-40%
Описание
Изучение поведения пользователя на страницах сайта.
Цель работы:
- Увеличить продажи сайта
- Уменьшить количество отказов
- Выявить проблемные элементы дизайна сайта
Сроки:
2 рабочих дня.
Які проблеми виявить аналіз теплових карт?
Мета аналізу теплових карт - це збільшення конверсії.
- Отримано чи вже кращу якість закликів до дії або є можливість покращувати.
- Що відволікає користувача від закликів до дії.
- Зайві елементи на сайті критично впливають на когнітивну навантаження відвідувачів.
- Який інформації не вистачає користувачеві на сторінці.
- Яка важлива інформація на сторінці залишається непоміченою користувачем.
Теплові карти для аналізу використовують всі провідні інтернет компанії в світі. Простота і зручність інструменту зробило його дуже популярним.
Коли потрібен аналіз теплових карт веб сайту або інтернет магазину?
Компанії роблять аналіз сайту в середньому раз на пів року.
- Багато відмов.
- Малі продажу.
- Низька конверсія.
- Як збільшити продажі і конверсію.
- Різке падіння продажів при незмінному трафіку.
- Мало переглядів.
- Зниження конверсії після змін на сайті.
- Додають в кошик, але не купують.
- Змінити дизайн, зберігши конверсію.
- Підняти рівень конверсії відвідувача в клієнта. (CRO)
Аналіз теплових карт сайту та оцінка конверсії дозволяє виправляти помилки дизайну до того, як ви втратите всіх своїх клієнтів.
Рішення є.
Індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Вашу проблему буде вирішувати не автоматизований сервіс, який видає шаблонні рішення, а фахівець.
Продовжуйте читати, щоб дізнатися більше про послугу, а також перегляньте наш повний пакет юзабіліті Аудиту. Якщо ви хочете поговорити з фахівцем, то скористайтеся безкоштовною консультацією прямо зараз.
Де взяти теплові карти сайту?
Безкоштовно теплові карти дає тільки сервіс Яндекс.Метрика.
Аналітика Google не надає теплових карт.
Ви можете скористатися платними сервісами. Створити кращі теплові карти ми рекомендуємо на сервісах, як Hotjar і Crazyegg.
Для кожної сторінки сайту потрібно чотири (4) карти:
- Теплова Карта Кликов на мобільних пристроях.
- Теплова Карта Кликов на комп'ютерах.
- Теплова Карта скролінг на мобільних пристроях.
- Теплова Карта скролінг на комп'ютерах.
Якщо у вас немає теплових карт, то ми самі встановимо вам програми аналітики і створимо карти.
Часті питання по теплових картах веб сайту (FAQ)
✔️ Що таке Теплова Карта?
Теплова карта - це аналітичний інструмент на якому різними кольорами показано поведінку користувачів на сторінці.
✔️ Для чого проводити аудит теплових карт?
Аудит теплових карт унаочнює дії більшості відвідувачів на сторінці. UX фахівець може побачити втрати потенційних клієнтів і запропонувати рішення, як утримати відвідувачів і підвищити конверсію.
✔️ Як зробити самостійно теплову карту?
Теплові карти є безкоштовно в Яндекс.Метрика або в платних інструментах таких як Hotjar, Crazyegg. Google аналітика не надає теплових карт.
✔️ Як фахівець інтерпретує теплові карти?
Експерт знає сценарії поведінки користувачів здійснюють покупки. Все що відходить від сценарію викликає увагу експерта і дається оцінка нестандартних дій користувачів.
