Цвета играют важную роль во всем, когда речь идет о взаимодействии с дизайном. Как они используются в дизайне и как помогают Юзабилити экспертам в разработках.
Цвет выходит за рамки декоративного инструмента, необходимого для удобства пользователя. Если все в вашей команде любят дизайн, а клиент — нет, возможно, подобран не тот цвет.
Цвета вызывают сильные эмоции у людей. Это часть личных предпочтений, часть психологических и социальных норм. Цветовые тенденции и предпочтения пользователя влияют на пользовательский опыт.
Ожидания и предпочтения пользователя.
Юзабилити начинается с типа пользователя, для которого разработано приложение или веб-сайт. Основные демографические данные, которые включают пол, регион и т. д., могут влиять на восприятие вашего дизайна на основе цвета.
Мужчины и женщины любят и ненавидят определенные типы цветов. У мужчин, как правило, более темные схемы в дизайне и насыщенные цвета. Женщины предпочитают сайты с более легкими дизайнерскими схемами и приглушенными цветами.
У мужчин острая реакция на женские цвета. Некоторые цвета считаются экстремальными. Ассоциации цвета также определяют общую атмосферу. Когда вы видите определенный цвет или комбинацию из нескольких, это создает немедленную реакцию в мозге.
Красный цвет обозначает силу, опасность, любовь / страсть и / или голод.
Желтый цвет обозначает энергию, счастье, свет и / или тепло.
Оранжевый цвет обозначает творчество, решительность, стимулирование, поддержку.
Зеленый цвет обозначает природу, рост, гармонию и / или свежесть.
Синий цвет означает уверенность, доверие, безмятежность и / или спокойствие.
Фиолетовый цвет означает магию, королевскую власть, амбиции и / или независимость.
Построение бренда.
Coca Cola всегда использует красный цвет. Когда вы меняете цвет, это может сбить с толку покупателей тем, что они не могут сразу его распознать.
Чувства также связаны с цветом. Цвет имеет решающее значение, поскольку он создает разницу между пользователем и дизайном. Цвет определяет, о чем бренд. Это также говорит клиентам о том, с чем они собираются взаимодействовать.
Когда вы меняете цвет и уходите от бренда, пользователи запутываются или не уверены в том, какую марку они когда-то знали.
Пользовательские шаблоны связанные с цветом.
Возможно, вы сталкивались со многими сайтами, которые используют оранжевые или красные кнопки. Есть причина этого.
Когда кнопки имеют яркий цвет и контрастируют с фоном веб-сайта, красный и оранжевый всегда хорошо сочетаются со светлым или темным фоном. Это помогает пользователям понять и хотеть взаимодействовать с элементами, которые можно нажать, поскольку они визуально знают свои ожидания от этого элемента.
Для повышения коэффициента конверсии вы можете провести A/B тестирование используя разные цвета кнопок. Вы сможете заметить, что один цвет будет иметь более высокий коэффициент конверсии чем другой. Коэффициент конверсии увеличивается, когда цвет кнопок или ссылок отличается от остального дизайна. Таким образом, при использовании фирменной палитры вы можете выбрать контрастный цвет, чтобы генерировать конверсии, которые могут улучшить пользовательский опыт.
Заключение.
Цвет влияет на UX, так как делает дизайн понятным пользователям. Чтобы полностью понять дизайн и использовать правильно контент, необходимо сделать контент видимым, а пользователи должны легко его прочитать.
Когда вы используете цветовые палитры и коэффициенты контрастности, которые соответствуют Рекомендациям по доступности веб-контента или WCAG 2.1, это гарантирует, что каждый пользователь понимает ваши цвета.
✔️ Какой цвет лучший в юзабилити?
Лучший цвет в юзабилити веб сайтов — это белый фон сайта.
✔️ Как повысить конверсию цветом?
Используйте контрастные цвета и цвета которые сочетаются на цветовом диске.
✔️ Какие цвета использовать на сайте?
Есть стандарт — это белый фон и черный текст. Второй стандарт — это не более двух дополнительных цветов.
✔️ Каким цветом делать CTA?
Если ваши клиенты мужчины, то используйте зеленый цвет. Если женщины, то используйте голубой.
✔️ Как можно использовать психологию цвета для увеличения конверсии веб-сайта?
Проверенные советы психологии цвета для увеличения конверсии. Женщины предпочитают синий, фиолетовый и зеленый цвета. Мужчины предпочитают синий, зеленый и черный цвета. Используйте синий, чтобы укрепить доверие. Желтый — для предупреждений. Зеленый цвет идеально подходит для экологических и уличных товаров и брендов. Оранжевый может вызвать чувство спешки или импульса. Черный добавляет ощущение роскоши и ценности.
✔️ Какие цвета привлекают покупателей к покупке?
Красный более эффективен для импульсивных покупок, поэтому его часто выбирают кнопкой покупки на сайтах электронной коммерции. Но это более эффективно и для поставщиков программного обеспечения B2B. Когда HubSpot A / B протестировал цвет кнопки CTA для Performable, красный преобразовался в зеленый на 21%.
✔️ Какой цвет больше всего привлекает человеческий глаз?
Зная, что красный и желтый являются наиболее привлекательными цветами, вы можете создать лучший рекламный щит. Знание того, что синий цвет означает знание, может помочь выбрать цвет логотипа библиотеки.
В 2020 году это 35-я годовщина создания самой используемой анкеты для измерения восприятия юзабилити. Шкала юзабилити системы (SUS) была выпущена в этот мир Джоном Бруком в 1986 году.
Первоначально она была создана как «быстрая и грязная» шкала для администрирования после юзабилити-тестов в таких системах, как приложения VT100 Terminal («Зеленый экран»).
SUS не зависит от технологий. Она была протестирована на оборудовании, потребительском программном обеспечении, веб-сайтах, мобильных телефонах, IVR и на желтых страницах. Стала отраслевым стандартом со ссылками в более чем 600 публикациях.
Шкала юзабилити системы.
SUS — это вопросник из 10 пунктов с 5 вариантами ответов.
Я думаю, что я хотел бы использовать эту систему часто.
Я нашел систему излишне сложной.
Я думал, что система была проста в использовании.
Я думаю, что мне понадобится поддержка технического специалиста, чтобы иметь возможность использовать эту систему.
Я обнаружил, что различные функции в этой системе были хорошо интегрированы.
Я думал, что в этой системе слишком много несоответствий.
Я полагаю, что большинство людей научились бы использовать эту систему очень быстро.
Я нашел систему очень громоздкой в использовании.
Я чувствовал себя очень уверенно, используя систему.
Мне нужно было многому научиться, прежде чем я смог начать работать с этой системой.
SUS использует следующий формат ответа:
Счет SUS.
Для нечетных предметов: вычтите одно из ответа пользователя.
Для элементов с четными номерами: вычтите ответы пользователей из 5
Масштабирование всех значений от 0 до 4 (четыре — самый положительный ответ).
Сложите преобразованные ответы для каждого пользователя и умножьте сумму на 2,5. Это преобразует диапазон возможных значений от 0 до 100 вместо от 0 до 40.
Интерпретация результатов SUS.
Несмотря на широкое использование SUS, было мало рекомендаций по интерпретации системы, приемлемых модификаций элементов и информации о надежности и достоверности.
На протяжении многих лет использования SUS в исследованиях оценка юзабилити улучшилась в разы. За это время проверены существующее исследование SUS и проанализированы данные более 5000 пользователей по 500 различным оценкам.
Эти данные показывают, что SUS является надежной, достоверной и удобной для использования. Она работает так же или лучше, чем коммерческие вопросники и отечественные внутренние вопросники.
Что такое хорошая оценка SUS?
Средний балл SUS по всем 500 исследованиям равен 68. Балл SUS выше 68 будет считаться выше среднего, а показатель ниже 68 ниже среднего.
Лучший способ интерпретировать ваш результат — преобразовать его в процентильный ранг путем нормализации. Был создал калькулятор и руководство, которое берет необработанные оценки SUS и генерирует процентильные ранги и буквенные оценки (от A + до F) для восьми различных типов приложений.
На графике ниже показано, как процентильные ранги ассоциируются с баллами SUS и буквенными оценками.
Этот процесс похож на «оценку по кривой», основанную на распределении всех баллов. Например, необработанный показатель SUS, равный 74, преобразуется в процентильный ранг 70%. Показатель SUS, равный 74, имеет более высокое воспринимаемое удобство использования, чем 70% всех протестированных продуктов. Это можно интерпретировать как оценку B-.
Вам нужно набрать более 80,3 балла, чтобы получить А (10% лучших результатов). Это показывает что пользователи с большей вероятностью будут рекомендовать продукт другу. Если вы набрали в среднем 68 баллов, вы получите C, а все, что ниже 51, — F (и вы попадете в нижние 15%).
Как SUS ставит баллы?
Даже при том, что оценка SUS может колебаться от 0 до 100, это не процент. Хотя технически правильно, что показатель SUS, равный 70 из 100, представляет 70% возможного максимального значения. Оценка на этом уровне будет означать, что протестированное приложение выше среднего. Фактически, оценка 70 ближе к средней оценке SUS 68. На самом деле более уместно назвать ее 50%.
При сообщении оценок SUS заинтересованным сторонам, и особенно тем, кто не знаком с SUS, лучше конвертировать исходную оценку SUS в процентиль, чтобы 70% действительно означали выше среднего.
SUS измеряет юзабилити и обучаемость.
В то время как SUS предназначался только для измерения воспринимаемой простоты использования (одно измерение), недавние исследования показывают, что он обеспечивает глобальную меру удовлетворенности системы и суб-шкал юзабилити и обучаемости. Элементы 4 и 10 обеспечивают измерение обучаемости, а остальные 8 элементов обеспечивают измерение удобства использования. Это означает, что вы можете отслеживать и составлять отчеты как по подшкалам, так и по глобальной шкале SUS.
Надежность SUS.
Надежность шкалы обозначает насколько последовательно пользователи отвечают на элементы. Показано, что SUS является более надежным и выявляет различия при меньших размерах выборки, чем отечественные вопросники и другие имеющиеся в продаже.
Частые вопросы о SUS.
✔️ Что такое SUS?
Шкала юзабилити системы SUS была создана как «быстрая и грязная» шкала для администрирования после юзабилити-тестов.
✔️ Как интерпретировать результат SUS?
Лучший способ интерпретировать ваш результат — преобразовать его в процентильный ранг путем нормализации. Был создал калькулятор и руководство, которое берет необработанные оценки SUS и генерирует процентильные ранги и буквенные оценки (от A + до F) для восьми различных типов приложений.
✔️ Какой уровень надежности SUS?
Показано, что SUS является более надежным и выявляет различия при меньших размерах выборки, чем отечественные вопросники и другие имеющиеся в продаже.
✔️ Какой результат в системе SUS считается хорошим?
Средний балл SUS по всем 500 исследованиям равен 68. Балл SUS выше 68 будет считаться выше среднего, а показатель ниже 68 ниже среднего.
✔️ Какие вопросы используются в анкетах по удобству использования?
Скрининг: задайте основные вопросы о демографии и опыте пользователей. Предварительное тестирование: задавайте вопросы о психографии на основе ваших пользовательских образов. Тест: задавайте вопросы о том, почему пользователи совершают определенные действия и принимают решения на вашем сайте.
✔️ Как измеряется SUS?
Для каждого из вопросов с нечетным номером вычтите 1 из оценки. Для каждого из вопросов с четными номерами вычтите их значение из 5. Возьмите эти новые значения, которые вы нашли, и сложите общий балл. Затем умножьте это на 2,5.
✔️ Как рассчитывается Umux Lite?
Для базовой оценки UMUX-LITE вычтите единицу из оценки каждого пункта анкеты. Сложите обе эти скорректированные оценки и разделите их сумму на 12. Умножьте это число на 100. Чтобы сравнить ваши оценки UMUX-LITE с оценками SUS, вам необходимо преобразовать ваши оценки UMUM-LITE с помощью уравнения регрессии.
Отсутствует логика построения структуры сайта. Причина, что не было создано Техническое Задание. Блоки и разделы добавляются по мере понимания, что они требуются.
Бесполезные слайды, картинки и анимации в высоком разрешении.
Безумное разнообразие неприятных шрифтов и их подчеркивание.
Неправильно подобранная цветовая гамма. Я это называю Новогодняя Елка.
Нет ссылок перехода на слайдерах и рекламных картинках играет только декоративную и раздражающую роль.
Кнопки CTA, карточки товара сливаются с фоном.
Отсутствие форматирования, сочетание не сочетаемых цветов, разноплановая типографика, текстуры сливаются, нету структурированного контента.
Мигающие баннеры, движущийся текст и выпадающие меню для профессионалов шутеров, чтобы кликнуть на ссылку.
Магазины без адреса, почты, телефонов и формы контактов.
Дешевый хостинг, а иногда даже бесплатный позволяет пользователю пол минуты отдохнуть от серфинга или никогда так и не увидеть что вы там сделали.
✔️ Как Юзабилити влияет на сайт?
Юзабилити делает сайт интуитивно понятным для пользователя и беспрепятственно идти по сценарию, будь-то покупка товара или заказ услуги.
✔️ Каких размеров шрифтов стоит придерживаться на сайте?
От 14 до 24 размера шрифта.
✔️ Что такое Юзабилити сайта?
Это то насколько сайт интуитивно понятен для пользователя.
✔️ Когда необходимо заниматься построением структуры?
Структура сайта создается до начала разработки сайта.
✔️ Каковы общие проблемы с юзабилити?
Наиболее частые проблемы юзабилити. Несогласованность: макет, дизайн, кнопки и заголовки нужно разместить в нужном месте. Пользователи не могут вернуться назад. Слишком большое количество подменю. Ссылки открываются в новых окнах. Неструктурированная карта сайта.
✔️ Как написать хорошее сообщение об ошибке?
Будьте ясны и не двусмысленны. Будьте краткими и содержательными. Не используйте технический жаргон. Будьте скромны — не обвиняйте пользователя. Избегайте отрицательных слов. Дайте направление пользователю. Будьте конкретны и актуальны. . Избегайте текста в верхнем регистре.
✔️ Что такое юзабилити веб-дизайна?
В веб-дизайне удобство использования означает, насколько легко веб-сайт взаимодействует с посетителями. Например, некоторые сайты выглядят потрясающе, но на них сложно ориентироваться, поэтому пользователям трудно найти то, что им нужно.
Искусственный интеллект (ИИ) прокладывает путь, оказывая влияние на жизнь как бизнеса, так и отдельных людей. Теперь, в 2020 году, функциональные возможности и функции, которые предлагает ИИ, сделали его популярным во многих отраслях. Эксперты уже внесли коррективы в проекты, чтобы включить ИИ в предложения своей компании. ИИ также может предоставить решение проблем дизайна UX.
Профессия дизайнеров UX положительно влияет на ИИ.
Приход ИИ — это факт, который повлияет на все профессии и специалистов. Дизайн UX может использовать искусственный интеллект для решения большинства задач. Пользовательский опыт (UX) — это упрощение, удобство и простота использования сайта пользователем. UX устраняет все возможные препятствия, с которыми люди сталкиваются при работе на своих компьютерах и мобильных телефонах. UX позволяет легко просматривать ваш сайт и оптимизировать ваш мобильный.
UX design, таким образом, работает рука об руку с ИИ, чтобы стать спасителем для каждого клиента на веб-сайте и мобильном устройстве бизнеса.
Дизайн пользовательского опыта (UX) — это способ формулирования продуктов, которые обеспечивают значительный и согласованный опыт на всех страницах вашего сайта — непосредственно для пользователя. Весь процесс проектирования интегрируется в ваш продукт, включая добавление перспектив о брендинге , макете, функций и удобстве использования.
UX гарантирует, что все очевидные препятствия, с которыми сталкивается клиент, больше не являются проблемой.
UX дизайн не может поддерживаться только разработчиками. Автоматизация должна быть добавлена для превосходной производительности, и это идеально подходит для ИИ.
Использование ИИ в вашей системе меняет уровень трудностей, с которыми пользователь столкнется на вашем сайте. UX дизайнер сталкивается с этой проблемой в одиночку. Ни один веб-сайт не является идеальным, но ваш UX Designer поможет сделать ваш сайт как можно лучше.
То, как выглядит ваш сайт, и качество оптимизации с помощью автоматизации и искусственного интеллекта будут определять ваши клики и ваши просмотры. Ваш дизайн и оптимизация UX будут определять ваши продажи и качество обслуживания клиентов. UX эксперт может поддерживать ваш веб-сайт в хорошем состоянии с высокой конверсией и ИИ будет помогать его поддерживать.
Развитие искусственного интеллекта и усилия по повышению искусственного интеллекта принесли всей отрасли захватывающие инновации. Медицинские исследования, большие данные и автономные перевозки — это лишь некоторые из приложений, возникающих в результате расширения ИИ.
Искусственный интеллект быстро растет.
ИИ стремится сделать все на сайте упрощенным. Технология предлагает клиенту надежный и удобный для пользователя опыт.
Чтобы лучше понять ИИ, рассмотрим платформы социальных сетей. Даже ребенок может научиться пользоваться социальным сетями с легкостью. Искусственный интеллект — это то, что работает и представляет вам контент, который привлекает и притягивает сайты гладкостью и вниманием. Алгоритм ИИ делает все возможное, предлагая пользователю сообщения и опыт, основанные на его интересах, — все это позволяет ему постоянно работать в фоновом режиме.
Соедините ваш ИИ и UX вместе и посмотрите, как все это работает.
Искусственный интеллект — это то, что позволяет машинам собирать данные и сосредоточиться на интересах человека. В результате он предлагает ориентированный на пользователя выбор.
Предположим, что вы выполняете одну операцию для своего офиса в день самостоятельно. Сначала вы думаете об автоматизации, и это быстро и эффективно. Используя алгоритмы ИИ в вашем офисе, вы все равно сможете автоматизировать, но теперь, если вы оптимизировали свой UX, ваш ИИ будет поддерживать веб-сайт заполненным деталями и логикой, чтобы работать в интересах посетителей вашего сайта. ИИ сделает общий опыт посетителя вашего сайта — специфическим для клиента действием.
Посмотрите, как ИИ влияет на UX.
# 1 — «Чувство» от человека к человеку происходит с онлайн-чатами.
Похоже, что возможность чата в реальном времени на сайте делает все гораздо проще для посетителей сайта. Интегрируя систему AI/UX на ваш сайт, чат-роботы будут работать на вас. Чат-боты с поддержкой BB гарантируют, что ваш клиент испытывает ориентированный на пользователя опыт при посещении вашего сайта.
# 2 — Улучшенный пользовательский опыт.
Когда дело доходит до понимания разнообразных потребностей и требований пользователя, ИИ может творить чудеса. Этот алгоритм целиком предназначен для сбора данных и действий пользователя.
Он предложит пользователю эффективный и ориентированный на пользователя опыт. Дизайн и механическое обучение работают вместе в привлекательном и запоминающемся формате, который повышает удобство работы с ИИ.
ИИ играет огромную и влиятельную роль в пространстве дизайна UX. ИИ — огромный шаг вперед для разработчиков Юзабилити, достаточно мудрых, чтобы эти два инструмента работали вместе. Поскольку инструменты продолжают развиваться, дизайнеры, несомненно, будут внедрять новые подходы и использовать преимущества, которые дают новые технологии.
Заключение.
Непрерывный рост информации прокладывает путь для искусственного интеллекта и развития юзабилити, чтобы стать совместимыми в будущих технологиях, как на сайтах, так и для интернета вещей. Создание практичных комплексных решений с новейшими автоматизированными веб-дизайнами позволит вам создать светлое будущее для вашего бизнеса.
✓ Кто такой юзабилити дизайнер?
Юзабилити или Ux дизайнер — это человек, который разрабатывает дизайн на основе поведения пользователей.
✓ Кто такой Uxer?
Специалист, который разрабатывает дизайн, тексты и формы взаимодействия с сайтом путем A/B тестирования своих идей.
✓ Что такое UX?
User Experience или в переводе Пользовательский Опыт. Действия, которые совершает пользователь на сайте по пути к покупке товара, регистрации или другого действия для чего сделан сайт.
✓ Как помогает ИИ в Юзабилити?
Искусственный интеллект способен проводит в тысячи раз больше тестов чем человек. Это делает его незаменимым помощником для Uxer.
✓ Заменит ли ИИ UX-дизайнеров?
Роль UX-дизайнера не устареет из-за передовых технологий. ИИ представляет собой огромные возможности, а не угрозу. Однако можно утверждать, что искусственный интеллект заменит современных дизайнеров и изменит роль, которую мы знаем.
✓ Как ИИ применяется в дизайне?
Дизайнеры, работающие с ИИ, могут создавать проекты быстрее и дешевле благодаря повышенной скорости и эффективности, которые он предлагает. Сила ИИ будет заключаться в скорости, с которой он может анализировать огромные объемы данных и предлагать корректировки дизайна. Затем дизайнер может выбрать и утвердить корректировки на основе этих данных.
✓ UX умирает?
UX никуда не денется. Тем не менее, роль взаимодействия с пользователем, заключающаяся в том, чтобы в первую очередь учитывать потребности пользователей, а затем, посредством итеративного процесса, формировать и создавать конечное решение, что нам всегда будет нужно. Так что если вы работаете в UX, ваша работа в безопасности.
Упрощенный пользовательский интерфейс (UX) может побудить Биткойн получить широкое распространение.
Дэн Хелд утверждает, что принятие Биткойна было ограничено из-за его сложности. По его мнению, упрощенный пользовательский UI/UXинтерфейс — это то, что нужно Биткойну.
Почему существует необходимость в упрощенном пользовательском интерфейсе?
Биткойн (BTC) существует уже более десяти лет, и, несмотря на то, что он превосходит традиционную финансовую систему, использование системы было довольно ограниченным. Главная причина его медленного внедрения — сложность, которая с ним связана. Продукт, несмотря на высокую эффективность, имеет ограниченную пользовательскую базу, поскольку его использование очень сложно. Рост любого продукта или технологии всегда зависит от того, насколько удобен пользовательский UX интерфейс для широкой публики.
Хотя торговля биткойнами, то есть покупка и продажа, может быть достаточно простой, другие виды деятельности не являются таковыми.
Некоторые из сложных задач, связанных с биткойнами, включают настройку узлов, управление закрытыми ключами и понимание работы основного протокола.
Дэн Хелд, директор по развитию бизнеса в Кракене, появился в подкасте под названием «Что сделал Биткойн». В этом подкасте Дэн выступал за проектирование упрощенного пользовательского интерфейса, объясняя, как он может способствовать принятию Биткойна.
Он обсудил консервативный подход, который утверждал, что упрощенный пользовательский интерфейс не является необходимым для принятия биткойнов. Дэн считает, что биткойн должен быть доступен каждому, а не только тем, кто понимает его принципы. Он считает, что Биткойн не сможет заменить деньги, пока они не будут использованы всеми.
Дэн заявил, что сегодня мир имеет доступ к лучшим технологиям, чем когда-либо прежде.
Эти технологические достижения должны быть использованы, чтобы сделать современные проекты более доступными для широкой публики. Дэн заявил, что если мы создадим более качественные интерфейсы, «мы, вероятно, сократили бы нашу работу на 100 лет».
Его идеи были подкреплены статистикой поисковых запросов Google. Данные тренда Google показали, что люди не заинтересованы в понимании основных сложностей системы. Большинство запросов были связаны с ценой Биткойна, в то время как почти никто не спрашивал о настройке узла.
Заказать Аудит по повышению дохода или Аудит по оптимизации вы можете в у нас в компании TopUser.Pro. Мы гарантируем мировые стандарты качества и подходов к работе.
Мы рассмотрим этапы создания UX дизайна, опишем процессы разработки Юзабилити поэтапно.
Проектирования Юзабилити (UX) состоит зачастую из таких основных этапов:
Определить кто пользователь (клиент) сервиса
Определить проблему (определить потребности пользователей)
Создание идей дизайна
Создание Прототипов. Виды прототипов
Тестирование конверсии, путей пользователей, времени и других параметров
Первые два этапа (обсуждение и определение проблемы) часто группируются в термин «исследование пользователей». То есть понимание какой характер пользователей. Как это влияет на их потребности.
Ряд инструментов и методов могут быть использованы на каждом этапе. Каждый инструмент или метод может производить различные типы выходных данных (UX-результат).
Здесь мы сосредоточимся на некоторых наиболее часто используемых типах, чтобы дать вам представление о том, что вы могли бы ожидать от разработки UX-дизайна.
Результаты исследований пользователей.
Персона — это вымышленный персонаж, который дизайнеры строят как своего рода стереотип пользователя. Он представляет типичных пользователей, их цели, мотивы, разочарования и навыки.
Другая информация, такая как демография и образование, дополняет личность. В зависимости от масштаба проектов, дизайнеры будут генерировать несколько разных персонажей, чтобы охватить как можно большую часть аудитории.
Создание персонажей помогает дизайнерам сочувствовать пользователям и демонстрировать глубокое понимание того, кем они являются и чего хотят достичь.
Раскадровка.
Раскадровка — это идея, позаимствованная у кино индустрии. По сути, он состоит из комикса с описанием действий пользователя и обстоятельств, при которых они выполняются.
Сила этой идеи заключается в том, что она не только демонстрирует, что делает пользователь, но и раскрывает среду, которая может влиять на то, как или почему пользователь что-то делает.
Раскадровка помогает визуализировать действия пользователей, а также среду, в которой они происходят. Хотя раскадровки в основном используются для сочувствия пользователям, они также могут использоваться на этапе разработки идей, чтобы помочь проиллюстрировать некоторые варианты дизайна.
Карта путешествия клиента.
Карта путешествия клиента (также известная как карта опыта) — это схема, которая представляет шаги (то есть процесс), предпринятые пользователем для достижения конкретной цели.
Размещая процесс в соответствии с временной шкалой, дизайнеры могут понимать изменения в контексте, а также мотивы, проблемы и потребности на этом пути.
Выявив основные камни преткновения для пользователей, дизайнеры могут лучше относиться к своим проблемам и начать понимать, где продукт или услуга могут подходить для помощи пользователю.
На каждом этапе процесса дизайнеры рассказывают об опыте пользователей, рассматривая, какие действия они выполняют, что они думают и как они чувствуют, когда прогрессируют. Наконец, также изложены возможности для улучшения существующего опыта.
Поиск идей для прототипа.
Мозговой штурм — это процесс, посредством которого команда дизайнеров генерирует идеи о том, как решать проблемы и возможности, выявленные на этапе исследования пользователей.
Концепция здесь зависит от генерации как можно большего количества идей (даже если они совершенно дикие), так что дизайнеры могут позже проанализировать их и свести к идеям, которые кажутся наиболее перспективными.
Центральным моментом является то, что члены команды могут свободно исследовать все углы и сферы; на самом деле, лучшие решения могут иногда проистекать из самых безумно звучащих представлений.
Мозговой штурм часто делается с множеством заметок, где дизайнеры записывают все свои идеи. Затем можно обсуждать заметки, иерархически сортировать их, группировать по темам и упорядочивать таким образом, чтобы они представляли собой визуальную карту лучших идей, созданных для решения проблемы дизайна.
Пользовательский поток.
Диаграмма потока пользователей — это простая диаграмма, описывающая шаги, которые пользователь должен выполнить с вашим продуктом или услугой для достижения цели.
В отличие от карты покупок, диаграмма потока пользователя учитывает только то, что происходит с вашим продуктом (то есть игнорируются все внешние факторы).
Эти диаграммы могут помочь дизайнерам быстро оценить эффективность процесса, необходимого для достижения цели пользователя, и могут помочь определить «как» (то есть, исполнение) великих идей, выявленных в ходе мозгового штурма .
Примерная диаграмма потока пользователя, показывающая действия пользователя в приложении.
Результаты прототипирования.
Файлы Sitemap отображают структуру навигации сайта. Такие карты также часто создаются для мобильных приложений. Они служат для того, чтобы показать, как контент будет организован в «экраны» или разделы, и как пользователь может переходить из одного раздела вашего сервиса в иерархию другой.
Пример карты сайта, показывающий, как организовано содержимое веб-сайта и как пользователи могут переходить из раздела в раздел. Здесь разработчик показывает иерархию разделов контента.
Низкокачественные UX прототипы.
Как только у вас есть готовые карты сайта, вы можете начать рисовать, как контент будет размещен на каждом экране.
В прототипе с низким качеством воспроизведения пропускаются любые детали визуального дизайна, и он служит приблизительным ориентиром, позволяющим дизайнерам понять, как и где они должны размещать контент.
Прототипы с низкой точностью воспроизведения могут начинаться с рисованных эскизов. Что здорово, потому что их быстро и дешево производить, поэтому вы можете легко их выбросить, если передумаете.
Затем уточняются каркасные рисунки для представления информации на реальном экране, но все еще испытывается недостаток в деталях визуального дизайна.
Примеры нарисованных компьютерных прототипов с низким качеством воспроизведения.
Высококачественные UX прототипы.
Эти прототипы являются шагом вперед по сравнению с прототипами низкого качества. Их часто называют прототипами, идеально подходящими для пикселей. Они пытаются показать все визуальные и типографические детали дизайна продукта, как это было бы показано на реальном экране.
Они учитывают физические размеры экрана и производятся в размере, который соответствует размеру физического устройства. Хотя для их изготовления требуется гораздо больше времени по сравнению с прототипами с низкой точностью, они часто представляют собой тип иллюстрации, которую вы хотели бы показать клиенту или заинтересованному лицу.
Примеры высокоточных (идеальных по пикселям) прототипов для мобильного приложения. Несмотря на то, что они выглядят как скриншоты из законченного, реального приложения, они являются всего лишь макетом!
К сожалению, многие клиенты, похоже, считают, что на этом этапе вы должны быть действительно близки к фактическому завершению всего проекта. Поэтому будьте осторожны, чтобы совершенно ясно дать понять, что это всего лишь красивые визуальные эффекты без кода позади!
Интерактивные прототипы.
Обсуждаемые выше прототипы с низкой и высокой точностью представляют собой не более чем набор статических изображений.
Чтобы лучше оценить свои проекты, вы можете превратить эти прототипы в интерактивную демонстрацию, нацеленную на демонстрацию того, как взаимодействие может работать с ними.
Коммерческое программное обеспечение для создания прототипов позволяет вам определять интерактивные прототипы, переходы и события для создания интерактивного прототипа, который фиксирует процесс пользовательского потока, без необходимости написания строк кода.
В некоторых случаях вы можете использовать гораздо более простой инструмент, такой как PowerPoint или Keynote. Более того, вы можете использовать эти интерактивные прототипы в ранних пользовательских тестах, прежде чем какой-либо код будет написан. Таким образом, вы можете убедиться, что ваш дизайн, вероятно, будет работать хорошо, прежде чем приступить к дорогостоящему и кропотливому процессу разработки кода.
Как только у вас есть проект, который реализован (даже если только в качестве интерактивного прототипа), вы можете начать выполнять некоторые оценки этого проекта с пользователями.
Оценка может принимать разные формы и формы. Некоторые пользователи могут опробовать ваш дизайн, а затем взять у них интервью или поработать с ними в фокус-группе: это пример качественной оценки.
Вы можете пригласить пользователей в лабораторию и попросить их выполнить определенные задачи с вашим прототипом. Пока вы измеряете такие вещи, как количество ошибок, количество кликов или время, затраченное на выполнение задачи.
В лаборатории вы можете использовать специальное оборудование, такое как камеры слежения за глазами, чтобы увидеть, на что тратится внимание ваших пользователей при навигации по конкретному дизайну. Вы также можете попросить их выполнить ту же задачу, используя прототипы, которые предлагают альтернативные реализации проекта,
Есть много способов оценить дизайн. Независимо от того, что вы в итоге делаете для оценки, вы должны будете обобщить свои выводы в отчете об удобстве использования . Полный отчет об удобстве использования обычно содержит следующие разделы:
Общая информация: что вы тестировали, где и когда, инструменты и оборудование, которые вы использовали, и кто принимал участие в исследовании
Методология: как вы прошли оценку, какие задачи вы предлагали пользователям выполнять, какие данные собирались, какие сценарии использовались, кто участники и их демография
Результаты теста: анализ всех собранных данных, включая иллюстрации, такие как гистограммы и текстовые описания результатов, а также комментарии пользователей, которые могут быть особенно наглядными или поучительными. В зависимости от того, кому вы сообщаете отчет, этот раздел может содержать некоторые технические детали, такие как тип используемого статистического анализа.
Выводы и рекомендации: что вы рекомендуете, основываясь на собранных вами данных и ваших выводах? Запишите, что сработало, что нет и почему. Укажите, что следует делать дальше, чтобы улучшить дизайн или продолжить процесс.
Помните, что отчет об удобстве использования может быть направлен к ряду других специалистов в вашем проекте.
Менеджеры, вероятно, просто нуждаются в отчете о том как результаты влияют на общий график проекта. Дизайнеры будут более заинтересованы в том, как вы провели оценку, и хотели бы узнать все детали. Разработчики, вероятно, заинтересованы только в ваших выводах, рекомендациях. Убедитесь, что ваш отчет структурирован и сформулирован соответствующим образом для его аудитории.
Аналитический Юзабилити отчет.
Когда разработанный продукт выпущен и работает некоторое время, ваша компания может предоставить вам некоторые аналитические данные об использовании.
Изучение этих данных может дать отличное представление о том, как повысить удобство использования, особенно если эти данные содержат изменения и поведение пользователей в вашем продукте.
Например, вы можете обнаружить, что многие пользователи на сайте электронной коммерции не регистрируются для совершения покупки. Означает ли это, что процесс регистрации не достаточно прост? Значит ли это, что они не видят такой возможности?
Отчет аналитика содержит информацию из этих данных и выделяет области, где дизайн может быть улучшен. Хотя соблазнительно просто добавить красивые визуальные элементы и графики, автоматически создаваемые такими продуктами, как Google Analytics. Работа дизайнера UX заключается не только в том, чтобы изложить факты, но и интерпретировать их. Таким образом, ваш отчет должен содержать данные, а также правдоподобные объяснения и рекомендации о том, что делать. Это также полезная запись, позволяющая увидеть влияние изменений дизайна на ваш веб-сайт после того, как вы определили проблемы и попытались их устранить.
Аналитический отчет — это больше, чем просто данные и визуальные эффекты. Он должен содержать ваши собственные объяснения наблюдаемого поведения новых пользователей и рекомендации по улучшению дизайна.
Что заказывают сейчас?
В статье за 2015 год для группы Нормана Нильсена специалист по UX Page Laubheimer проанализировал тип UX-результатов, которые дизайнеры UX чаще всего сообщают о том, что их просят создать как часть их роли. Сообщалось, что чаще всего производятся каркасы и прототипы, за ними следуют блок-схемы, карты площадок и отчеты об удобстве использования / аналитике.
Владелец авторских прав: Teo Yu Siang и Фонд дизайна взаимодействия. Условия авторского права и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
Анализ наиболее часто выпускаемых UX-материалов, согласно группе Нормана Нильсена. Это показывает частоту, с которой профессионалов UX просят произвести и поделиться определенным результатом. Продукты с более низкой частотой спроса по-прежнему производятся, но, как правило, не так много делятся с другими.
Это то, что мы считаем «классическими» UX-результатами, но важно помнить, что хотя эти результаты создаются и передаются другим, многие другие типы результатов будут создаваться, но никогда не будут передаваться.
Владелец авторских прав: Teo Yu Siang и Фонд дизайна взаимодействия. Условия авторского права и лицензия: CC BY-NC-SA 3.0
На этой диаграмме показаны типы результатов, которые чаще всего используются другими членами команды разработчиков и внешними клиентами. Интерактивный прототип — это результат, который каждый хочет увидеть!
В роли дизайнера UX вам обязательно придется создавать результаты для каждого этапа проектирования. Независимо от того, сохраняете ли вы это для себя или делитесь ими с другими, вам необходимо практиковать свои навыки в максимально широком спектре инструментов и методологий, а также ознакомиться со всеми типами UX-результатов.
Часто задаваемые вопросы. FAQ.
✔️ Что такое UX прототипы?
Это прототипы созданные UX специалистом в результате исследования потребностей рынка и бизнеса.
✔️ Что такое Юзабилити аудит сайта?
Это оценка показателей поведения пользователей, лояльность пользователей и конверсии.
В зависимости от целей аудита — это может быть отчет по результатам или предложения юзабилити специалиста по улучшениям и доработкам
✔️ Зачем делать UX прототип?
Для повышения количества посетителей, трафика и конверсии на будущем сайте.
✔️ Нужен ли аналитический Юзабилити отчет?
Отчет позволяет увидеть влияние изменений дизайна на ваш веб-сайт после того, как вы определили проблемы и попытались их устранить.
✔️ Какие этапы UX-дизайна?
Процесс «дизайнерского мышления», определенный Стэнфордской школой дизайна, включает пять этапов: сопереживание, определение, придумывание, прототип и тестирование. Процесс проектирования UX состоит из пяти ключевых этапов: определение продукта, исследование, анализ, дизайн и проверка.
✔️ Как написать отчет о юзабилити?
Резюме должно содержать краткий обзор отчета с обсуждением ваших основных выводов, цели исследования, того, как и где оно проводилось. Начните с упоминания того, как вы тестировали продукт, какие методы вы использовали, а затем подробно опишите возрастную группу и географическую разбивку вашей группы тестирования.
✔️ Почему так важно сделать UX прототип?
Самым важным преимуществом прототипа является то, что он имитирует настоящий и будущий продукт. Это может помочь привлечь клиентов к инвестированию в продукт до выделения ресурсов, необходимых для внедрения. Вы можете проверить правильность проекта до того, как он будет запущен в производство, и вы сможете обнаружить ошибки дизайна.
Что такое UX (User Experience) — это Пользовательский опыт, опыт взаимодействия или Клиентский опыт. Опыт пользователя, в том числе, связан с таким понятием как юзабилити, применяемым при разработке и анализе пользовательских интерфейсов приложений.
Клиентский Опыт. Это система знаний о пользователе или клиенте для удовлетворения потребностей клиента на основе полученного опыта взаимодействия с другими клиентами.
UX специалист обязан быть вовлечен в анализ пути клиента от первого соприкосновения с продуктом компании до отзывов клиента о продукте после покупки.
Вы хотите создать стратегию компании которая будет взаимодействовать со своим клиентом? Это замечательно. Вот распространенные ошибки.
Не существует волшебной формулы для написания стратегии взаимодействия с пользователем. Существует слишком много переменных, от того, кто является вашей аудиторией, до целей вашей организации.
Любой шаблон, который я могу вам дать, может принести больше вреда, чем пользы, если мы не имеем начальных данных и не проверяем результаты на выходе.
Но я могу указать на некоторые потенциальные подводные камни. В этой статье. Расскажу о пяти распространённых ошибках, которые вижу, когда люди готовят UX стратегию.
1. Колебания перед созданием стратегии взаимодействия с пользователем.
Ко мне обращается потенциальный клиент, заинтересованный в том, чтобы я работал с ними над созданием стратегии взаимодействия с клиентом и провел аудит. Но после первого разговора они замолкают, и я ничего не слышу от них в течение недель.
Это классический случай в моей работе колебания клиентов не знакомых с принципами Jobs to be Done.
Они сказали, что решили подождать. Они проходят реструктуризацию в масштабах всей компании и хотели, чтобы это было сделано, прежде чем рассматривать оптимизацию взаимодействий с клиентом. И хуже чем это они не могли сделать.
Вы всегда должны начинать с клиентского опыта, не рассматривая его как второстепенный фактор, если конечная цель у вас продать.
Множество факторов формируют пользовательский опыт, включая то, как организация структурирует себя. Реструктуризация компании должна учитывать стратегию взаимодействия с пользователем и что нужно пользователю, а не наоборот. В конце концов, то, как компания структурирована и есть что должно сопровождать клиента.
Реструктуризация — не единственное оправдание, которое люди используют для откладывания построения UX стратегии.
Другой распространенной причиной задержки является то, что компания хочет сначала обновить свои технологии. Другими словами, они хотят, чтобы их новый контент или система управления клиентами были на первом месте. Только тогда они будут думать об опыте клиента.
Тем не менее, если вы думаете об этом, это безумие. Как вы определяете, что вам нужно от CMS или CRM, если вы не понимаете пользовательский опыт?
Короче говоря, вы должны начать с пользовательского опыта, а не рассматривать его как запоздалую мысль.
2. Слишком узкая стратегия взаимодействия с пользователем.
Как мы уже установили, многие факторы формируют пользовательский опыт. К ним относятся, как компания структурирована и технологии, которые они используют.
Тем не менее, большинство стратегий взаимодействия с пользователем, как правило, ориентированы на непосредственные точки соприкосновения, такие как веб-сайт или каналы социальных сетей.
Возьмем, к примеру, значительное влияние, которое юридические и нормативные требования могут оказать на пользовательский опыт. Хорошая стратегия взаимодействия с пользователем не должна бояться выявлять эти проблемы и предлагать решения.
Часто те, кто пишет стратегии, не чувствуют, что могут давать рекомендации за пределами своей сферы ответственности. Однако важно помнить, что это рекомендации . Высшее руководство решает, что они принимают на себя, а что игнорируют. Вы можете свободно давать рекомендации относительно всего, что, по вашему мнению, улучшит результаты работы компании.
3. Создание пользовательской стратегии в изоляции от бизнеса.
Поскольку хорошая стратегия взаимодействия с пользователем влияет на широкий спектр бизнес-операций, вы не можете создавать ее изолированно.
Вам понадобятся консультации от коллег по всей организации. Работа окажется намного сложнее, если вы не проконсультировались с ними в процессе.
Кроме того, вы не будете делать хорошую работу без участия других. Когда вы узнаете о барьерах в работе организации, которые мешают клиентам, вы должны сначала спросить, почему они существуют.
Часто это внешние причины, где требуется пересмотр сотрудничества с партнерами или вообще выведение из бизнеса неэффективных элементов. UX специалист обязан знать об этом, чтобы найти способы улучшения взаимодействия с клиентами для удовлетворения потребностей бизнеса.
4. Не проводите исследования, прежде чем писать UX стратегию.
Прежде чем вы начнете работать с коллегами над стратегией взаимодействия с пользователем, вы должны быть уверены, что любой план, который вы придумаете, отвечает потребностям клиентов. Это означает, что вы должны хорошо понимать, чего они хотят.
Я поражен тем, что компании стремятся создать стратегию, не проводя пользовательских исследований, не определяя пути клиента, совершенно не обладают информацией о конкурентах, объеме рынка и даже не имеют сценариев взаимодействия с клиентом.
Я не наивный. Я понимаю, что часто у компаний нет времени, ресурсов или желания проводить обширные исследования. Но что-то лучше, чем ничего. Несколько собеседований с пользователями и прошлыми клиентами, изучение информации о конкурентах из открытых источников, анализ рабочих и не рабочих сценариев и даже опросы внутри компании.
Если вы не можете этого добиться, сделайте первый шаг в своей стратегии, проведя комплексный анализ уже работающего бизнеса перед тем как писать стратегический план.
5. Реализация Стратегического Плана взаимодействия с клиентом.
Многие стратегии взаимодействия с пользователем читаются как бизнес план проекта. У них есть временные рамки, уровни ресурсов, бюджеты и конечные точки.
И можно было бы подумать об окончании работ в сборе информации, анализе и улучшении клиентского опыта.
Стратегия взаимодействия с пользователем должна стремиться изменить культуру организации, чтобы она была ориентирована на клиента. Это не случается в течение месяцев или даже нескольких лет. Это постоянные усилия, которые требуют лидерства, финансирования и организационной воли. Нужно, чтобы кто-то защищал клиентский опыт в долгосрочной перспективе.
Да, в конце концов UX планы могут быть настолько успешными, что ничего больше нового и не дать клиенту в узкой нише. Но через годы, вы можете оказаться в ситуации, что не понимаете как работает рынок и что нужно вашему клиенту. Вспомните такие успешные компании как Кодак или Yahoo. Вы не можете предсказать изменения поведения пользователей в стратегическом документе и должны постоянно держать руку на пульсе.
Ваша стратегия должна наметить аналитическую команду по развитию процессов в компаний с течением времени. Команда, которая будет постоянно анализировать пользовательский опыт на всех уровнях бизнеса. UX Стратегия — это постоянная работа всей компании, а не только разовый проект.
Пугающая задача?
Есть ли у вас поддержка вашего руководства, или их просто обескураживает идея предоставления превосходного обслуживания клиенту?
Я не думаю, что этот пост очень поможет вам принять решение о проведении немедленного анализа бизнеса. Мне, наверное, только что удалось напугать количеством новых терминов. Но лучше войти в этот процесс с широко открытыми глазами, чем обвинять себя, если ваш бизнес план потерпит неудачу.
Мой совет для начала знакомства с клиентским опытом. Предложите несколько простых, небольших решений, которые помогут вашей организации получить дополнительные прибыли и сделать первые шаги в этом стратегическом путешествии к успеху.
Ux Стратегия — это отслеживание поведения пользователей и конверсии сайта с целью оптимизации расходов и увеличения прибыли.
✓ Что такое Оптимизация Конверсии?
Это оптимизация расходов на привлечение одного посетителя и увеличение количества покупателей среди них.
✓ Зачем мне необходима UX стратегия?
UX стратегия требуется для повышения ROI (Return on Investments) сайта.
✓ Что такое ROI?
Это показатель успешности вложения в бизнес. Рассчтывается для сайтов как отношение затрат на рекламу и работы по сайту в соотношении с полученной прибылью.
✓ Как улучшить UX сайта?
5 методов улучшения UX вашего сайта в 2021 году. Обеспечьте интересный контент. Разработайте стратегию. Предоставляйте информацию кратко и доступно. Не раздражайте посетителей. Оптимизируйте свой сайт.
✓ Как создать хороший интерфейс?
Чтобы создать удобный интерфейс, необходимо решить проблемы, с которыми сталкиваютс посетители. Для этого используйте разные методы и инструменты. Пробелы. Привлекательные призывы к действию. Дифференциацию гиперссылок. Изображения. Кроме того, оптимизируйте скорость загрузки страниц и сегментируйте важную информацию с помощью маркеров.
✓ Где брать вдохновение в дизайне UX?
Лучшие сайты-агрегаторы UX/UI-вдохновения. The Best Designs. Niice. Behance. Awwwards. Panda. UI Movement. UX Booth. UX Movement.
✓ Можно ли стать UX-дизайнером без учёной степени?
Не обязательно иметь учёную степень по данному профилю. Но желательно обладать какими-то профессиональными навыками, которые смогут компенсировать отсутствие степени. Можно также попробовать себя на должности UX-дизайнера в компании, где вы уже как-то себя проявили.
Пользовательский опыт или UX охватывает все аспекты взаимодействия конечного пользователя с компанией, ее услугами и продуктами. Что же такое UI/UX?
Для достижения высокого качества обслуживания пользователей в предложениях компании должно быть плавное объединение услуг.
Инженерные,
Маркетинговые,
Графические услуги,
Услуги промышленного дизайна,
Дизайна интерфейса (UI).
Первое требование для образцового взаимодействия с пользователем — это удовлетворение точных потребностей клиента без суеты и беспокойства. Далее следуют простота и элегантность, которые производят продукты, которые доставляют радость, радость от использования.
Реальный клиентский опыт выходит далеко за рамки предоставления клиентам того, что они говорят, что они хотят, или предоставления функций контрольного списка.
В чем разница между UX и UI?
Важно отличать общий пользовательский интерфейс (UX) от пользовательского интерфейса (UI), хотя UI, очевидно, является чрезвычайно важной частью дизайна.
В качестве примера рассмотрим сайт с обзорами фильмов. Даже если пользовательский интерфейс (UI/UX) для поиска фильма идеален, клиентский интерфейс может быть плохим для пользователя, если база данных содержит фильмы только основных студий, а пользователей хочет получить информацию о небольшом независимом выпуске.
Мы также должны различать UX и юзабилити : согласно определению юзабилити , это качественный атрибут UI, определяющий, проста ли в освоении система, эффективна ли она в использовании, приятна и так далее.
Опять же, очень важно, что общее восприятие пользователей является еще более широкой концепцией.
UXer ставит перед собой задачу обеспечением всего что требуется клиенту в данный момент для совершения покупки.
UI/UX дизайн — это действия направленные исключительно на удобства пользования интерфейсом и может даже негативно влиять на прибыли компании. Например, реклама приносит прибыль, но мешает пользователю.
✔️ На сколько важен UI/UX дизайн при разработке сайта?
Чем проще и понятней ваш сайт, тем вероятней что посетитель не потеряется в нем и совершит покупку.
✔️ Что такое UI?
Это пользовательский интерфейс.
✔️ Где применяется UX?
UX применяется везде, где идет взаимодействия конечного пользователя с компанией, ее услугами и продуктами.
✔️ Как UX повышает конверсию сайта?
Благодаря интуитивно понятному интерфейсу сайта снижается шанс получения отказа, что увеличивает конверсию.
✔️ Что такое UX-дизайн?
Дизайн пользовательского опыта. Проектирование пользовательского опыта (UXD или UED) подразумевает разработку системы, обеспечивающей удобство для пользователей. UXD охватывает теории ряда дисциплин, таких как дизайн пользовательского интерфейса, удобство использования, доступность, информационная архитектура и взаимодействие человека с компьютером.
✔️ Что означает UX?
Пользовательский опыт, охватывающий все аспекты взаимодействия конечного пользователя с компанией, ее услугами и продуктами.
✔️ В чем разница между UX и UI?
Пользовательский опыт (UX) — это опыт взаимодействия пользователей с продуктами и услугами компании. Пользовательский интерфейс (UI) — это конкретный актив, с которым взаимодействуют пользователи. Например, пользовательский интерфейс может работать с традиционными концепциями, такими как элементы визуального дизайна (цвет, типографика).
✔️ Какое ПО подходит для UX-дизайна?
Инструменты дизайна UI/UX. Эскиз. Если у вас есть опыт проектирования пользовательского интерфейса, вы слышали о Sketch. InVision Studio. Axure. Craft. Proto.io. Adobe XD. Marvel. Figma.
✔️ Почему UX-дизайнерам так много платят?
UX дизайнеры активно участвуют в разработке программного обеспечения, новых платформ и прочих продуктов. Таким образом, они влияют на эффективность работы и успешность компании в целом.
✔️ Требуется ли кодирование для UX-дизайна?
Отличный UX-дизайн не требует навыков программирования. С другой стороны, умение кодировать информацию может принести пользу вашей карьере UX-дизайнера.
✔️ Что такое хороший UX-дизайн?
Хороший UX-дизайн обеспечивает пользователям максимальное удобство при взаимодействии с вашим продуктом.
✔️ Как создать качественный UX-дизайн?
При разработке UX-дизайна соблюдайте важные правила. Выберите свой тип дизайна и придерживайтесь его. Создайте карту сайта. Используйте цепляющие заголовки. Пишите полезные, краткие и понятные сообщения. Проведите тестирование юзабилити в процессе разработки веб-сайта.
