Проверьте, удобно ли клиентам пользоваться вашим сайтом!
Слабая конверсия?
Может, причина в низкой скорости работы веб-страниц и плохом UX?
Мы проверяем, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом. Какие проблемы при этом возникают? Что им неудобно?
Так ли важен Google UX?
Несколько фактов:
88% онлайн-покупателей говорят, что не вернутся на веб-сайт из-за плохого взаимодействия площадки с пользователем(веб-службы Amazon).
70% онлайн-компаний терпят неудачу из-за плохого удобства использования (Uxeria).
Задержка ответа страницы в одну секунду приводит к снижению конверсии на 7% (Neil Patel).
Люди формируют 75% своих суждений о достоверности веб-сайта исключительно на основе его эстетики (University of Surrey).
Что входит в аудит?
Определение задач проверки: анализ целевой аудитории, формирование жалоб и ожиданий пользователей и др.
Поиск ошибок: оценка скорости загрузки сайта, тестирование навигации на удобство, проверка отображения графических элементов, текстов и др.
По желанию заказчика проводится дополнительная проверка как отдельная услуга – A/B тестирование элементов сайта. Этот важный анализ показывает не только то, что не нравится пользователям, но и наиболее удобный вариант для них.
Формирование гипотез о причинах проблем и предложение способов их решения.
Отчет с указанием методов аудита, описанием выявленных проблем, рекомендации по устранению ошибок в порядке важности.
Удобный сайт – забота о клиентах и о своем доходе. Чем понятнее и быстрее путь покупателя к заказу, тем больше у вас продаж. Закажите аудит скорости сайта и тестирование Google UX! Это первый шаг к улучшениям. Мы готовы предоставить услуги по проработке юзабилити вашего сайта.
Это зависит от задач и инструментов. Если применять A/B тестирование, то может уйти от нескольких недель, до пары месяцев.
✔️ Почему A/B тестирование элементов сайта на Google UX такое долгое?
Нужно проверить несколько вариантов элементов и реакцию пользователей на них. Для объективного результата нужно время.
✔️ Сплит-тестирование действительно стоит проводить при тестировании Google UX?
Это лучший способ выбрать то, что будет действительно нравиться пользователям и понять, что именно им не удобно.
✔️ Как сэкономить на аудите Google UX?
Тестировать только те элементы, которые чаще всего вызывают неудобства. Однако, выявление проблем – главный этап улучшений. Не стоит на нем экономить.
✔️ Что такое анализ Google UX?
Анализ Google UX – это набор тактик и рекомендаций, которые улучшают простоту использования цифрового продукта и общий поток пользователей. Успешный UX-анализ приведет к составлению действенного списка настроек и улучшений, которые после внедрения покажут измеримое улучшение пользовательского опыта продукта.
✔️ Сколько стоит аудит Google UX?
Чтобы дать вам представление, двухдневный аудит, проводимый фрилансером, может стоить около 1500 долларов. При этом можно рассчитывать на краткий контрольный список дизайна в качестве результата. Более полный аудит может стоить около 7500 долларов, что предполагает наличие контрольного списка с гораздо более глубокими и действенными идеями.
✔️ Почему аудит скорости сайта так важен?
Если вы хотите, чтобы ваш сайт занимал место в Google, вам следует следить за скоростью его загрузки. Для пользователей важна каждая секунда. Чем дольше загружается страница, тем больше вероятность того, что пользователь покинет сайт.