Почему важен пользовательский опыт. UX-Юзабилити. Дизайн продукта.

By in
104
Почему важен пользовательский опыт. UX-Юзабилити. Дизайн продукта.

Пользовательский опыт (UX) — это базовый процесс и общий опыт человека, использующего продукт и его работу.

Мы должны создать продукт с учетом потребностей пользователей, чтобы им было проще понять, что происходит. UX — это всеобъемлющий термин для всего, с чем сталкивается пользователь при взаимодействии с продуктом.

Составляющие лучшего пользовательского опыта.

  • Personals (запланированные пользователи) — мы ссылаемся на сценарии выдуманного пользователя, и используем их для наших проектных решений.
  • Карта сопереживания — потенциальные мысли и ощущения пользователя при его взаимодействии с продуктом, например, думать и чувствовать, слышать, видеть, говорить и делать, а также страдания и завоевания.
  • Путь пользователя — способ, которым пользователь в идеале движется через продукт и процесс.

Мы должны сделать потребности пользователя нашей основой прежде чем что-то строить.

Давайте поговорим о пользователях и юзабилити

Кто пользователи в первую очередь?

Пользователи — это люди, которые взаимодействуют с продуктом. Типы пользователей могут быть сгруппированы по статистическим данным из демографии и физиографии в соответствии с группами населения, например отношение, интересы и образ жизни. 

Может быть легко не заметить недостатки в нашем продукте, потому что мы понимаем, как он должен работать, так как мы сделали продукт, и все для нас очевидно, это то, что называется «когнитивным уклоном», то есть проклятием знания, потому что легко принять, что каждый имеет такое же понимание, что и мы. Важно видеть вещи глазами людей, которые будут использовать наш продукт.

Давайте поговорим о том, что сопереживание влечет за собой:

Сочувствие в состоянии думать о том, как клиент будет использовать ваш продукт.

  • Что бы они подумали.
  • Важно, чтобы люди были довольны продуктом.
  • Вы также хотите, чтобы люди наслаждались и использовали ваш продукт.

Краеугольным камнем UX на самом деле является создание опыта вокруг ваших пользователей и их потребностей, вместо того, чтобы надеяться, что ваши пользователи поймут, что вы создали. В UX вы не хотите, чтобы ваши пользователи:

  • Почувствовали растерянность по поводу вашего продукта.
  • Испугались использовать ваш продукт из-за его сложности.

Мы хотим, чтобы люди:

  • были уверены в своем решении при использовании продукта.
  • Мы также должны уменьшить чувство разочарования, конструируя опыт, основанный на продуктах, которые они используют

Давайте поговорим о UI и UX ролях в дизайне продукта.

Люди склонны думать, что UI и UX — это одно и то же. Они разные, но они важны и зависят друг от друга для создания лучшего пользовательского опыта.

UI и UX играют разные роли в создании продукта

UI — пользовательский интерфейс — это то, что пользователи видят и взаимодействуют.

Рабочие места дизайнера пользовательского интерфейса следующие:

  • Фокус на макете
  • Цвета
  • шрифты
  • насыщенность
  • Общайтесь с дизайнером UX, чтобы придумать решения, приятные для пользователей, и так далее.

UX — пользовательский опыт является основным процессом и как этот опыт работает.

Работы дизайнера UX следующие:

  • Планирование проекта для продукта
  • Изучение пользователей
  • Создать наилучший опыт

UX дизайнер — это вопросы типа … как мы можем сделать это проще для пользователя? Как бы пользователь понял продукт.

Может быть легко преуменьшить роли, но они зависят друг от друга, чтобы создать наилучший возможный опыт для пользователей. Поскольку процесс UX не очевиден для конечных пользователей, легко понять, что интерфейс важнее. И мы также можем сказать, что пользовательский интерфейс является поверхностным, когда UX взял на себя планирование и исследования.

В заключение, мы нуждаемся в прочном основании обоих компонентов, чтобы создать отличный пользовательский опыт.

Спасибо за чтение этой статьи, вы можете оценить, лайкнув и прокомментировав ее.

Оставте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *