабилити-тестирование определяется как оценка продукта путем тестирования его на потенциальных пользователях. Если, например, производитель стиральных машин хотел бы проверить удобство использования своего продукта, ему пришлось бы протестировать его на потенциальном покупателе.

ЗАЯВКА

Обратный Звонок

Напишите нам