Tendances du marché Internet. Comment rendre votre activité en ligne spéciale?

Pour faire de votre entreprise en ligne se démarque de nombreux concurrents, vous devez avoir des tonnes de bonnes critiques sur les marchés en ligne. Ils peuvent être difficiles à trouver, mais rien ne vaut le fait que les analyses de marché sont essentielles si vous voulez que votre entreprise prospère.

Mettez votre entreprise en valeur - Commençons!

Qu'est-ce qu'une boutique en ligne?

Une boutique en ligne est généralement un site Web de commerce électronique multicanal sur lequel vous pouvez répertorier vos produits et services aux côtés d'autres marques ou entreprises.

Les marchés en ligne sont un excellent outil pour rationaliser votre processus de fabrication, car l'opérateur du marché traite les transactions de vos clients et vous, en tant que grossiste ou détaillant participant, terminerez et livrerez les commandes.

Donc en ligne Une application ou une place de marché de site Web ne peut que faciliter les achats, mais l'opérateur ne possède aucun inventaire - le but principal du site est de présenter vos produits et services à un large éventail de clients et de simplifier chaque transaction.

Pourquoi les avis sont-ils importants et les tendances marché?

En tant que consommateur vous-même, allez-vous acheter des produits en ligne ou demandez-vous des recommandations à votre famille et vos amis, puis lisez d'abord les commentaires des clients sur les évaluations du marché en ligne?

Je parie que votre réponse demandera en premier lieu des recommandations et la lecture des avis sur les entreprises. De plus, voici les 5 principales raisons pour lesquelles les analyses de marché sont importantes.

Les critiques de la boutique en ligne vous rendront plus visible.

C'est aussi une façon de dire que les avis en ligne peuvent booster votre référencement. Vous voyez, la plupart des acheteurs en ligne chercheront sur Internet lorsqu'ils sont sur le point d'acheter quelque chose pour aider à la prise de décision - ils vont sur Google, YouTube, Bing et même Facebook.

Ces sites Web disposent désormais de diverses façons d'indexer et d'afficher du contenu sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Mais ce que ces moteurs de recherche apprécient le plus, c'est un contenu original, frais et digne de confiance.

Les avis clients aident à créer le type de contenu que tout moteur de recherche aimerait montrer aux utilisateurs.Ainsi, plus les avis en ligne sont précieux, mieux vous voyez votre public cible.

Examens du marché - Développez votre réputation.

Ce n'est un secret pour personne qu'un acheteur choisira un magasin avec beaucoup de bonnes critiques, bien que relativement plus cher, plutôt qu'un magasin avec des critiques négatives, même avec des prix bas.

Vous voyez, un flux constant d'avis positifs sur les entreprises renforce la confiance dans votre magasin - des qualités qui peuvent instantanément transformer un client froid en un fan enthousiaste.

En fait, le nombre d'étoiles que les avis en ligne fournissent souvent est le facteur déterminant pour les consommateurs lorsqu'ils choisissent une entreprise. Selon un sondage réalisé par Bright Local, les acheteurs évitent les entreprises notées en dessous de 4 étoiles.

D'un autre côté, les magasins ayant une bonne réputation dans les avis commerciaux en ligne obtiennent beaucoup plus de trafic et de ventes.

Tableau récapitulatif montrant le nombre d'étoiles des avis des clients comme facteur déterminant pour les consommateurs qui choisissent une entreprise

Les avis en ligne peuvent augmenter vos ventes.

Une étude de la Harvard Business School a révélé que les avis commerciaux et la réputation peuvent avoir un impact significatif sur votre entreprise - les marques avec des avis clients positifs obtiennent plus de ventes.

Ils ont également constaté qu'une augmentation du nombre d'étoiles était corrélée à une augmentation des ventes - une nette amélioration de Yelp a entraîné une augmentation des ventes de 9% sur une courte période.

Une autre étude réalisée par Revoo a révélé que les critiques de sites en ligne peuvent augmenter les ventes des entreprises de 18% - cela inclut les commandes répétées, l'augmentation de la taille des commandes et l'augmentation des taux de conversion.

Les commentaires des clients sont essentiels pour la prise de décision.

Une enquête menée par Social Media Today a révélé que les consommateurs de 50% rechercheront des avis en ligne avant de décider d'acheter auprès d'une entreprise, ce qui fait des analyses de marché une partie importante du processus de prise de décision du consommateur lors du choix des produits entre vous et vos concurrents.

Graphique montrant que les acheteurs du 50% rechercheront des avis en ligne lorsqu'ils prendront une décision d'achat

Étant donné que les consommateurs ont tendance à parcourir les sites Web et autres plateformes d'achat en ligne avant d'effectuer un achat, il est très important de:

• Pour vous assurer de recevoir un flux constant d'avis clients positifs.
• Vous êtes donc plus susceptible d'apparaître dans les résultats de recherche lorsque vos clients cibles prennent leur prochaine décision d'achat.

Les avis sur les entreprises peuvent attirer plus de consommateurs.

Vous voyez, cette ère numérique a également donné aux entreprises la leur.

Les 4 meilleures façons d'obtenir beaucoup de bonnes critiques de la boutique en ligne.

La première chose à faire est de répertorier vos produits et services de votre boutique en ligne sur plusieurs plateformes de marché en ligne populaires dans votre pays et même à l'international si possible - c'est donné, mais nous en reparlerons plus tard.

Pour l'instant, commençons par le moyen le plus simple et sans doute le plus efficace d'obtenir plus d'analyses de marché.

Demandez à vos clients leurs commentaires et offrez des incitations.

En effet, demander des avis en ligne est le meilleur moyen d'en obtenir plus - une autre étude de Bright Local a révélé que les consommateurs de 50% laisseraient volontiers un avis vidéo s'ils le demandaient.

Graphique montrant que les consommateurs 50% laisseront un avis commercial dès qu'ils y seront invités.

Alors, mettez-vous au travail et configurez un e-mail automatisé pour vos clients 2-3 jours après la livraison de leurs commandes - cela leur donnera le temps de passer avec votre produit et de le tester. En communiquant d'abord avec eux, cela vous donnera la possibilité d'éviter toute mauvaise critique au cas où ils recevraient un produit défectueux.

Alternativement, vous pouvez pimenter les choses en offrant aux clients des incitations à laisser des commentaires en leur donnant un bon de réduction pour leur prochaine commande. Un mot d'avertissement: assurez-vous d'utiliser des mots clairs qui transmettent le message à vos clients que vous voulez des commentaires honnêtes et que vous ne les soudoyez pas.

Facilitez l'analyse de votre entreprise par vos clients.

Obtenez plus d'avis en ligne afin que vos clients puissent laisser des avis facilement. Voici comment vous procédez:

● Assurez-vous de leur demander leur avis, surtout après chaque expérience positive.

● N'oubliez pas d'offrir des incitations aux clients qui laissent des avis honnêtes en ligne, ainsi qu'à vos employés qui incitent les clients à laisser des avis.

● Assurez-vous d'ajouter des icônes de site de témoignage à votre site et des images de produits si possible

● Ajoutez des liens pour afficher les sites Web de votre boutique ou site Web

● Ajoutez des liens pour parcourir les sites sur vos factures et reçus

● Ajoutez des liens pour parcourir des sites Web à votre messagerie

Cela peut sembler un travail difficile, mais comme tout succès notable, ce n'est que plus difficile dès le début, et une fois que vous avez repris le dessus et rationalisé votre processus, cela en vaut la peine.

Trouvez des affiliés ou des influenceurs.

N'oubliez pas que les avis en ligne en dehors de votre plate-forme de boutique en ligne peuvent améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Alors, recherchez des voix actives dans votre secteur et envoyez-leur vos produits en échange de commentaires honnêtes devant leurs grands abonnés - assurez-vous que votre objectif est clairement défini lorsque vous communiquez avec vos partenaires.

En ayant accès à ces voix actives dans votre communauté, vous augmentez également considérablement vos chances d'obtenir plus d'avis et de ventes sur le marché en ligne.

Voici comment trouver vos partenaires:

1. Recherchez des blogueurs, des youtubeurs et des influenceurs Instagram dans votre niche pour plonger plus profondément dans la communauté et construire votre liste.

2. Envoyez un e-mail à chacun de ces partenaires ciblés et demandez-leur s'ils seraient prêts à fournir des commentaires honnêtes si vous leur envoyez des produits gratuits.

3. Établissez une relation à long terme avec un partenaire qui vous a aidé à obtenir plus de prospects et d'avis en ligne.

Impliquez-vous davantage dans votre communauté.

Gardez à l'esprit que votre plate-forme de boutique en ligne aura très probablement également une section FAQ, en plus de la section Commentaires, pour vous permettre de répondre aux préoccupations des clients.

Alors, prenez le temps de répondre à chaque question posée par un client potentiel et montrez à votre communauté que vous vous souciez de lui et que vous accordez beaucoup d'importance au service client, attirant ainsi plus de clients ainsi que le retour positif souhaité du marché en ligne.

Sortir.

Maintenant que vous avez les bases pour obtenir des avis plus positifs dans votre affairesJetons un coup d'œil à plusieurs plates-formes de marché en ligne tendance sur lesquelles vous pouvez répertorier vos produits et services.

Voici les meilleurs magasins en ligne à travers le monde pour lister vos articles (sans ordre particulier).

• Embrayage
• Bonnes entreprises
• G2
• Amazone
• eBay
• Walmart
• Shopping sur Google
• Marché Facebook
• et beaucoup plus!

Faites-nous savoir dans les commentaires quel est votre choix de plateforme de boutique en ligne!

Basé sur les matériaux du site: delante.co

✔️ Qu'est-ce qu'une boutique en ligne?

Une boutique en ligne est généralement un site Web de commerce électronique multicanal sur lequel vous pouvez répertorier vos produits et services aux côtés d'autres marques ou entreprises.

✔️ Comment obtenir beaucoup de retours?

Ajoutez des liens pour afficher les sites Web de votre boutique. Assurez-vous de demander à vos clients de laisser leurs commentaires.

✔️ Pourquoi les avis?

Les commentaires des clients sont essentiels pour prendre des décisions d'achat.

✔️ Comment trouver vos partenaires?

1. Recherchez des blogueurs, des youtubeurs et des influenceurs Instagram dans votre niche pour plonger plus profondément dans la communauté et construire votre liste.
2. Envoyez un e-mail à chacun de ces partenaires ciblés et demandez-leur s'ils seraient prêts à fournir des commentaires honnêtes si vous leur envoyez des produits gratuits.

✔️ Comment puis-je promouvoir mon entreprise en ligne?

7 façons de promouvoir gratuitement votre entreprise en ligne.
Bénéficiez de trois services majeurs de référencement local.
Utilisez les réseaux sociaux.
Commencez à bloguer.
Envoyez vos médias sur YouTube et Flickr.
Optimisez votre site Web avec le référencement.
Communiqués de presse.
Rejoignez la communauté en ligne pertinente et contribuez.

✔️ Quels sont les 3 types de compétition?

Il existe trois principaux types de concurrence: les concurrents directs, indirects et de substitution. Les concurrents directs sont le type de concurrents le plus reconnaissable, tandis que les concurrents de remplacement peuvent être le type le plus difficile à identifier.

✔️ Qui sont mes concurrents?

Pour découvrir qui sont vos concurrents, demandez à vos clients d'où ils viennent ou s'ils ont utilisé d'autres entreprises dans le passé. L'étude de marché vous permet de découvrir ce qui rend votre entreprise attrayante et ce qui peut ensuite être utilisé pour vous démarquer de la concurrence.