Слабая конверсия? Может, причина в низкой скорости работы веб-страниц и плохом UX? UX – опыт пользователей. Мы проверяем, как клиенты взаимодействуют с вашим сайтом. Какие проблемы при этом возникают? Что им не удобно?

Так ли важен Google UX?

Несколько фактов:

• 88% онлайн-покупателей говорят, что не вернутся на веб-сайт из-за плохого взаимодействия площадки с пользователем(веб-службы Amazon).
• 70% онлайн-компаний терпят неудачу из-за плохого удобства использования (Uxeria).
• Задержка ответа страницы в одну секунду приводит к снижению конверсии на 7% (Neil Patel).
• Люди формируют 75% своих суждений о достоверности веб-сайта исключительно на основе его эстетики (University of Surrey).

Что входит в аудит?

• Определение задач проверки: анализ целевой аудитории, формирование жалоб и ожиданий пользователей и др.
• Поиск ошибок: оценка скорости загрузки сайта, тестирование навигации на удобство, проверка отображения графических элементов, текстов и др.
• По желанию заказчика проводится дополнительная проверка как отдельная услуга – A/B тестирование элементов сайта. Этот важный анализ показывает не только то, что не нравится пользователям, но и наиболее удобный вариант для них.
• Формирование гипотез о причинах проблем и предложение способов их решения.
• Отчет с указанием методов аудита, описанием выявленных проблем, рекомендации по устранению ошибок в порядке важности.

Удобный сайт – забота о клиентах и о своем доходе. Чем понятнее и быстрее путь покупателя к заказу, тем больше у вас продаж. Закажите аудит скорости сайта и тестирование Google UX! Это первый шаг к улучшениям. Мы готовы предоставить услуги по проработке юзабилити вашего сайта.