fbpx
а б тестирование анализ маркетинговой электронной почты

A/B тестирование: анализ маркетинговой электронной почты.

A/B тест измеряет взаимодействие для разных версий одного и того же электронного письма с выборкой ваших получателей. После создания маркетинговой электронной почты вы создадите версию B. Это нужно, чтобы прошел анализ того, как каждый вариант влияет на открытие или щелчок электронной почты.

В зависимости от того, как каждая версия вашей электронной почты работает в течение определенного периода времени, инструмент может выбрать выигрышную версию для отправки остальному списку получателей.

Обратите внимание: вы не сможете выполнить A/B тестирование электронной почты, сохраненной для автоматизации ваших рабочих процессов.

Создайте свои A/B тестовые письма.

На сервисах для проведения с А/B тестов похожий принцип работы с электронной почтой. Рассмотрим на примере HubSpot.

  • В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта.
  • Нажмите Создать электронную почту. Это будет версия А вашего А/B теста.
  • В левой боковой панели, нажмите A/B значок, а затем нажмите кнопку Создать тест A/B.
создание а б теста для электронной почты
  • В диалоговом окне введите имя для электронной почты варианта B, затем нажмите OK. После создания обеих версий вашего A/B теста электронной почты, вы можете переключаться между ними в любое время, нажав на A или B вкладку.
два варианта версий в а б тесте электронной почты

При редактировании ваших вариантов вы можете рассмотреть возможность изменения:

  • Предложения: экспериментируйте со средой предложения. Вы можете проверить электронную книгу по сравнению с белой книгой или видео.
  • Копирование: экспериментируйте с форматированием и стилем контента. Вы можете проверить простые абзацы по сравнению с маркерами. Также сравнить более длинный блок текста с более коротким блоком текста.
  • Отправитель электронной почты: попробуйте отправить электронное письмо с адреса электронной почты сотрудника, а не с общего адреса отдела.
  • Изображение: попробуйте разные изображения, чтобы увидеть, как влияет коэффициент конверсии.
  • Строка темы: измените длину строки темы или добавьте персонализацию.
  • Вся электронная почта: самый быстрый способ достичь радикальных результатов и создать целевую страницу, которая вызывает много конверсий, – это проверить всю электронную почту. Сделайте итерации для всего электронного письма, которые влияют на размещение изображения, строку темы и его копию. Как только вы получите статистически значимый результат, указывающий на более эффективный вариант, вы можете продолжить оптимизацию с помощью небольших настроек. 

Выберите критерии для вашего А/B теста.

Закончив редактирование вариантов электронной почты A и B, настройте параметры тестирования, щелкнув вкладку A/B в левой части редактора содержимого.

выбор критериев для а б теста электронной почты

Здесь вы можете настроить параметры тестирования.

  •  Распределение A/B : с  помощью ползунка определите, какой процент контактов получит вариант A и вариант B. Также можно настроить ползунок на отправку варианта A до 50% и варианта B до 50%. А затем проанализировать статистику обеих версий после отправить.
    • Может получиться 50:50 в А/B тесте с использованием любого образца размера.
    • Все остальные разбиения выборки требуют, чтобы каждый образец включал не менее 1000 контактов. Исключают любые контакты, которые ранее были жестко отозваны или отписаны. 

Обратите внимание:  контакты, которые ранее отказались или отписались, будут удалены из вашего тестового дистрибутива, что приведет к небольшому размеру выборки.

  • Победа метрики:  если  вы решили отправить варианты А и В в небольшой группе, а затем отправить выигрышный вариант для остальных получателей, нажмите  Winning Метрика – выпадающее меню. Так можно выбрать показатель, который определяет, как будет выбран выигрышный вариант:  Открывает по доставке,  клики по доставке или  клики по открытию .
  • Продолжительность теста : с  помощью ползунка установите период времени для сбора данных, прежде чем выбрать победителя и отправить вариант выигрыша. Ваш A/B тест может длиться до 100 часов.  
  • Если размер выборки слишком мал, отправьте:  если окончательный размер списка слишком мал, менее 1000 контактов, получателям будет отправлена только версия, выбранная в этом раскрывающемся меню.
  • Если результаты неубедительны, отправьте: если результаты для выигрышной метрики не дали окончательных результатов после окончания периода тестирования, выбранная здесь версия будет отправлена ​​остальным получателям. Убедитесь, что ваше электронное письмо отправлено с достаточно большим размером выборки, а продолжительность теста достаточно велика, чтобы собрать результаты.
опции в окне результатов а б теста электронной почты

Обратите внимание:  вы можете отменить отправку выигрыша во время обработки теста A/B. В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта.  Нажмите на название электронного письма, которое вы хотите отменить. В правом верхнем углу нажмите раскрывающееся меню «Действия» и выберите « Отменить отправку выигрыша.    


Отправьте тестовое электронное письмо и соберите результаты.

  • Нажмите вкладку  Отправить или расписание.
  • Выберите конкретное время, чтобы запланировать тестовое электронное письмо A/B. Или нажмите «Отправить» в правом верхнем углу, чтобы отправить электронное письмо сейчас.
а б тест электронной почты отправка тестового письма

После того, как ваше письмо отправлено, подождите достаточно времени, чтобы собрать результаты. Вы можете проанализировать эффективность ваших вариантов электронной почты в деталях электронной почты:

  • В вашей учетной записи HubSpot перейдите в раздел Маркетинг > Электронная почта . 
  • Нажмите на имя вашего электронного письма. Результаты теста A/B будут обобщены на странице «Производительность». Победившая версия электронной почты и метрика будут выделены зеленым цветом.
результат а б теста электронной почты
  • В верхнем левом углу щелкните раскрывающееся меню Версия электронной почты, чтобы проанализировать результаты электронной почты для всей электронной почты в целом или для любого из вариантов.
меню в результатах а б теста электронной почты

По материалам сайта: https://knowledge.hubspot.com.

✔️ Увеличит ли продажи выигрышный А/B тест электронной почты?

Он улучшит коммуникацию с клиентами и, возможно, даст рост продаж. Для гарантированного увеличения продаж нужно тестировать все страницы сайта.

✔️ На что ориентироваться при тестировании электронной почты?

На поведение клиентов, на то, как они реагируют на вашу рассылку и на восприятие ими дизайна.

💵 Нужно тестировать почту для разных видов устройств?

Да, поведение пользователей разных видов устройств отличается, особенно если дизайн не адаптирован под мобильную технику. Стоит проводить эксперименты для всех видов устройств.

💵 Какой главный вопрос задавать себе при формировании гипотезы?

«Почему?» Почему пользователи так реагируют? Почему этот элемент не привлекает? и т. д.

0 комментариев к “A/B тестирование: анализ маркетинговой электронной почты.”

Оставьте комментарий