Die Benutzerfreundlichkeit der Benutzeroberfläche ist mehr als nur ein Werkzeug oder ein Werkzeug, das zur Erfüllung einer Aufgabe entwickelt wurde.
Schnittstellen und Benutzerfreundlichkeit Ist ein Umfeld der Interaktion, in dem verschiedene menschliche und technologische Akteure unterschiedliche Arten von Beziehungen pflegen (Erstes Gesetz). Der Abstand zwischen Werkzeug und Umgebung sollte dem Leser klar sein: Das Tool wird verwendet, solange die Umgebung lebt.
Die beste Schnittstelle verschwindet.
Wenn wir ein Auto fahren, achten wir auf die Straßen- und Verkehrssignale, nicht auf Gangwechsel, Gas- oder Bremspedale. Wenn wir uns auf diese Geräte konzentrieren, werden wir wahrscheinlich auf einen Fußgänger stoßen.
Merken Don Norman, Website Usability Developer: „Ich möchte meine Energie nicht auf die Benutzeroberfläche konzentrieren. Ich möchte mich auf meine Arbeit konzentrieren. "
Die Welt der digitalen Interaktionen entzieht sich dieser Dynamik nicht: In diesem Moment denkt mein Geist in einem Satz, den ich schreibe, nicht auf einer Tastatur. Der Traum eines jeden Designers ist es, transparente Schnittstellen zu schaffen. Dies ist eine logische Konsequenz der Überlegung Design als Instrument (Erstes Gesetz).
Was jedoch für den Designer und insbesondere für den Benutzer gut ist, ist nicht unbedingt gut für den Forscher. Das Verschwinden der Schnittstelle ist die Utopie eines jeden Designers, aber es ist der Albtraum eines Schnittstellentheoretikers.
Offensichtliche Benutzerfreundlichkeit der Schnittstellen.
Selbst das einfachste Beispiel für Interaktion - zum Beispiel das Drücken einer Taste zum Einschalten des Lichts oder das Verschieben eines Dokuments in den Papierkorb - verbirgt einen Komplex ein Netzwerk von Interpretationsverhandlungen und kognitiven Prozessen zwischen den am Austausch teilnehmenden Teilnehmern.
UX-Schnittstellewie an jedem anderen Ort, an dem die Prozesse der Produktion und Interpretation der Bedeutung stattfinden, ist niemals neutral oder transparent. Interaktion ist wie das Lesen eines Buches oder das Ansehen eines Films ein Interpretationsspiel.
Umberto Eco (1979) glaubt, dass Text - ein Roman, ein Film, ein Bild - der Ort ist, an dem zwei Strategien aufeinander treffen: die Strategie des Autors und die Strategie des Lesers. Mutatis mutandis können wir sagen, dass die Benutzeroberfläche ein Ort ist, an dem sich zwei Strategien gegenseitig herausfordern: die Strategie des Designers und die Strategie des Benutzers (Neuntes Gesetz).
Sätze, Verträge und Interaktionsgrammatiken.
Wir können das sagen jedermann UX Die Benutzeroberfläche enthält einen Interaktionsvorschlag, den der Benutzer akzeptieren kann oder nicht. Diese Vertragsverhältnis zwischen Designern und Benutzern stellen die Hypothese der Transparenz des Interaktionsdesigns in Frage.
Wenn wir ein neues Videospiel, eine neue Software oder eine neue Website einführen, untersuchen wir die Oberfläche der Benutzeroberfläche und interpretieren sie.
Zunächst identifizieren wir interaktive und nicht interaktive Elemente. Zweitens versuchen wir, ihre Funktionen und die möglichen Folgen einer Interaktion mit ihnen zu definieren: Wozu dient dieses Symbol? Passiert Was passiert, wenn wir darauf klicken?
Kurzum: Das Design tritt in einen Dialog mit dem Benutzer. Oder besser, der Benutzer bringt die Benutzeroberfläche zum Sprechen, untersucht sie, rekonstruiert ihren Code und interpretiert sie während der Interaktion (Scolari, 2001, 2009).
Aber Designer tun niemals das, was Designer von ihnen erwarten. Ein System zum Empfangen von Nachrichten kann zum Erstellen virtueller Communities verwendet werden, und digitale Animationssoftware kann in eine Multimedia-Produktionsplattform umgewandelt werden.
Benutzer entwerfen die Schnittstelle zusammen und verwenden Sie es auf ihre eigene Art und Weise, überschätzen Sie es sogar und vereiteln Sie die Absichten von Designern, die versuchen, den Prozess zu dominieren und den Benutzer dazu zu bringen, das zu tun, was sie wollen.
In diesem Zusammenhang kann der Benutzer den Entwurfsinteraktionsvorschlag akzeptieren oder nicht. Wenn akzeptiert, wird der Benutzer installieren Interaktionsvereinbarung mit Design. Dieser Vertrag ähnelt der von Literaturtheoretikern definierten "Aufhebung des Unglaubens" (Coleridge, 1817): Wenn ein Interaktionsvertrag unterzeichnet wird, akzeptiert der Benutzer die Regeln und interagiert mit der Benutzeroberfläche, sodass sie funktioniert.
Lassen Sie mich Ihnen nun nach dem Verbindungsvorschlag und der Verbindungsvereinbarung vorstellen Grammatik der Interaktion. Was ist Grammatik? Es ist eine Reihe von Regeln und Prinzipien, die die Schaffung von Bedeutung in verbalen und nonverbalen Sprachen regeln.
Benutzerdefinierte Designs benötigen eine Grammatik, um den Benutzeraustausch zu steuern. 1984 verbreitete der Macintosh eine Reihe von Prinzipien, die später in die übrigen Benutzeroberflächen des Computers integriert wurden. Beispielsweise:
- Ein Klick> Element auswählen
- Doppelklicken Sie auf> Element öffnen
- Drag'n'drop> Element verschieben
Diese Grammatik blieb über zwanzig Jahre lang unverändert, zumindest bis zum Aufkommen von Smartphone-Touchscreens und Laptop-Touchpads.
Interaktionsgrammatiken sind nicht so komplex wie verbale oder audiovisuelle Grammatiken, aber Designer müssen ihre Prinzipien wie jeder andere Sprecher oder Schriftsteller respektieren, wenn sie verstanden werden wollen.
Verstoß gegen die Regeln zur Entwicklung der Benutzerfreundlichkeit von Schnittstellen.
Während die meisten benutzerdefinierten Designs für das Schreiben von Text, das Senden von E-Mails, das Retuschieren von Fotos, das Ändern von Fernsehkanälen, das Autofahren oder das Einstellen der Ofentemperatur entworfen wurden, erstellen Designer manchmal etwas undurchsichtige Schnittstellen.
Mit anderen Worten: In einigen Fällen ist das beste Design nicht das transparenteste.
Dies bedeutet, dass es nicht notwendig ist, den Empfehlungen des Gurus zu folgen. Benutzerfreundlichkeit: wenn der Interface Designer sucht emotionale Erfahrung und mit einer tieferen Benutzerinteraktion könnte eine bessere Lösung darin bestehen, Konventionen zu explodieren und eine völlig neue Grammatik der Interaktion zu erstellen.
Der User Experience-Vertrag wird viel intensiver und der Benutzer erhält einen langfristigen Vertrag.
Von Mikro- zu Makrointeraktionen in der Benutzeroberfläche.
An Schnittstellen finden komplexe Wahrnehmungs- und Interpretationsprozesse statt. In den Schnittstellen finden Sie Konflikt, Kooperation und Spannung.
Diese Aktivität kann beschrieben werden als ständige Interaktion von Interaktion und Interaktionssätzen im Kontext der Interaktionsgrammatik.
Wenn wir Design als betrachten Werkzeug oder Gerät, diese Prozesse bleiben für den Analysten unsichtbar.
Die Interaktionen, die wir in den Mikrointeraktionen einzelner Akteure identifiziert haben, finden sich auch auf makrosozialer Ebene.
Usability-Oberfläche verkörpert Konflikt und Zusammenarbeit auf beiden Ebenen. Wenn auf Mikroebene Konflikte / Kooperationen hauptsächlich wahrgenommen und kognitiv sind, werden Konflikte / Kooperationen auf Makroebene durch wirtschaftliche, soziale und politische Probleme verursacht.
Schnittstellen sind politische Mittelund sie tragen bestimmte Ideologien und Ideen über die Welt (Neuntes Gesetz).
✔️ Was ist eine Schnittstelle?
Dies ist die Verbindung zwischen Mensch und Computer. Über die Schnittstelle interagiert eine Person mit elektronischen Systemen.
✔️ Was ist Schnittstelleninteraktion?
Dies sendet Befehle an ein elektronisches Gerät.
✔️ Was ist die beste Schnittstelle?
Dies ist eine Schnittstelle, die Sie bei der Interaktion nicht beachten. Zum Beispiel eine Computermaus.
✔️ Was ist die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle?
Dies ist die Benutzerfreundlichkeit der Schnittstelle. Wenn der Benutzer keine Schwierigkeiten hat.
✔️ Was sind die Richtlinien für das Design der Benutzeroberfläche?
Schnittstellenentwicklungsregeln.
Die Schnittstelle sollte einfach sein.
Es sollte gemeinsame Elemente verwenden, die den Benutzern vertraut sind.
Es ist notwendig, die Farbe und Textur im Voraus zu überdenken und auszuwählen.
Es ist wichtig, Typografie zu verwenden, um eine Hierarchie zu erstellen.
✔️ Warum ist das Design der Benutzeroberfläche so wichtig?
Das Design der Benutzeroberfläche ist wichtig, da es einen Kundenstamm erstellen oder zerstören kann. Es hilft, die Benutzerinteraktion zu erhöhen, die Funktionalität zu verbessern und eine starke Bindung zwischen Ihren Kunden und Ihrer Website herzustellen.
✔️ Welche Arten von Benutzeroberflächen gibt es?
Es gibt fünf Haupttypen von Benutzeroberflächen.
Befehlszeile (cli).
Grafische Benutzeroberfläche (GUI).
Menügesteuert (MDI).
Formularbasiert (fbi).
Natürliche Sprache (nli).
✔️ Was zeichnet eine gute Benutzeroberfläche aus?
8 Merkmale einer erfolgreichen Benutzeroberfläche.
Einfachheit und Erschwinglichkeit.
Prägnanz.
Das Vorhandensein vertrauter Elemente.
Anfälligkeit.
Reihenfolge.
Herablassung.
Attraktivität.
Effizienz.
