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Описание
Изучение поведения пользователя на страницах сайта.
Цель работы:
- Увеличить продажи сайта
- Уменьшить количество отказов
- Выявить проблемные элементы дизайна сайта
Сроки:
2 рабочих дня.
Welche Probleme wird die Heatmap-Analyse aufdecken?
Ziel der Heatmap-Analyse ist es, die Conversions zu steigern.
- Gibt es bereits einen besseren Aufruf zum Handeln oder gibt es Raum für Verbesserungen?
- Was den Benutzer von Handlungsaufrufen ablenkt.
- Überflüssige Elemente auf der Website, die die kognitive Belastung der Besucher entscheidend beeinflussen.
- Welche Informationen fehlen dem Benutzer auf der Seite.
- Welche wichtigen Informationen auf der Seite vom Benutzer unbemerkt bleiben.
Heatmaps zur Analyse werden von allen führenden Internetunternehmen der Welt verwendet. Die Einfachheit und Bequemlichkeit des Werkzeugs machte es sehr beliebt.
Wann ist eine Heatmap-Analyse einer Website oder eines Online-Shops erforderlich?
Unternehmen analysieren die Website durchschnittlich alle sechs Monate.
- Viele Ablehnungen.
- Kleine Verkäufe.
- Geringe Umwandlung.
- So steigern Sie Umsatz und Conversions.
- Ein starker Umsatzrückgang bei konstantem Verkehr.
- Nur wenige Ansichten.
- Rückgang der Conversion nach Änderungen auf der Website.
- In den Warenkorb legen, aber nicht kaufen.
- Ändern Sie das Design, während Sie die Konvertierung beibehalten.
- Erhöhen Sie den Grad der Umwandlung eines Besuchers in einen Kunden. (CRO)
Durch die Analyse von Site-Heatmaps und die Bewertung von Conversions können Sie Konstruktionsfehler beheben, bevor Sie alle Ihre Kunden verlieren.
Es gibt eine Lösung.
Individuelle Herangehensweise an jeden Kunden.
Ihr Problem wird nicht von einem automatisierten Dienst gelöst, der Vorlagenlösungen herausgibt, sondern von einem Spezialisten.
Lesen Sie weiter, um mehr über den Service zu erfahren und unser vollständiges Paket anzuzeigen Usability-Audit... Wenn Sie mit einem Spezialisten sprechen möchten, dann Nutzen Sie jetzt eine kostenlose Beratung.
Wo kann ich Site Heatmaps bekommen?
Nur der Yandex.Metrica-Dienst stellt Heatmaps kostenlos zur Verfügung.
Google Analytics bietet keine Heatmaps.
Sie können kostenpflichtige Dienste nutzen. Wir empfehlen, die besten Heatmaps für Dienste wie Hotjar und Crazyegg zu erstellen.
Für jede Seite der Site sind vier (4) Karten erforderlich:
- Heatmap von Klicks auf Mobilgeräten.
- Heatmap von Klicks auf Computern.
- Heat Map Scrollen auf Mobilgeräten.
- Heat Map Scrollen auf Computern.
Wenn Sie keine Heatmaps haben, installieren wir Analyseprogramme für Sie und erstellen Karten für Sie.
Häufig gestellte Fragen zu Website-Heatmaps (FAQ)
✔️ Was ist eine Heatmap?
Eine Heatmap ist ein Analysetool, das das Benutzerverhalten auf einer Seite in verschiedenen Farben anzeigt.
✔️ Warum Heatmaps prüfen?
Ein Heatmap-Audit bietet eine visuelle Darstellung der Aktionen der meisten Besucher auf einer Seite. Ein UX-Spezialist kann den Verlust potenzieller Kunden erkennen und Lösungen vorschlagen, um Besucher zu binden und die Conversions zu steigern.
✔️ Wie erstelle ich meine eigene Heatmap?
Heatmaps sind kostenlos in Yandex.Metrica oder in kostenpflichtigen Tools wie Hotjar, Crazyegg erhältlich. Google Analytics bietet keine Heatmaps.
✔️ Wie interpretiert ein Spezialist Heatmaps?
Der Experte kennt die Szenarien des Verhaltens von Benutzern, die Einkäufe tätigen. Alles, was vom Skript abweicht, zieht die Aufmerksamkeit eines Experten auf sich und es wird eine Bewertung von nicht standardmäßigen Benutzeraktionen gegeben.
